2018.02.05
Yanai es el presidente de Fast Retailing Group, la empresa matriz de Uniqlo. En una entrevista con Nikkei, compartió su filosofía empresarial, sus hábitos de lectura y su filosofía de gestión.
En opinión de Yanai Masa, el trabajo duro no tiene nada que ver con el éxito profesional “Si tus esfuerzos van en la dirección equivocada, entonces no tienes suerte y sólo puedes dar vueltas en círculos. .” Cuando era joven, Yanai Masaru viajó muchas veces a Europa y Estados Unidos. Le encantaba la cultura juvenil local. Estas experiencias contribuyeron mucho a su posterior emprendimiento. En ese momento, escuchó que las ventas de la marca de ropa interior Victoria's Secret habían alcanzado los 9 mil millones de dólares en un corto período de tiempo, por lo que Leslie Wexner, el presidente de la marca, se convirtió en su empresario más admirado. También aprenderá de Next, la marca de ropa más rentable del Reino Unido, y visitará las tiendas Next cada temporada. Yanai Tadashi recordó que después de ver estas exitosas marcas europeas y americanas, quiso hacer lo mismo en Japón en ese momento y soñaba con hacer su propio negocio al igual que estos gigantes occidentales. Alguna vez creyó que podía operar una marca con hasta 30 tiendas y unos ingresos anuales de 3 mil millones de yenes. Ahora, los ingresos anuales totales de Fast Retailing Group en el año fiscal 2017 alcanzaron los 1.861,9 mil millones de yenes.
A Yanai Tadashi le gusta leer y aprender de las biografías de empresarios legendarios. Por ejemplo, le gusta leer las biografías del fundador de Panasonic, Konosuke Matsushita, y del fundador de Honda, Soichiro Honda. Estos libros no pueden clasificarse como casos de negocios. Pero Yanai Masaru aprendió muchas lecciones útiles de ello. Hasta el día de hoy, cuando analiza un problema, dice: "Espera un momento, esto parece similar a algo que los grandes empresarios han resuelto". Su filosofía de gestión la obtiene de la lectura: "Esto es como cuando lees un libro al revés". primero conoces la conclusión y luego trabajas hacia atrás para descubrir qué necesitas hacer para lograr este objetivo". Cuando hablaba de espíritu empresarial, Yanai Masaru dijo: Debes atreverte. Piensa en grande, sé cauteloso. Yanai Masaru dijo que muchas personas no entienden que los empresarios verdaderamente exitosos son cautelosos porque "la audacia no dará sus frutos". Por ejemplo, Bill Gates dijo: "Tienes que atreverte a ser ideal, es decir, encontrar al ególatra". tú mismo. Presentó que la filosofía empresarial de Fast Retailing Group es "Cambiar de ropa, cambiar el sentido común, cambiar el mundo". Esta es una declaración muy ambiciosa y también es el espíritu emprendedor en el que cree Yanai Masaru.
Cheng Hao dijo que incluso si ni siquiera es posible reclamar la mitad del mercado para las empresas que hacen negocios 2B y las empresas que hacen negocios 2C en el mercado estadounidense, hay al menos una división de 40-60. Hay muchas empresas en el campo de los servicios empresariales con un valor de mercado de cientos de miles de millones de dólares, como Oracle. En China, desde la perspectiva del valor de mercado, las empresas que realizan negocios 2B no son ni siquiera una décima parte de las empresas 2C.
Cheng Hao analizó que cree que la razón principal de esto es que el explosivo crecimiento económico de China en el pasado ha traído enormes dividendos de población y tráfico al mercado 2C. En este caso, rápido. Más importante que cualquier otra cosa. Las empresas no tienen el tiempo ni la motivación para realizar el trabajo interno. Pero hoy en día, los dividendos de población y tráfico han desaparecido, y todos los costos, como la adquisición y retención de clientes, han aumentado. Al mismo tiempo, muchas empresas que crecieron rápidamente en el pasado han comenzado a experimentar problemas de gestión interna a medida que su ritmo se desaceleró. En este momento, las empresas deben hacer un buen trabajo de gestión y llevar a cabo operaciones refinadas. Éste es el valor de los servicios corporativos.
Además, Cheng Hao cree que China entrará en la era de los servicios empresariales por las siguientes razones: en primer lugar, los costos laborales nacionales son cada vez más altos, por lo que en muchos casos ahora, en lugar de contratar personas, Es mejor comprar directamente las empresas Servir. En segundo lugar, los servicios empresariales pueden ayudar a los gerentes a reducir costos. Utilizar servicios corporativos para subcontratar en la medida de lo posible algunos negocios no esenciales y relativamente estandarizados, en realidad está más en línea con el espíritu de la empresa moderna. Por ejemplo, WhatsApp tiene sólo 50 personas, pero ha construido una empresa valorada en 19 mil millones de dólares. En tercer lugar, el nivel de informatización empresarial está mejorando gradualmente con el desarrollo de la tecnología de TI, todos los aspectos de los datos empresariales se están volviendo cada vez más completos y muchas herramientas externas pueden resultar útiles.
