Zhang Liaoyuan, presidente de la empresa que cotiza en bolsa
Iniciar un negocio
En 1994, el primo de Zhang Liaoyuan le llevó a gastar 3.000 al día. "Compré 3 yuanes de agua mineral para lavarme las manos". Esto fue increíble para él como un "gángster callejero", y junto a ellos había un hombre de mediana edad de unos 40 años, esperándolos. Lavar botellas de agua mineral. Esto conmovió mucho a Zhang Liaoyuan. "¿Quiero ser un hombre rico como mi primo, o sigo comprando botellas de agua mineral cuando tengo 40 años?" Después, Zhang Liaoyuan tuvo el sueño de "cambiar su propio entorno": iniciar un negocio.
“El atajo para iniciar un negocio requiere comprender el marketing”, dijo Zhang Liaoyuan en ese momento. "El conocimiento de marketing consiste en leer libros relevantes". Zhang Liaoyuan, que tiene un nivel académico bajo, comenzó a comprar libros hace unos 7 u 8 años. "Excepto el inglés, porque no lo entiendo". En el proceso de leer libros de marketing, también siguió leyendo biografías, tratando de comprender la naturaleza humana. "Shi Yuzhu y yo tenemos una cosa en común: entendemos la naturaleza humana".
En los últimos siete u ocho años, Zhang Liaoyuan inició su propio negocio mientras insistía en el autoestudio. "Monté un puesto callejero, abrí una tienda de bebidas frías y vendí VCD. "Nunca lo he logrado, pero siempre he persistido.
Zhang Liaoyuan, de 26 años, todavía flota en la sociedad. Comenzó a reflexionar: "En el ambiente general de esa época, no había dinero ni oportunidades empresariales adecuadas. Lo más práctico era elegir una empresa para practicar los conocimientos de marketing acumulados a lo largo de los años".
Un año después, Zhang Liaoyuan se "mezcló" con Anhui Renshi Food Co., Ltd., que fabrica productos de nueces y fue responsable de las ventas de primera línea en Wuhu. Este año, Wuhu se convirtió en el mercado más grande fuera de la familia Zhan. A la edad de 29 años, fue ascendido a subdirector general de Zhan Marketing y fue construyendo a Zhan paso a paso.
El cambio en el patrón de la industria de las nueces apenas ha comenzado, y un "estancamiento de las cáscaras" en la industria de las nueces está a punto de alterar la situación.
Plantar frutos con cáscara
A finales de 2010, Zhang Liaoyuan sintió los cambios de los tiempos y el B2C estaba llegando. Las nueces de Jen se destacan en el mercado regional, pero no pueden satisfacer el apetito de Zhang Liaoyuan. Quería convertirse en una marca nacional. Creó Guoke, una tienda online de venta de nueces pecanas, con unas ventas de 20 millones en 2011. Se dio cuenta de que el comercio electrónico podría construir una marca nacional de nueces. Para la segunda mitad de 2011, Zhang Liaoyuan insistió en que ésta era la única oportunidad dentro de la empresa y que podría alcanzar los 200 millones de yuanes en tres años. Sin embargo, algunas personas piensan que esto es fanfarronear. El comercio electrónico es virtual y no tan confiable como las tiendas físicas. Zhang Liaoyuan se volvió loco.
El conflicto entre lo online y lo offline está claramente sobre la mesa, y Boss Zhan es más conservador. Zhang Liaoyuan cree que el plazo para que los bienes de consumo de rápido movimiento establezcan marcas en el comercio electrónico es de tres años.
Debido a desacuerdos con la dirección, Zhang Liaoyuan decidió dimitir y empezar un negocio. Sólo entonces todos se dieron cuenta: uno es dueño de una casa y un automóvil y gana cientos de miles al año. ¿Qué estás haciendo? ¿Qué pasa si no logras iniciar un negocio con casi todos tus activos por valor de 6.543.800 yuanes? Zhang Liaoyuan luchó ferozmente con el destino. Él cree que sólo a través de los altibajos de la vida uno puede convertirse en general.
Persiguiendo sueños
2012 65438 El 11 de octubre, Zhang Liaoyuan publicó una publicación de blog "Carta de renuncia a los colegas Zhan y Guoke", anunciando que dejó oficialmente a la familia Zhan y comenzó a buscar. por sus propios sueños.
Cada diez años, Zhang Liaoyuan comienza a gestar una nueva ronda de emprendimiento. Como resultado, nacieron tres marcas Squirrel, enfocándose en nueces no procesadas, tés perfumados, frutas secas, cereales integrales y otras categorías que solo buscan frutas nativas frescas originarias del lugar de origen para brindar a los consumidores alimentos saludables y saludables. alimentos frescos del bosque.
