¿Por qué no puedo utilizar el software de la aplicación en mi iPad?
1. Verifique si la conexión de red del iPad es normal y reinicie el enrutador o el iPad si es necesario.
2.Configuración DNS. Puedes intentar cambiar la configuración de DNS de tu iPad a un DNS público común como 8.8.8.8 e intentar descargar la aplicación nuevamente.
3. Problema con la cuenta de ID de Apple. Asegúrese de que la cuenta AppleID registrada en el iPad se haya asociado correctamente con el método de pago del usuario y que el estado de la cuenta sea normal. Si está utilizando la cuenta de otra persona, intente descargarla y vea si funciona correctamente para eliminar los problemas con la cuenta misma.
4. El dispositivo no tiene suficiente espacio de almacenamiento. Compruebe si el iPad tiene suficiente espacio de almacenamiento. Si el espacio de almacenamiento está lleno, deberá borrarlo antes de descargar nuevas aplicaciones.
5. Problema de versión de la aplicación. Si la versión del software descargado no coincide con una versión regional que no sea compatible con su cuenta actual, deberá cambiar la configuración regional de su cuenta a una versión regional que admita el software.
6. Problemas de compatibilidad de aplicaciones. Algunas aplicaciones pueden requerir que su iPad tenga versiones de software o requisitos de hardware específicos. Si la versión para iPad no cumple con los requisitos, no se podrá descargar.
7. Fallo de la aplicación o problema del servidor. Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, es posible que haya un problema con el servidor de la AppStore. Se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple para consultas y asistencia.