Experiencias y pensamientos reales de un turista después de 11 años de iniciar un negocio

Es bienvenido escuchar historias de fracaso y éxito final. Una vida de lucha constante puede ser la vida de la mayoría de las personas.

1. Iniciar un negocio incipiente

2. Ir al sur para iniciar un negocio

3. Regresar a la ciudad natal en el fondo

4. Turismo Océano Rojo

5. La era de la personalización

6. Oportunidades post-epidemia

1 Soy un estudiante de primer año. Long Yun, nacido en la "ciudad natal de Wolfberry" en China, condado de Zhongning, Ningxia. Este es el "norte de la Gran Muralla y el sur del río Yangtze" descrito por los poetas de la dinastía Tang, y también es un pequeño condado del noroeste con información limitada.

(La estatua de Wolfberry Girl en la esquina de la antigua sede del condado)

Debido a que hay un ambiente de lectura en casa, me encanta leer y pensar desde que era niña. - ¿Tiene el mundo fronteras? ¿Cómo es el mundo más allá de las fronteras? ¿Existen realmente los fantasmas y los dioses? ¿Pueden los humanos volar gracias al viento? ¿Cuál es el paisaje más bello del mundo?

Precisamente por mi amplia gama de aficiones no pude asistir a la universidad. Después de graduarme de la escuela secundaria, después de un corto período de formación en la sociedad, obtuve un certificado de guía turístico y entré con éxito en una agencia de viajes para convertirme en guía turístico.

Siempre recuerdo lo que dijo mi primera profesora en la industria del turismo, la Sra. Wang Yifei: "La industria del turismo es una industria interesante. En los mismos diez años de trabajo en la industria, el paisaje que tenemos Lo que hemos visto, las personas que hemos conocido y las historias que hemos experimentado son mucho mejores que en otras industrias.

Durante este período, los viajes grupales cubrieron los destinos turísticos nacionales más populares, como Ningxia, noroeste de China. Hainan, Beijing, Tianjin, Hong Kong, Macao y Sichuan. Niños que nunca habían salido de la provincia antes de graduarse de la escuela secundaria, de repente vi paisajes que mis compañeros nunca antes habían visto. Esto me hace amar mucho este trabajo. A menudo aprendo todo tipo de geografía, historia, humanidades y otros conocimientos para liderar un grupo, solo para ganarme los elogios de los turistas.

Después de dos años de trabajo, he desarrollado dos hábitos: 1. Notas diarias; registraré el trabajo del día todos los días y, a veces, sabré dónde ha pasado el tiempo revisando mis notas de trabajo. 2. Toma la iniciativa de conocer personas destacadas, toma la iniciativa de aprender. , toma la iniciativa de ayudar a los demás y acepta grupos que los demás no están dispuestos a aceptar.

Esto trae dos beneficios: 1. Ganar amigos: es importante entender la influencia de las personas que te rodean. Algunas oportunidades Cuando la mayoría de los guías turísticos en el noroeste no pudieron realizar recorridos en invierno, tomé la iniciativa de ir a la compañía de viajes de Hainan para ayudar de forma gratuita. Pasé la mayor parte del invierno de 2009 en Hainan y aprendí. También aprendí algunos conocimientos comerciales.

También conocí a un amigo que trabaja como mayorista de turismo en Fujian. Después de enterarme de que Fujian es una provincia hermana con la que Minning coopera, hay muy pocas personas que quieran hacerlo. viajar a Fujian La idea de viajar al noroeste se hizo más clara en el invierno de 2010 y tomé una decisión audaz que influyó en la primera mitad de mi vida: iniciar un negocio en Fujian. 2. Ir al sur para iniciar un negocio · Lo más importante. Tres entendimientos y una ganancia

Después de medio año de preparación, aprendí sobre la gestión de agencias de viajes y cómo administrar un negocio. Como agente de viajes de alto nivel, inspeccioné las rutas turísticas en Shaanxi, Gansu y Qinghai en marzo de 2011. El día 18, abordé el tren a Fuzhou con 50.000 yuanes prestados y algunos libros. Había estado en Fuzhou tres veces antes con un grupo. , y mis impresiones de Fuzhou fueron "Rong City", mariscos, Fuzhou West Lake, Lin Zexu Memorial Hall, etc.