2065438 El 1 de febrero de 2002, Zhang Liaoyuan emitió la primera orden de búsqueda de talentos en Weibo y comenzó a reclutar personas con elevados ideales para Three Squirrels. Cuando el mundo exterior todavía cuestionaba a las Tres Ardillas, Zhang Liaoyuan mostró su equipo en Weibo: "Mi equipo está compuesto por un grupo de fanáticos con habilidades únicas. Creo que con el tiempo se convertirán en los mejores de China".
Zhang Liaoyuan presentó las características del equipo de las Tres Ardillas: este "manicomio" no tiene departamentos, solo puestos; no establece demasiados puestos de liderazgo, sino más puestos profesionales; menos capacitación de las figuras gerenciales; la estructura organizacional es lo suficientemente plana, lo que brinda más espacio para el desarrollo laboral y, naturalmente, forma una atmósfera de competencia y cooperación interna. Además, hay dos reglas no escritas: 1. Utilizar el gusto de un chef para gestionar el sabor de la comida del bosque; 2. Todos deben enseñar un plato e ir a casa a cocinar para sus padres durante el Año Nuevo.
Años de experiencia en la industria alimentaria hacen que Zhang Liaoyuan tenga mucha confianza: "Three Squirrels será la tienda con la mejor experiencia de usuario en Taobao en China y buscará oportunidades de comercio electrónico mejorando la compra, la interacción, la experiencia fuera de línea y otros aspectos." La mejor experiencia del cliente del mundo"
Creando milagros del comercio electrónico
Zhang Liaoyuan propuso el modelo "Three Squirrels-9OFS Ultimate Customer Experience" cuando Three Squirrels se conectó : Tres ardillas quieren encontrar el mejor alimento del bosque para los humanos. Consta de tres capítulos y nueve sistemas: "Buscando el origen, buscando el más fresco y buscando el más satisfactorio", construyendo así una cadena de suministro integrada a partir de crudo. modelo de operación de materiales, procesamiento y servicios.
En particular, el sistema de atención al cliente de Three Squirrels ha creado un modelo de servicio basado en escenarios para la atención al cliente del comercio electrónico chino. El servicio de atención al cliente de la ardilla se transforma en una ardilla y cariñosamente llama a los clientes "maestro". El servicio de atención al cliente de Squirrel también ha creado el milagro de recibir más de 1000 pedidos y 1500 clientes en 5 días de atención al cliente, convirtiéndose en la única tienda de alimentos en línea en Taobao con una puntuación DSR dinámica de 4,9 para un promedio de 1000 pedidos por día.
En el reciente Weibo de Zhang Liaoyuan, escribí: “En comparación con las marcas tradicionales, las marcas de comercio electrónico prestan más atención a la solidez del producto y a la experiencia del cliente, las cuales se derivan del hecho de que las marcas de comercio electrónico son productos de Internet. atributos, su esencia es el canal del que nacen los medios de comunicación. Este canal no solo realiza atributos de ventas, sino que también realiza atributos de comunicación, si no se utiliza de manera efectiva, las tres ardillas se posicionarán como marcas de Internet. ¡Espero ser dueño de la marca de Gene!
Por lo tanto, el rápido desarrollo de Three Squirrels está estrechamente relacionado con la solidez y la experiencia del producto de Zhang Liaoyuan. No sorprende que Three Squirrels se haya convertido en una popular marca de alimentos en línea en tan solo unos meses, gracias a sus colores caricaturescos, empaques distintivos y una serie de detalles que van más allá de las expectativas de los clientes.
Se puede decir que Three Squirrels vendió miles de pedidos todos los días durante 63 días y se convirtió en el número uno en la industria de nueces pequeñas durante 65 días. Las ventas en 2014 ascendieron a mil millones de yuanes y, en el primer trimestre de 2015, superaron los mil millones de yuanes, creando un milagro en el desarrollo de la industria del comercio electrónico de China. Lo que es particularmente digno de elogio es que Three Squirrels no promueve completamente los precios bajos y mantiene una excelente calidad del producto.
Era de Internet
Después de que Zhang Liaoyuan fundó Three Squirrels, de lo que más habló fue de convertirse en una marca de alimentos en la era de Internet. Esta fue también la razón más importante para que estableciera una. nuevo negocio. Él cree que el desarrollo de Internet no es sólo un canal de comercio electrónico, sino también el nacimiento de un grupo de época. Él cree firmemente que cuando la generación nacida en las décadas de 1980 y 1990 se convierta en un grupo de consumidores principal en el futuro, nacerá una marca de alimentos con un símbolo de la época. Espera que Three Squirrels se convierta en una marca.
