Comunicación No Violenta: Di lo que quieras. ¿Cómo sé lo que quieres si no me lo dices?
-Te amo. ...
-¡No me conoces de nada!
-¿Cómo puedo entenderte si no me lo cuentas? !
-¡No hace falta que digas que realmente lo entiendes! ! !
-¡Si me lo dices lo entenderé! !
-¿Qué sentido tiene decirlo? ¡Tienes que entender aunque no te lo diga!
-No soy adivino. ¡Sé lo que quieres decir! !
-No quise decir nada.
......
Esto me recuerda a una escena de "Westward Journey". Tang Monk le dijo a Wukong, solo di lo que quieras. Si no me lo dices, ¿cómo sabré lo que quieres?
¿Es realmente tan difícil expresar tus necesidades? Para muchas personas en China que están acostumbradas a expresarse implícitamente, puede resultar un poco difícil. Entonces, ¿cómo podemos expresarnos para que la otra parte pueda entendernos mejor? El libro "Comunicación No Violenta" nos da la respuesta.
La comunicación noviolenta, también conocida como “lenguaje del amor”, incluye cuatro elementos: observación, sentimiento, necesidad y petición. Fomenta la escucha, fomenta el respeto y el amor, y nos hace sentir conectados y dispuestos a ayudarnos unos a otros. La comunicación noviolenta se utiliza no sólo en las familias, las escuelas y las relaciones íntimas, sino también en la diplomacia y las negociaciones comerciales, e incluso en disputas y conflictos de cualquier naturaleza.
El autor de “Comunicación No Violenta” es el famoso Dr. estadounidense Marshall Rosenberg. Por sus destacados logros en la promoción de la armonía humana, recibió el Premio Puente hacia la Paz de la Fundación Global Village en 2006.
En primer lugar, la comunicación noviolenta incluye cuatro elementos:
El primer elemento es la observación, observar atentamente lo que está sucediendo y exponer claramente los resultados de la observación. Distinguir entre observaciones y comentarios.
Por ejemplo, tenemos una cita con un amigo y la otra persona llega una hora tarde. Solemos decir críticamente por qué no tienes sentido del tiempo, por qué eres tan impuntual.
Esto es un comentario, no una observación. La observación simplemente intuitivamente dice que llegas una hora tarde.
Para la mayoría de las personas, es difícil observar sin comentar. Pero si se confunden observación y evaluación, lo que las personas escuchan son críticas a sí mismas. Por autoprotección, suelen tener una mentalidad rebelde hacia los comentarios. Esto es muy perjudicial para la comunicación posterior.
"La observación sin comentarios es la forma más elevada de sabiduría humana." - Filósofo indio Krishnamurti
Entonces, antes de decir algo, también podríamos preguntarnos: ¿es esto una observación o un comentario de mi parte?
El segundo elemento es el sentimiento. Sea bueno para comprender y expresar sentimientos, hacer que la comunicación sea más fluida y distinguir los sentimientos de los pensamientos.
Por ejemplo, un guitarrista cree que toca mal la guitarra.
Dijo: No creo tocar bien la guitarra. (Me estaba juzgando, pero no expresando mis sentimientos)
Si decía, como guitarrista, estaba un poco perdido. (Esta es una expresión de emoción)
Si las chicas de Tik Tok no se limitaran a decir “no me entiendes nada” sino que se dijeran cómo se sienten, ¿no habría peleas posteriores?
El tercer elemento son nuestras propias necesidades. Deberíamos atrevernos a hablar directamente sobre nuestras necesidades.
¿Por qué nos sentimos así? ¿Cuáles son nuestras necesidades y deseos que nos hacen sentir así?
Escuchamos a menudo palabras como esta:
-Me siento muy frustrado porque llegaste tan tarde.
-Me alegro que hayas ganado el premio.
-Tu voz es demasiado alta y te asusta.
Después de iniciar nuestra relación, dijo esto:
-Llegas tarde y estoy frustrado. Porque desearía que pudiéramos tener un asiento en primera fila.