(Torre Fuzhou Zhenhai en marzo)

Tengo 22 años. años Para parecer estable al reunirme con clientes, siempre uso traje y luzco maduro. Baidu Maps visitó agencias de viajes una tras otra, después de dos semanas de visitas, descubrí una situación terrible. El problema que teníamos ante nosotros no era solo que había muy pocos vuelos a Yinchuan y el noroeste de China (en ese momento, solo había 10 vuelos de Fuzhou a Yinchuan todos los días, 4 vuelos por semana), y el precio era caro. ¡No sé dónde está Ningxia!

Solo saben que hay Xi'an, Dunhuang y Lanzhou en el noroeste. Algunas personas solo conocen "Desierto" y "Mausoleo de Xixia". .

Esta ruta es cara e impopular. La clave es que muchas tiendas no están familiarizadas con las ventas, y mucho menos explican los puntos de venta a los turistas.

¿Hay alguna manera de que más personas conozcan Ningxia y el noroeste de China?

Después de una semana de pensar mucho, hice dos cosas: 1. Planificar un evento de ciclismo (ciclismo de ruta) de 2.600 kilómetros desde Fuzhou a Ningxia con mis ciclistas. He persistido en recorrer más de 30 kilómetros cada mañana durante más de un mes para practicar ciclismo (incluidos 7 kilómetros de senderos de montaña). También escribí un informe de actividades lleno de nostalgia para los líderes de la Oficina de Turismo de Ningxia (jajaja, probablemente lo sepáis...)

El libro de ruta ciclista también está completo, con un total de 28 días. Encontramos un patrocinador (una cadena nacional de empresas de fitness) que no estaba en línea con nuestro concepto de bajas emisiones de carbono y respetuoso con el medio ambiente, por lo que finalmente no pudimos realizar el viaje.

(Yo en la bicicleta)

2. Hice un PPT de 88 páginas. Presente la descripción general del turismo y los puntos de venta de productos de Ningxia, Gansu, Qinghai y Alxa. Abierto a todas las agencias de viajes formación gratuita puerta a puerta.

Como máximo, hay más de 30 personas en una sesión, y como mínimo, solo hay 3 personas en una tienda. Casi siempre, las conferencias duran más de dos horas. Insista en contarlo todo y responder todas las preguntas. Me sumergiré en la deliciosa comida y los hermosos paisajes del noroeste con todos y, a menudo, sentiré hambre con solo hablar de la deliciosa comida.

Al mismo tiempo, comparto un artículo sobre conocimientos e información turística del noroeste con imágenes y textos en el grupo de pares QQ todos los días. Finalmente, el día 72 después de llegar a Fuzhou, ¡recibí mi primer pedido en una tarde calurosa! Estaba ocupado haciendo cotizaciones, reservando entradas para el equipo, cálculos financieros, etc. La emoción está fuera de mi control. Todavía hoy recuerdo todos los detalles de mi primer negocio.

Las cosas se volvieron cada vez más fluidas más adelante, cuando un mandarín "estándar" y un "chico Ningxia" formaron una etiqueta única. Desde dirigir el negocio solo hasta asociarse con el Sr. Tan de Anhui Special Line para aprovechar las relaciones externas.

A finales de 2013, además de equipos y reuniones, también habíamos recibido tres trenes rojo atardecer (más de 1.800 personas), y habíamos recibido a más de 3.000 personas y más de 100 equipos anualmente.

También organizamos un grupo de inspección de agencias de viajes que batió récords en la provincia de Fujian en el verano: un recorrido de inspección de diez días por Ningxia, Gansu y Qinghai. Invitamos a 30 gerentes generales y pilares de agencias de viajes reconocidas de la provincia, y también recibimos el apoyo de la Asociación de Turismo de Fuzhou, Xiamen Airlines, lugares escénicos del noroeste y agencias de viajes locales.