En el manifiesto fundacional de Three Squirrels se mencionaban varias marcas de alimentos. Él cree que el aumento de "Foolish Melon Seeds", "Qiaqia Food" y "Laiyifen" se debió a la tendencia de la época. Ahora que la era de Internet está arrasando, Three Squirrels definitivamente se convertirá en una marca líder en la industria alimentaria en la era de Internet.
En sólo 65 días desde su lanzamiento, "Three Squirrels" ocupó el primer lugar en la industria de las nueces en Taobao y Tmall en términos de ventas, y se ubicó entre los diez primeros en la industria del té perfumado. Su rápido desarrollo ha creado un milagro en la historia del comercio electrónico de China. En la promoción Tmall Double Eleven de 2012, "Three Squirrels", que se estableció hace poco más de 4 meses, logró ventas de casi 8 millones de yuanes ese día, ganó el campeonato de snacks de nueces de una sola vez y realizó con éxito 654,38 millones de pedidos dentro del tiempo acordado, creando el primer avance histórico de China en la comida por Internet. Durante el evento Tmall Double Eleven en 2013, la industria contó con ventas en un solo día de 35,62 millones, ocupando el primer lugar en la industria del comercio electrónico de alimentos durante dos años consecutivos. El 12 de diciembre de 2013, las ventas diarias superaron los 20,2 millones, convirtiéndose en el campeón de ventas de alimentos en toda la red. En 2014, las ventas en un solo día alcanzaron los 10.200 millones de yuanes y las ventas anuales alcanzaron los 1.000 millones de yuanes.
Las ventas en el primer trimestre de 2015 superaron los mil millones de yuanes.
Cotiza
En 2015, Three Squirrels marcó el comienzo de una ronda D de financiación de 65.438 66 millones de yuanes, que también fue la última ronda de financiación antes de salir a bolsa. En este momento, la valoración de la empresa ha alcanzado los 3.367 millones de yuanes.
En 2017, Three Squirrels presentó una solicitud de cotización en la Bolsa de Valores de Shenzhen, pero ese año surgieron serios problemas de seguridad alimentaria. La solicitud de salida a bolsa quedará en nada. Posteriormente, la empresa volvió a presentar su solicitud de cotización y finalmente fue incluida y comercializada con éxito en julio de este año, creando una leyenda para los comerciantes de Huizhou.
En diciembre de 2019, Three Squirrels aterrizó oficialmente en el GEM, con un precio de emisión de 14,68 yuanes por acción. El precio de las acciones subió un 44% y el valor de mercado alcanzó los 8.477 millones de yuanes. El patrimonio neto de Zhang Liaoyuan ha alcanzado los 4.000 millones de yuanes. 2065438 El 26 de septiembre de 2009, el precio de las acciones de Three Squirrels era de 69,8 yuanes por acción, con un valor de mercado de 28 mil millones. El fundador Zhang Liaoyuan, que posee el 43,3% de las acciones, vale más de 654.3802 millones de yuanes.
Es innegable que el éxito de Three Squirrels es inseparable del rápido crecimiento del mercado B2C de China, y ha dado en el lugar correcto. Entonces, ¿cuál es la razón de su éxito? Como referencia.
(1)Continuar aprendiendo. Cuando se preparaba para iniciar un negocio hace más de 20 años, empezó a estudiar. Sabía qué conocimientos necesitaba dominar antes de iniciar su propio negocio, por lo que aprendía constantemente de los demás.
(2) Busca el océano azul en el océano rojo. En 2012, había muchos fabricantes nacionales de nueces, entre los cuales Baicaowei, que en ese momento llevaba 10 años establecida, ocupaba el primer lugar en línea. Pero Zhang Liaoyuan finalmente encontró un buen punto de entrada al mercado, después de varios años de crecimiento, subvirtió la percepción que toda la industria tenía de los snacks. En 2017, los ingresos de Baicaowei superaron los 4 mil millones y Three Squirrels superó los 7 mil millones. Three Squirrels ha saltado con éxito a la cima de la industria de las nueces, muy por delante.
(3) Coraje. Cuando desea iniciar un negocio, siempre encontrará varios obstáculos. Si el fundador no tiene el coraje de decidirse a hacerlo, es difícil contar la siguiente historia.
—Fin—