——Me alegra que hayas ganado el premio, porque espero que la empresa te aprecie.
-Cuando hablas en voz alta, me da un poco de rabia. Necesito un ambiente tranquilo para estudiar.
El cuarto elemento es la solicitud. Después de expresar nuestras observaciones, sentimientos y necesidades, buscamos ayuda de los demás. Dígale claramente a la persona lo que quiere que haga.
Cuando era maestra de jardín de infantes, los niños de mi clase a veces me decían: Maestra, mi lápiz está roto, Maestra, me moquea la nariz, Maestra, yo...
Entonces siempre agrego, ¿en qué necesitas que te ayude el maestro? Simplemente dígaselo directamente al maestro.
Así lo escuché. ¿Puede el profesor ayudarme a sacarle punta a mi lápiz? ¿Puede el profesor darme una hoja de papel? ...
¡Esta es la verdadera expresión de tu petición!
En segundo lugar, escuchar a los demás a través de la comunicación no violenta. De esta manera, no sólo escuchamos nuestra propia voz, sino que también penetramos en el corazón de los demás.
Cuando otros sienten dolor, a menudo estamos ansiosos por dar consejos, consolar a otros o expresar nuestros propios sentimientos. Pero escuchar significa comprender de todo corazón el mensaje de otra persona.
El Dr. Huang, experto en matrimonio, también dijo que escuchar es amor y comprender es curación.
He oído esta historia: Había un padre y un hijo que se peleaban interminablemente cuando se conocieron. El hijo piensa que su padre es prolijo y el padre piensa que su hijo es desobediente. Una vez, mi hijo dijo: Papá, no escuchaste ni una palabra de lo que dije. Ahora sólo necesito que repitas lo que dije. "Mi padre estuvo de acuerdo. Cuando el padre repitió las palabras de su hijo, descubrió que su hijo era muy sensato. La relación entre padre e hijo se volvió muy armoniosa y se hicieron buenos amigos.
En tercer lugar, la aplicación más importante de la comunicación no violenta es cuidado Sé bueno contigo mismo
En la vida, también debemos preguntarnos, ¿cuál es mi verdadera necesidad interior? ¿Qué tipo de vida debo elegir? ¿Vivimos para no satisfacer las de los demás? expectativas, sino amarnos a nosotros mismos, hacer que nuestra vida esté llena de armonía y alegría.
Después de dar a luz a dos bebés, como madre, eliges cuidar a tus hijos a tiempo completo o irte a vivir. ¿Trabajar?
Todos los días, esta madre Hay dos voces en mi corazón:
1. La voz de la "mujer de carrera": Debería dedicar más tiempo al trabajo que he recibido. una buena educación y creo en mis talentos Pero ahora todo es en vano "
2. La voz de la "madre responsable": Eres tan poco realista. Eres madre de dos hijos y no puedes cuidarlos. ¿Cómo te atreves a decir algo más?
Creo que muchas madres han experimentado conflictos tan feroces en sus corazones. En este momento, podemos utilizar los cuatro elementos de la no violencia para solucionarlo:
1. La voz de las "mujeres de carrera": cuidar de los niños. Dejé mi trabajo (observación) porque valoraba la sensación de logro (necesidad), por lo que me sentí un poco desanimado (sentimiento). Creo que ahora puedo encontrar un trabajo a tiempo parcial.
2. La voz de una “madre responsable”: La idea de ir a trabajar (observación) me asusta (sentimiento) porque quiero asegurarme de que mis hijos estén bien cuidados (necesidad). Creo que necesito una buena niñera que los cuide mientras trabajo.
Después de tal clasificación, la madre puede darse cuenta de sus propias necesidades y luego puede calmarse y tomar las acciones necesarias sin enredarse.
Tal vez no estés familiarizado con estos cuatro difíciles pasos, y aún te resulte un poco difícil aplicarlos, pero el desarrollo de cualquier buen hábito requiere entrenamiento. ¡Practica la comunicación no violenta para que todos podamos entendernos mejor y ganar amor, armonía y felicidad!