En resumen, Cheng Hao cree que ha llegado la era de los servicios empresariales nacionales.
Hay muchas novelas de ciencia ficción en la China moderna temprana
La primera se llama "Moon Colony", publicada en 1904. El autor se llama "Huangjiang Diaosou", que es un seudónimo. ¿Quién es la persona real? No lo encontré.
En esta novela aparecieron muchas tecnologías modernas que se habían inventado en aquella época, como la luz eléctrica, el teléfono, los ferrocarriles, la fotografía, etc. Pero es interesante una vez que entras en el reino de la fantasía, sientes que estás leyendo una antigua novela de fantasía.
Por ejemplo, el medio de transporte más importante de esta novela, el globo, es descrito por el autor como si tuviera el mismo poder mágico que volar entre las nubes y la niebla. Para otro ejemplo, hay un médico famoso realizando una operación, lo que te da la sensación de que es Hua Tuo en "El Romance de los Tres Reinos", no una habilidad médica, sino una habilidad inmortal. Pero no importa cómo lo digas, esta novela todavía se considera la primera novela de ciencia ficción de China.
El maestro Zhang Xiaoyu dijo que en realidad hay un contexto evolutivo detrás de esto. La ciencia llegó a China en la época de la Guerra del Opio en 1840. Ver la tecnología occidental inspiró naturalmente la imaginación científica del pueblo chino. Por lo tanto, si realmente queremos rastrear los orígenes de las novelas de ciencia ficción chinas, en realidad hay dos anteriores.
El primero de ellos es “La Leyenda de los Ocho Inmortales”, que fue publicado durante el periodo Tongzhi, es decir, alrededor de 1856-1875. Allí, se mencionó que el Dios del Trueno, la Madre del Rayo y un grupo de inmortales estaban charlando, diciendo que muchos años después, la Madre del Rayo prestaría electricidad a los mortales para que la usaran. Podría transmitir sonidos a miles de kilómetros y poner patas arriba el día y la noche. Esto era comunicación y luz eléctrica. Y los dioses se toman este asunto muy a la ligera, porque la electricidad no es propiedad privada de la madre de la electricidad, ella sólo tiene "responsabilidad de gestión y poder de control".
Sabes, el telégrafo no se había inventado durante muchos años en ese momento, y Edison no mejoró la bombilla hasta 1880. Ya ves, qué moderna es esta idea.
Hay otra novela, incluso anterior, "Dang Kou Zhi", escrita por Yu Wanchun alrededor de 1847. Cuando se escribió, fue sólo unos años después del final de la Guerra del Opio. "Dang Kou Zhi" es en realidad una obra de un fan de "Water Margin". Cuenta la historia de cómo matar a ciento ocho generales en Liangshan, que es exactamente lo opuesto al significado de "Water Margin".
Lo interesante es que la forma en que se libra la guerra es muy moderna. Por ejemplo, en la historia, un estudiante extranjero llamado Bai Varhan, cuyo hogar ancestral está en Macao, llegó a Liangshan. Song Jiang lo honró como asesor militar Bai. Robó el trabajo de Wu Yong y creó un montón de armas extrañas para Liangshan. . Entre ellos se encuentra un vehículo minador, que según la descripción equivale a un vehículo de combate blindado. También está equipado con una "bala de disparo", que parece una ametralladora o un lanzacohetes. También hay un "barco caracol hundido" que puede navegar bajo el agua, lo que equivale a nuestro submarino actual.
¿Cómo fue que el Comandante Bai fue derrotado por los protagonistas de la novela cuando era tan poderoso? Ella es Liu Huiniang, una mujer china talentosa que domina el arte del mecanismo. Esta Huiniang es buena haciendo "truenos divinos voladores", lo que equivale a un mortero más una escopeta. Mira, ¿no es ciencia ficción?
Esta es la primera novela de ciencia ficción de China. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre ésta y la ciencia ficción occidental? Comparemos.
El escritor francés Julio Verne, reconocido como el padre de la ciencia ficción, escribió “Veinte mil leguas de viaje submarino”. Esta novela fantasea con submarinos.
¿Ves la diferencia entre ésta y las primeras novelas chinas de ciencia ficción? La diferencia es que la fuente de poder es diferente.
En las novelas de ciencia ficción de Verne, el poder real proviene del conocimiento. Con este, un hombre puede construir un submarino, navegar libremente bajo el mar y hacer la guerra contra un mundo que considera injusto.
