¿Cómo deben buscar ayuda los ciudadanos chinos cuando se enfrentan a emergencias en el extranjero?

Con la mejora del nivel económico de mi país, cada vez más personas viajan al extranjero, trabajan y estudian. Sin embargo, los ataques terroristas en Europa, los terremotos en Nepal, los incendios en Israel y la pérdida de contacto con los barcos turísticos chinos en Malasia... las emergencias han preocupado a la gente. El Ministro de Relaciones Exteriores Wang Yi dijo una vez: "Dondequiera que vaya China, la protección de China la seguirá".

1 Alcance de la protección y asistencia consular

Según la Guía de asistencia y protección consular de China. " escribe que la protección y asistencia consular se dividen principalmente en cinco partes, que incluyen: recordatorios especiales antes de viajar al extranjero; recordatorios especiales después de viajar al extranjero; qué pueden hacer los funcionarios consulares por usted; qué no pueden hacer los funcionarios consulares por usted; cómo buscar protección consular Preguntas frecuentes .

El alcance de la protección y los servicios consulares no se limita a cuando la vida o la seguridad de los bienes estén en peligro.

La protección consular se refiere al trabajo del gobierno chino y de las agencias diplomáticas y consulares chinas en el extranjero para salvaguardar la seguridad y los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos e instituciones chinos en el extranjero. Generalmente dirigido a situaciones en las que la seguridad y los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos chinos en el extranjero se ven gravemente amenazados o infringidos. Si ocurren disturbios políticos, desastres naturales, accidentes importantes, etc. en el país anfitrión, que ponen en peligro la seguridad y los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos chinos en el extranjero, la asistencia consular generalmente está dirigida a situaciones en las que los ciudadanos chinos se encuentran en problemas debido a razones objetivas o a sus intereses; razones propias, como que los ciudadanos chinos en el extranjero pierdan propiedades debido a negligencia. Las dificultades económicas temporales causadas por tales cosas generalmente se refieren al procesamiento de documentos, el registro civil y otros servicios brindados a los ciudadanos chinos en el extranjero, como el reemplazo/reemisión de documentos de viaje; notarización/certificación, registro de matrimonio, etc.

2. ¿Cómo deberían los ciudadanos chinos buscar ayuda del país cuando se encuentran con situaciones inesperadas en el extranjero?

Cuando la gente viaja al extranjero, es muy importante recordar el número de teléfono de protección consular de la embajada o consulado chino en el área local. Este número de teléfono se puede encontrar en la Red de Servicios Consulares de China y en los sitios web de las embajadas y consulados en el extranjero. El Centro de Protección Consular del Ministerio de Asuntos Exteriores también coopera con tres operadores, China Mobile, China Unicom y China Telecom, para enviar mensajes de texto de recordatorio de seguridad al extranjero a través de ellos. Siempre que tengas activado el servicio de roaming internacional, recibirás este mensaje de texto al bajar del avión, que contiene los datos de contacto de la embajada y el consulado.

En septiembre de 2014, el Ministerio de Asuntos Exteriores también lanzó una línea directa global de llamadas de emergencia para protección y servicios consulares. No importa dónde se encuentre y se encuentre con una emergencia, puede llamar. este número de línea directa. Puede marcar "0086-10-12308" desde el extranjero y "010-12308" desde áreas fuera de Beijing.

El año pasado, el Ministerio de Asuntos Exteriores también lanzó un mini programa para facilitar la búsqueda de ayuda.

Después de hacer clic en el país/región, puede saltar de la página de No ir, ir con precaución y prestar atención a la seguridad...

El nivel de peligro es Claramente marcado y dividido en tres colores. Recuerde a todos que eviten riesgos tanto como sea posible.

También hay "servicio al cliente en línea" y "ayuda con un clic" en el mini programa.

La "Ayuda con un clic" le permite marcar la línea directa directamente.

Además del mini programa, la cuenta oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores se llama: Consular Express, ¡y también tiene funciones de “atención al cliente en línea” y “ayuda con un clic”!