(Volando a mi ciudad natal con emoción hacia el sol de la mañana)

Para ahorrar costos y obtener patrocinio, me enteré de que el director de una oficina de turismo de cierto estado en Qinghai Vino a Xiamen para dar una reunión de promoción. Sin dudarlo, tomé el tren de alta velocidad de Fuzhou a Xiamen. Esperé al líder en la puerta del hotel alrededor de las 10 de la noche. Después de explicarle nuestra intención, charlamos en el vestíbulo durante más de un rato. hora. Finalmente, el líder dijo: "Bienvenidos a Qinghai para inspeccionar y promover los recursos turísticos de nuestro estado y patrocinar todos los proyectos en nuestro estado. En ese momento, estaba tan emocionado como ganar un millón de billetes de lotería.

Al final, el viaje transcurrió sin contratiempos. Desde Helan, desde el vino de uva y el cordero hervido en ollas de cobre al pie de la montaña hasta las deliciosas delicias montañosas del lago Qinghai, desde la oveja entera asada en Alxa hasta el banquete de bocadillos en Dunhuang. puedes verlo a lo largo del camino a través de llanuras, Gobi, praderas, montañas nevadas, desiertos, lagos, grutas, etc. La cultura y el paisaje más bellos del Noroeste

(La singular Alxa de Mongolia Interior Cordero entero asado en palacio)

También hubo algunos recuerdos inolvidables durante esa visita: No tenía capacidad para beber, así que estaba borracho todos los días. No llegamos al norte. , nos encontramos con un enfriamiento repentino en Qinghai y nieve en las montañas Qilian. Cruzamos el valle de hielo de las montañas Qilian en medio de una densa niebla con una visibilidad de menos de 30 metros y experimentamos algunos episodios menores como congelación e inanición en el camino, que se convirtieron en. lo más destacado de esa expedición Un recuerdo raro

(Nevando a lo largo de las montañas Qilian)

(La primera parada de la expedición del Noroeste, Shahu, Ningxia)

También gané amistad debido a la experiencia inolvidable. Después de eso, el negocio entró en un período de desarrollo estable y, a menudo, no podía ocuparme de comer cuando estaba ocupado.

Después de octubre, el. La industria turística del noroeste entró en temporada baja Para mantenerme ocupada, fui a las aguas termales más grandes de Fuzhou con mis buenos amigos. El lugar escénico ha planeado una serie de actividades llamadas "Aguas termales para diez mil personas" e invitó a más. Más de 600 clientes de agencias de viajes de la provincia aprovecharon la temporada baja.

Un compañero de viaje dijo: Un joven de Ningxia aprovechó la temporada baja. Hemos logrado expandir nuestro negocio. durante todo el año

(Organizamos un evento de aguas termales para miles de personas)

Justo cuando estábamos planificando nuestro trabajo para el nuevo año con gran ambición, por algunas razones, de repente. Estaba a punto de regresar a Ningxia. Me sentí muy deprimido en ese momento, como si hubiera dejado de criar a un niño durante tres años y hubiera renunciado a varios años de arduo trabajo e inversión.

La mayor recompensa es que conocí a mi amante actual antes de irme. Ella dejó su trabajo y me siguió a Ningxia. Probablemente este fue el arreglo de Dios, y todavía estoy muy conmovido hasta el día de hoy.

Al recordar los tres años que pasé en Fuzhou, obtuve tres ideas importantes: 1. La gente de Fujian sabe cómo trabajar duro y actuar con decisión. Cuando encuentres una oportunidad, hazlo inmediatamente e intenta cometer errores. 2. Bueno para cooperar y seguir las reglas primero. 3. Sea bueno aprendiendo y considere aprender y ganar dinero como cosas importantes. Esto ha sido muy beneficioso para mí.

3. Regresar a mi ciudad natal para iniciar un negocio·A través de

En 2014, tenía 25 años. Al regresar a Ningxia, después de una breve reunión con familiares y amigos, me sentí confundido por un tiempo. ¿Qué puedo hacer? Liderar un grupo puede sustentar a tu familia, pero significa renunciar a años de acumulación empresarial.

Después de algunas pruebas, errores y reflexión, crearemos una empresa de viajes que integre online y offline. La lógica de pensamiento es la siguiente: los viajes financiados con fondos públicos disminuyen y los viajes individuales son una tendencia. Con el desarrollo de Internet, la industria del turismo debe pasar por un proceso de eliminación de intermediarios. Cada vez más turistas se conectan directamente con las agencias de viajes locales.