Pero en las novelas chinas de ciencia ficción, el poder real proviene de cosas distintas a las personas mismas, como dioses y maestros de otro mundo. Todo lo que el autor puede esperar es que la gente común pueda recibir estos poderes para luchar contra todo el mal y la injusticia del mundo.
Por ejemplo, en "Moon Colony", el globo es el resultado del poder divino, que es esencialmente el mismo que el puente de las urracas construido por las urracas para el Pastor de Vacas y la Tejedora. En "La leyenda de los ocho inmortales", la electricidad es un poder que existe en el mundo de los inmortales. Invenciones como la luz eléctrica y los telégrafos son esencialmente el resultado de que los inmortales autorizan a los humanos a usar electricidad, y no tienen nada que ver con la. progreso del conocimiento humano.
En "Dang Kou Zhi", las armas del comandante Bai y Liu Huiniang en realidad se procesan mediante una especie de "técnicas extrañas y obscenas". En cuanto a cómo se fabrican, ¿cuáles son los principios internos? Al protagonista ni al autor le importa lo que es.
De hecho, no sólo las novelas de ciencia ficción, por ejemplo, también muestran esta diferencia.
Las novelas policiales occidentales, desde "Sherlock Holmes" hasta las obras de Agatha Christie, han evolucionado gradualmente hasta convertirse en un tema de "razonamiento de los personajes". Es decir, el lector y el autor están en el mismo plano y tienen las mismas pistas. Depende de quién pueda descubrir primero al verdadero culpable del crimen mediante el razonamiento lógico.
El autor y el lector compiten en una justa competencia intelectual.
En cuanto a las novelas policiales chinas, como "El caso de Bao Gong", "El caso de Peng Gong", "El caso de Shi Gong", etc., aunque también contienen elementos de razonamiento intelectual, a menudo tienen que confiar en sobre el razonamiento en los momentos críticos los héroes, dioses, demonios y monstruos vienen a hacer avanzar la trama. Verás, la fuente del poder no son las personas mismas.
Esta es la diferencia en el fondo del concepto. No podemos criticar el nivel de pensamiento científico y lógico del pueblo chino en aquella época, pero esto también ilustra un problema: a menudo creemos erróneamente que el mundo está compuesto de poder, por lo que tener poder es fundamental.
Pero, de hecho, la comprensión de la fuente del poder determina si puedes alcanzar el mundo que deseas. La fuente del poder es más importante que el poder en sí.
No creas que esto es un cliché. Cuando observamos las fuerzas en el mundo, a menudo cometemos ese tipo de errores.
Por ejemplo, en los negocios, todo el mundo quiere hacerse rico, pero no todo el mundo comprende la fuente del poder de los negocios. A día de hoy, mucha gente sigue creyendo que la fuente del poder empresarial es el capital, o la inteligencia, la capacidad y el encanto del empresario, en definitiva, los recursos diversos. Basta con mirar esas novelas financieras y series de televisión sobre guerra empresarial y sabrás que esto es lo que quieren decir, tanto dentro como fuera de sus palabras.
Sin embargo, ésta no es la verdadera fuente del poder empresarial. ¿Cuál es la verdadera fuente?
Es colaboración. El éxito de una empresa no se debe a lo poderosa que sea, sino a cuántas personas e instituciones son sus aliadas y cuántas personas esperan su éxito.
Por ejemplo, Apple, los usuarios de todo el mundo a los que les gustan los productos Apple y su sólido sistema de proveedores son la base de su fortaleza.
Por poner otro ejemplo, solemos decir que la señal del éxito de este producto no es el volumen de ventas o la alta valoración de la empresa, sino que el mejor proveedor de servicios de conocimiento en esta era, es esta empresa Alliance. , las personas más motivadas en esta era no son usuarios de este producto. Ésta es la raíz del poder.
Verá, los dos entendimientos diferentes anteriores determinan que nuestros puntos de vista sobre los negocios son fundamentalmente diferentes.
Si el poder de los negocios proviene de ciertos recursos, entonces cuanto más exitosa es la empresa, más vence a los demás y más se aprovecha de los demás. Como alguien dijo, Jack Ma ganaba todo el dinero con la banda de cazadores. Mientras la mayoría de la gente siga viendo los negocios de esta manera, este país no establecerá una verdadera civilización empresarial.
Sin embargo, si se entiende que el poder de los negocios proviene de una organización y colaboración efectivas, entonces la fuente de la riqueza de Jack Ma es lo que él mismo dijo, "facilitar hacer negocios en el mundo". es un plan compilado por la enorme red de colaboración social Alibaba. Entonces su relación con la sociedad es una interacción positiva. Tendremos respeto por los empresarios y comprenderemos su riqueza, y sólo entonces podrá comenzar realmente la construcción de la civilización comercial.
