Vivo. No hay sonido de la música Bluetooth en el teléfono móvil.
1. Coloque los dos auriculares en la caja de carga, cierre la tapa y luego vuelva a abrir la tapa para reproducir música.
2. Ingrese a la página de configuración de Bluetooth. En un dispositivo emparejado, desempareje los auriculares Bluetooth. Después de desvincularlos, coloque los auriculares en la caja de carga y abra la tapa. Mantenga presionada la tecla de función durante 2 segundos. Cuando la luz indicadora sigue parpadeando, el auricular entrará en el estado de emparejamiento y comprobará si puede reproducir música después del emparejamiento.
3. Coloque los auriculares en la caja de carga, mantenga la caja de carga abierta y luego presione y mantenga presionado el botón de función en la caja de carga durante 15 segundos hasta que la luz naranja parpadee rápidamente, luego suelte el botón. En este momento, el auricular se restaurará a la configuración de fábrica. Después de restaurar la configuración de fábrica, el auricular ingresará automáticamente al estado de emparejamiento. Después del emparejamiento, verifique si puede reproducir música;
Si el método anterior lo hace. Si no resuelve el problema, conecte su teléfono móvil y la máquina comprada. Lleve el cupón al centro de atención al cliente de vivo para probarlo. Dirección del centro de atención al cliente: Ingrese al sitio web oficial/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente . Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.