Después de recaudar fondos nuevamente (también me gustaría expresar mi agradecimiento especial a mi familia que siempre creyó en mí y me apoyó), invité a mi hermana a formar un nuevo equipo, crear un sitio web y lanzar una gama completa de productos nacionales y extranjeros. Al promocionar Baidu y optimizar el sitio web, quemé más de 2000 yuanes todos los días durante el período pico (de 9 a. m. a 9 p. m.). Después de trabajar contra el tiempo durante más de un año, descubrí que el costo del tráfico aumentaba cada vez más. y era difícil equilibrar los beneficios.

Al final, tomamos una decisión difícil: cerramos el sitio web, disolvimos el servicio de atención al cliente, dejando solo las operaciones y continuamos con el negocio tradicional de agencia de viajes. En este momento, los ingresos solo podían cubrir. los salarios de todos los empleados Con el crecimiento del turismo, Con los cambios en el mercado, el problema de la supervivencia está claramente ante nuestros ojos.

4. El océano rojo del turismo

Cuando todo el mundo se esfuerza por conseguir tráfico, descubre que si quiere ser una buena agencia de viajes, debe centrarse en la troika: 1. Productos, 2. Servicios y 3. . Recursos. Entre ellos, los recursos son los más importantes. Como empresa ascendente en la cadena turística, muchos elementos no son de su propiedad. Por ejemplo, en lugares pintorescos, hoteles, restaurantes y flotas, es difícil controlar completamente la calidad.

¡Sin recursos no hay servicio!

La era del tráfico naturalmente dio lugar a "juegos de bajo precio" que no gustan tanto dentro como fuera de la industria. El llamado tour de bajo precio es una operación en la que las empresas de viajes atraen clientes a precios muy por debajo del costo y utilizan diversos trucos para maximizar el consumo secundario durante el proceso de participación del grupo.

Esto es perjudicial para el mercado. Muchos turistas han recibido una percepción: viajar ha pasado de ser un producto de lujo a un producto barato. Las agencias de viajes han pasado de ser proveedores de servicios a jugadores. (Los turistas creen firmemente que no lo compraré, y las agencias de viajes siempre tendrán trucos para lograr que usted lo compre).

Muchas personas mayores en la industria del turismo lamentan no poder entender el mercado turístico actual. También hay algunas personas que cambian de opinión y nadan contra la corriente.

Estoy pensando en ¿qué es el turismo y la esencia de los viajes? Así como la pobreza no es socialismo, los grupos de compras no deberían ser la corriente principal del mercado. Como intermediarios de recursos de viajes, ¿pueden las agencias de viajes crear mayor valor en función de las necesidades de los clientes?

5. La era de la personalización, profundizando

En 2018, el país creó el Ministerio de Cultura y Turismo para promover la integración de la cultura y el turismo. Se propone que la cultura es el alma y el turismo es el portador. Las habilidades de cata de vinos que aprendí en Fuzhou también fueron útiles. Con la cooperación y el apoyo de la bodega Ningxia Helan Fanghua, realizaremos viajes de estudio sobre emprendedores y viajes con temas relacionados con el vino. ?

(Into Boyan Business School)

Exploramos activamente los recursos de turismo cultural de Ningxia con nuestros socios de la empresa y llevamos a cabo los proyectos de “Boyan Business School”, “Cheung Kong Graduate School of Business”, viajes de estudios de graduación “CEIBS” Business School” y actividades de team building a gran escala para algunas empresas.

(Organización de empresarios de Boyan Business School para estudiar en la bodega Helan Fanghua)

Durante este período, expertos en literatura e historia de la Universidad de Ningxia, expertos en folclore local, escritores de renombre y herederos culturales intangibles Y Xixia fueron curadores invitados del museo, etc., enriquecen la experiencia del viaje de estudios y aumentan el valor del viaje de estudios.

Hemos acumulado mucha experiencia hospedando empresas Fortune 500, tours personalizados y tours por el desierto, y también hemos ganado reputación y reconocimiento por parte de los clientes.

