El cajero automático de Shanghai no puede retirar dinero
Desde julio, el clima cálido en Shanghai ha continuado, y algunos cajeros automáticos incluso han sido reportados por los ciudadanos por "insolación". No pueden retirar dinero ni depositar dinero. Si fallas mucho, ¡es difícil ser perfecto! ¿Qué está sucediendo?
Recientemente, a muchos cajeros automáticos de bancos en Shanghai se les ha restringido el acceso a funciones integradas. Los ciudadanos no pueden evitar suspirar: si no puedes aceptar dinero, no puedes ahorrar dinero.
¿Por qué se restringen repentinamente las funciones de los cajeros automáticos? En respuesta, algunos bancos respondieron: Para evitar que el dinero propague el virus, el "desvío" de las funciones de depósito y retiro tiene como objetivo evitar la infección cruzada.
¿El cajero automático de Shanghai también sufrió un golpe de calor? ¡Es difícil retirar dinero, pero es aún más difícil ahorrarlo! Los ciudadanos se están volviendo locos.
“¡Solo hay dos máquinas que pueden retirar dinero, pero no se pueden usar normalmente!” News from Shangguan dijo que en la mañana del 17 de julio, la Sra. Tian de Baoshan El distrito llegó a Longzhen Road y retiró dinero de la sucursal Baoshan Yuepu del Banco Agrícola de China en el número 78. Inesperadamente, en las manijas de las puertas de ambos cajeros automáticos había carteles que decían "En mantenimiento, espere".
Después de esperar más de diez minutos, todavía no hubo avances. La Sra. Tian no tuvo más remedio que ir al vestíbulo para conseguir un número y hacer cola para el servicio manual. "Podría haberlo hecho rápidamente en el cajero automático, pero ahora tuve que hacer cola bajo el sol abrasador". Inmediatamente informó de la situación a la Operación de Verano de la Línea Directa de Liberación a través del foro de mensajes de Shangguan News of Liberation Daily.
Este no es un caso aislado. Muchos residentes de Shanghai, las Sras. Zheng y Tian, están experimentando la misma angustia: para evitar la propagación del virus a través del efectivo, muchos bancos en Shanghai han cerrado la función de acceso a los cajeros automáticos y la han reemplazado con un solo cajero automático. que solo puede depositar o retirar dinero. No se puede lograr la circulación bidireccional, por lo que agregar y retirar dinero depende completamente de la mano de obra. El mantenimiento inoportuno hace que las personas no puedan depositar y retirar dinero normalmente.
Ante el problema reportado por la señora Tian, el responsable correspondiente de la sucursal explicó que no era que el cajero estuviera averiado, sino que ambos cajeros automáticos estaban "vaciados" ese día. .
Se pedía a los clientes que se dirigieran al mostrador manual para retirar dinero.
Las sucursales estaban muy ocupadas y el personal no tuvo tiempo para agregar dinero por un tiempo, por lo que los ciudadanos tuvieron que hacer cola en el mostrador manual para atender los negocios. Se entiende que esta sucursal *** cuenta con 4 cajeros automáticos. Una vez separadas las funciones de depósito y retiro, dos de ellos se utilizarán como cajeros automáticos y dos como máquinas de depósito. "Hacemos todo lo posible para garantizar que se puedan utilizar todas las máquinas".
"El personal me dijo que los depósitos deben procesarse en el mostrador y que el cajero automático no se puede operar desde el Sr. Zhang". El distrito de Qingpu encontró un "problema de depósitos". Informó a través de plataformas sociales que había visitado sucursales del Banco Agrícola de China en dos pueblos cercanos, pero no pudo encontrar ningún cajero automático que pudiera ofrecer funciones de depósito.
Había una larga cola en el mostrador manual. Desesperado, el Sr. Zhang decidió ir a otros bancos para probar el depósito automático.
Medición real del periodista: los cajeros automáticos de muchos bancos en Shanghai tienen funciones limitadas de depósito y retiro.