(Gira de graduación de CEIBS, rodaje de una micropelícula en el cine occidental. Escena: Longmen Inn)

Nuestros requisitos de servicio son: ¡Superar las expectativas del cliente! Hemos desarrollado especialmente un conjunto de procedimientos de servicio para clientes de alto nivel y también capacitamos a algunos talentos en agencias de viajes.

Además de los clientes de las escuelas de negocios, también hemos creado el evento IP "Gran Muralla antigua · Nueva Gran Marcha", un evento de caminata de 100 kilómetros por la Gran Muralla y "Conozca a los jóvenes, conduzca sobre Qilian" y otros temas que Productos populares entre los clientes.

En los servicios turísticos donde los guías turísticos son el cuerpo principal, encontramos "expertos en viajes" que pueden tomar fotografías, escribir críticas favorables, saber cómo vivir, comprender la estética y atraer clientes. para jugar están más satisfechas las necesidades de los clientes de alto nivel

(Organización de ejecutivos de empresas que cotizan en bolsa para caminar 66 kilómetros en el desierto de Tengger)

Entonces, en el invierno de 2019, Organizamos a empleados y guías turísticos para realizar capacitación con drones, capacitación en redacción publicitaria y también obtuvimos el certificado profesional de la AHA (certificación de primeros auxilios cardiopulmonares de la Asociación Estadounidense del Corazón) y el certificado de sommelier de vino de primer nivel (certificación de estudiante de vinos y licores de la CAFA francesa) (Sensibilidad interpersonal). ) Evaluación DISC y certificados duales de consultor

(capacitación en primeros auxilios cardiopulmonares certificada por la American Heart Association)

(La clase internacional de certificación dual se reúne con el maestro Li Haifeng y estudiantes destacados)

Así como nos enfrentamos a otro cambio Cuando la industria del turismo estaba llena de confianza, la epidemia de COVID-19 de 2020 hizo que todos experimentaran la impermanencia de la vida y las limitaciones del ser humano

6. Oportunidades en el era post-epidemia

Después de dos epidemias, con los giros del año, la industria del turismo ha pasado de ser una industria pilar a la primera industria "triste". Antes de las empresas de bienes raíces, nuestro equipo también ha pasado del turismo como industria principal a estar listo para comenzar a trabajar en cualquier momento (desempleo en cualquier momento) y la cadena de suministro especializada del noroeste. Utilice estándares de servicios turísticos personalizados para seleccionar productos y servicios. p>

(Presentar la producción y elaboración de vino a los clientes en la bodega Helan Fanghua)

Se ha abierto un estudio de personalización de viajes (agencia de viajes) con excelentes guías turísticos individuales y algunos expertos en viajes que se han transformado en vivo. Las transmisiones no solo son embajadores de comunicación de turismo cultural, sino también oficiales de recomendación de buenos productos locales

(Somos ovejas de Ningxia Yanchitan. Respaldo)

(Enseñando cómo hacer estofado de chuleta de cordero en línea). , tenga cuidado

El cordero salado, la baya de goji, el vino, etc. utilizados para el banquete estatal de la cumbre del G20 se han desarrollado rápidamente con la ayuda de Internet y videos cortos, lo que hace que todos vuelvan a ver el valor de la industria

(Abogando por la juventud de Ningxia Helan en Minning Town, Ningxia)

El aumento a gran escala de los tours personalizados, para fotografía de viajes, grupos privados, aventuras y propósitos. El enfoque en la cultura local ha creado un escenario. Nuestro negocio de guía turístico y conductor también ha reemplazado a algunos de los tradicionales "directores y guías turísticos" y China Tourism News lo ha descrito como una innovación en la industria. p> Informe especial en la página 7 del periódico del 9 de julio de 2020)

Los ingresos de un fotógrafo viajero que invierte decenas de miles de yuanes en fotografía aérea y equipos SLR pueden superar los de un 2+1 plaza que invierte 500.000 yuanes Con los ingresos de un autobús de lujo, un guía turístico que sea bueno en las atracciones turísticas también puede ganar más de 1.000 yuanes al día.

Los turistas deben aprender eso si una empresa de turismo tiene. las capacidades comerciales de una empresa de consultoría, el valor creado será enorme.

Después de unirse al "Campamento de capacitación para la realización del conocimiento" del Sr. Wang Tong, el especialista en marketing de Internet número uno, en agosto de 2021, aprendió práctica espiritual y empresarial.

(Conoce al maestro Wang Tong en Shahu, Ningxia)

Todo lo que ves es energía y frecuencia. Para lograr algo, se requiere vibración constante y superposición de energía.

Estaba pensando, ¿cómo sería si una persona con energía, planificación y conocimientos de marketing viniera a viajar?

1. Ante todo, es divertido: viajar satisface necesidades sociales, de conocimiento y estéticas. Ésta es casi la mitad superior de la pirámide de la jerarquía de necesidades de Maslow, excepto la realización de las necesidades propias.

Si viajas, incluye meditación, nutrición mental, alimentación saludable y ejercicios calmantes. Este será un viaje que le cambiará la vida. Su valor y precio superarán con creces los productos de viaje habituales. ?

2. Lo segundo es novedoso: todos somos una isla. Cada uno sólo sabe algo sobre su propia área de interés. El mundo es vasto. Cuando sales de tu pequeño mundo, encontrarás que el mundo es muy amplio y tu estado de ánimo estará iluminado por el sol.

3. Se busca conocimiento: ¿Las personas buscan el sentido de sus vidas? Pocas veces nos detenemos a pensar en estas preguntas.

Una escena de viaje así le brindará espacio y orientación para permitirle saber más sobre usted mismo y darle a su vida un significado más amplio.

Creo que con los elementos de diversión, novedad y conocimiento, este tipo de viaje será un viaje que mucha gente anhela.

En 2022 tendré 33 años. Han pasado exactamente once años desde que subí al tren hacia el sur, a Fuzhou, en 2011.

En los once años de emprendimiento, la industria del turismo ha pasado de su punto máximo a su punto más bajo, y el consumo masivo ha cambiado de la ola coreana, el estilo europeo y americano a la "tendencia nacional". satisfacer, y las necesidades espirituales necesitan ser atendidas con urgencia.

El Sr. Chua Lam, el "Dios chino de la comida", dijo en su libro "Diversión en el mundo": "Aprende tanto como puedas, experimenta tanto como puedas, viaja tanto como puedas, y come tanta comida buena como sea posible, la vida será mejor. Así de simple”.

Ganar dinero es el medio y la felicidad es el objetivo. ¿Cuántas personas confunden los dos?

"Geoparque Nacional Alxa - un viaje de nutrición física y mental de alta dimensión"

1. El viaje definitivo a través del corazón de la tierra en el desierto de Tengger

2 .Experiencia de observación de estrellas extremadamente tranquila en la cima de la montaña Helan

3.Viaje a un hotel de estrellas extremadamente solitario en el interior del desierto

4.Ovejas enteras extremadamente lujosas del Alxa Palace festín

5. El tour de vino de uva más embriagador al pie oriental de la montaña Helan

6. El tour de nutrición espiritual más inolvidable

Invitamos a conocidos Nutridores espirituales domésticos para practicar al maestro Zhang Feng, fundador de Pai Family Psychology. Ayudarte a estirar tu alma y nutrirte durante tu viaje.

Invitamos a un conocido terapeuta de yoga en China a acompañarnos durante el viaje para abrir el cuerpo y potenciar la energía. ?

También invitamos al Sr. Ye Yuning, un experto en viajes del noroeste y guía turístico nacional de alto nivel, y al divertido "viejo mongol" para ayudarnos a descubrir el mágico geoparque nacional en el viaje entre las montañas y el mar.

También invitamos a la joven artista Tian Meili, fotógrafa de viajes contratada por una conocida agencia de viajes nacional, a utilizar luces y sombras para capturar los maravillosos momentos de su viaje.

(Fotos reales de meteoros y cielo estrellado en el interior del desierto de Tengger, fotografía - Lei Yongsheng, una hermosa viajera de las regiones occidentales)

(El mejor hotel resort en el desierto de China - Hotel Estrella del Desierto)