De hecho, no sólo el Banco Agrícola de China, los reporteros del Morning Post llevaron a cabo una evaluación in situ de 20 sucursales bancarias de 14 bancos, incluidos el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco Agrícola de China, el Banco de Construcción de China, China CITIC Bank, Bank of Communications y Bank of Shanghai, y descubrieron que 20 sucursales Solo 5 sucursales en China tienen funciones de cajero automático completamente normales, 7 sucursales tienen funciones de cajero automático limitadas y más de la mitad de los cajeros automáticos de los bancos están paralizados.
Imagen/Imagen de noticias matutinas/Un cliente no pudo retirar dinero en un cajero automático del Shanghai Pudong Development Bank.
“Anteayer, estaba retirando dinero de un cajero automático del Shanghai Pudong Development Bank. Hice cola durante más de 20 minutos a una temperatura alta de 36°C. Después de entrar, operé en el. máquina una vez y descubrí que no podía retirar dinero en absoluto. Lo intenté repetidamente pero fallé. No había ninguna opción de salida en la interfaz. Después de preguntar al personal del banco, descubrí que esta máquina solo puede depositar dinero y no puede retirar dinero. Al final, tuve que hacer cola en la puerta de al lado y me tomó casi una hora retirar el dinero”.
Hablando de los malos pensamientos sobre retirar dinero esta vez, la Sra. Zhou todavía estaba muy molesta. . Después de que finalmente retiró el dinero, encontró carteles de "Sólo depósito" y "Sólo retiro" colocados en la puerta del cajero automático.
Muchos bancos también han adoptado medidas de "sólo depósito, no retiro" y "sólo retiro, no retiro" para desviar los cajeros automáticos.
En la sucursal de Bank of Communications Huanlong Road, los cajeros automáticos están ubicados en el interior. Cuando entras y echas un vistazo, una de las máquinas de depósito y retiro todo en uno tiene funciones limitadas y solo puede funcionar. retirar dinero, mientras que el otro tiene funciones limitadas y solo puede retirar dinero.
En la sucursal de Hongqiao del China Merchants Bank, los cajeros automáticos también se dividen en dos sucursales: una de retiro y otra de depósito.
Los dos cajeros automáticos de la sucursal de CITIC Bank Shanghai Huxi también funcionan por separado: uno brinda servicios de depósito y el otro brinda servicios de retiro.
Pero muchos bancos no restringen las funciones de los cajeros automáticos. Por ejemplo, los cajeros automáticos del Banco de China, el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco de Construcción de China y el Banco Agrícola de China visitados por el periodista pueden depositar y retirar dinero al mismo tiempo. Además, los bancos por acciones como el Banco de Shanghai, el Banco Industrial, el Banco Comercial Rural y el Banco Shengjing también funcionan con normalidad.
Algunas personas que retiran dinero se han quejado mucho de las limitadas funciones de los cajeros automáticos de los bancos. "En ambas ocasiones encontré largas colas cuando retiré dinero. Tuve que usar efectivo temporalmente, pero solo quería retirar 200 yuanes. Como resultado, hice cola en la puerta durante media hora. Un ciudadano que estaba haciendo cola en frente". del China Merchants Bank dijo.
Otro ciudadano que estaba haciendo cola para ahorrar dinero también se quejó: "No ahorré la última vez. Vuelvo hoy. Esta es la salida más cercana a casa y no hay nada que pueda hacer".
Fuente/ Morning News
De hecho, en un clima tan caluroso, algunos cajeros automáticos en Shanghai no solo tienen funciones limitadas, sino que también han acortado el horario comercial, y los cajeros automáticos de muchos bancos simplemente están paralizados.
Si te encuentras con un cajero automático que se pone en huelga sin saludar, a los ciudadanos no les quedará más remedio que considerarse desafortunados.
Respuesta del banco: Para evitar que el dinero propague virus, se han "dividido" las funciones de depósito y retiro.
¿Por qué se han desviado las funciones buenas de depósito y retiro? ¿Por qué los cajeros automáticos suelen averiarse?
A este respecto, muchos bancos de Shanghai declararon que el desvío de depósitos y retiros es principalmente un requisito para la prevención de epidemias.
Personas relevantes del Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong dijeron que la razón principal para desviar depósitos y retiros de las máquinas Tongde y Tongdong es que el virus se propaga a través de los billetes. Las monedas depositadas se desinfectarán y las monedas extraídas. ser desinfectado. Esto es lo que hace actualmente el Banco de Desarrollo Pudong de Shanghai.
Personas relevantes del Banco de Comunicaciones también dijeron que el desvío de depósitos y retiros es principalmente para evitar que las monedas propaguen virus y que las monedas no esterilizadas fluyan hacia el mercado.
Personas relevantes del Banco de Desarrollo Pudong de Shanghai dijeron que dado que un cajero automático solo puede almacenar entre 600.000 y 700.000 efectivo, si no se puede reciclar o retirar más dinero, entonces el servicio no podrá continuar cuando el efectivo se retira. Para garantizar el servicio, las sucursales pueden reponer efectivo manualmente de manera oportuna, por lo que cuando reanudaron sus operaciones por primera vez, el horario de servicio de los cajeros automáticos se ajustó al horario laboral de la sucursal.
El personal del ICBC, el Banco Agrícola de China y otros bancos dijeron que una de las razones de las frecuentes fallas de los cajeros automáticos es que todo el dinero se ha "vaciado". También hay algunas máquinas sometidas a mantenimiento de rutina y que repentinamente fallan. Siempre que el cliente se presente para la reparación, se reparará y volverá a la normalidad a tiempo.
Sin embargo, algunos ciudadanos también expresaron opiniones diferentes sobre el extracto del banco, señalando que hay virus en las monedas y la posibilidad de infección al utilizar el cajero automático. ¿Debería alguien encargarse de la desinfección? Algunos ciudadanos también preguntaron si los cajeros automáticos pueden tener su propia función de desinfección. Después de depositar el dinero, se procesará automáticamente y luego podrá reciclarse. Esto mejorará la eficiencia operativa de los cajeros automáticos.
La contracción de los cajeros automáticos requiere un buen mantenimiento.
Por un lado, la "regresión" de funciones; por otro, con la popularidad de los métodos de pago móvil como WeChat y Alipay, la importancia y necesidad de los cajeros automáticos, una herramienta para depositar y retirar efectivo, se ha quedado atrás. Con menos usuarios, no es difícil entender por qué los bancos optan por cortar sus operaciones en aras de los costos de operación y mantenimiento.
Según los últimos datos publicados por el banco central, el número de cajeros automáticos en China se ha reducido a menos de un millón. Durante la visita in situ, el periodista también descubrió que no es raro que las "cabañas" de los cajeros automáticos todavía estén allí, pero no se encuentran máquinas en varias sucursales bancarias en Shencheng.
“¡Cada vez es más difícil encontrarlo!” Después de no poder retirar efectivo del cajero automático, la Sra. Tian suspiró: “En realidad, esta máquina es muy importante para nosotros, las personas mayores, no lo son”. Solía "escanear el código para pagar", el consumo y las compras todavía dependen del efectivo. También es más conveniente utilizar un cajero automático al recibir su pensión mensual.
Le dijo a los periodistas que una vez fue a una sucursal fuera de línea de ICBC para retirar efectivo, pero no podía usar el cajero automático. Quería ir al mostrador manual para hacerlo, pero no pudo. No consigo el número de ese día. Actualmente, los cajeros automáticos son más valiosos en el contexto de largas colas en las ventanillas manuales.
En este sentido, la Sra. Tian sugirió que los bancos deberían aumentar la frecuencia de mantenimiento de los cajeros automáticos tanto como sea posible.
"El número ya es muy pequeño y los depósitos y retiros deben separarse. Si el mantenimiento no puede mantenerse al día, ¡realmente chocaremos contra una pared!"/bjh/down/d523c1a81168fe072ff2f4eb440a86f4.jpeg@wm_2, t_55m 5a625Y 3L WSjOiur e9kQ==, fc_ffffff, ff_U2ltSGVp, sz_19, x_12, y_12