Volvamos al tema de la ciencia ficción del principio y te digamos un criterio para distinguir la buena ciencia ficción de la mala. Si se trata principalmente de imaginar una fuerza poderosa, por novedosa que sea la imaginación, no es la mejor ciencia ficción.
Si el autor es capaz de imaginar la evolución y el juego de la naturaleza humana, los sistemas y la civilización a partir de un nuevo poder, entonces debe ser una novela de ciencia ficción que vale la pena leer.
En el pasado, creíamos que había dos formas principales: una era la fuerza y la otra el compromiso.
Por ejemplo, a los ojos de muchas personas, la política democrática es una forma en que dos partidos se comprometen para lograr un consenso político. ¿Es eso así?
No necesariamente.
Por ejemplo, hay una película muy bien recibida llamada "La hora más oscura", que cuenta la historia de Churchill, quien lideró la resistencia contra la agresión nazi después de convertirse en Primer Ministro británico durante la Segunda Guerra Mundial. Hay un detalle aquí que puede no ser históricamente exacto. ¿Qué detalles?
En cuanto al tema de la resistencia a los nazis, en la película, aunque Churchill parecía muy firme en el ámbito político, se sentía incómodo y vacilante en su corazón. No fue hasta que corrió al metro y escuchó las voces de la gente, sabiendo que la gente se oponía firmemente a Hitler en sus corazones, que finalmente tomó una decisión y pronunció el famoso discurso en la Cámara de Representantes para resistir resueltamente. los nazis.
¿Cuál es entonces la situación real en la historia? La actitud de Churchill fue firme de principio a fin, y no realizó una investigación de base sobre este asunto. Cinco personas se reunieron durante cinco días en un pequeño cuarto oscuro, convencieron a todos y aprobaron por unanimidad: ¡luchen!
Por supuesto, es comprensible que la película haga algunas ficciones para lograr un efecto dramático.
Pero precisamente por eso creo que vale la pena hablar de esta ficción.
Aunque a primera vista pueda parecer conmovedor y políticamente correcto, los políticos escucharon las voces de la gente y finalmente decidieron tomar una decisión. Pero piénselo detenidamente y reflexione sobre ello. Si las personas con las que entró en contacto no estuvieran dispuestas a luchar, ¿no lucharíamos contra los nazis?
Yendo un paso más allá, ¿es apropiado que un político responsable del destino del país y de la nación en un momento crítico se deje influenciar tan fácilmente por las opiniones del pueblo? Usted es elegido por el pueblo, lo que significa que debe utilizar todo su coraje, determinación, fe y paciencia para maximizar los intereses del pueblo.
Esta película muestra a Churchill como un político que tomó su decisión final gracias a la voz del pueblo. ¿No es esto una especie de elusión de la responsabilidad?
De hecho, Churchill en la historia fue muy arrogante. Fue un hombre que actuó sin escrúpulos y sin escrúpulos para proteger los intereses del Imperio Británico. En una era de cansancio generalizado por la guerra, había estado pidiendo dureza contra los nazis durante décadas. Está en minoría, pero no necesita llegar a un consenso con la mayoría porque tiene absoluta confianza en su propio criterio.
Llegado a este punto, tengo que decir algo. Mucha gente que conozco tiene un malentendido acerca de la democracia liberal: cuando se trata de democracia liberal, debemos discutir, llegar a acuerdos y alcanzar consensos.
De hecho, en la historia, cuando el poder de la democracia liberal muestra una fuerte eficacia de combate, es precisamente cuando no es tan consciente, y es precisamente cuando brilla con fuerza una figura encantadora. Por ejemplo, Churchill acaba de hablar.
Tomemos otro ejemplo del Reino Unido. Todos sabemos que hubo una "Revolución Gloriosa" en Gran Bretaña. ¿Qué pasó?
Se dice que en 1688, un grupo de personas en Inglaterra lanzaron un golpe de estado no violento para derrocar al rey Jaime II. ¿Qué pasa si el rey se ha ido? El yerno de Jacobo II fue invitado desde los Países Bajos a ser rey. Se trataba de Guillermo III.
Entonces, ¿por qué conseguiste un rey tan barato a cambio de nada? Vamos, acepta algunas condiciones: esta es la Declaración de Derechos que limita el poder de la Corona. A partir de entonces, el rey británico "gobernó sin gobernar" y el poder estatal fue transfiriéndose gradualmente del monarca al parlamento.
¿Por qué los británicos se sienten “gloriosos”? Porque esta revolución provocó cambios sin derramamiento de sangre. Muchos estudiosos dicen que la Revolución Gloriosa fue buena porque fue incruenta. Fue una especie de sabiduría que alcanzó la conciencia política y encarnó el espíritu de consulta libre y democrática.
Lo sentimos, esta afirmación es incorrecta.
En primer lugar, debemos entender que la causa de la Revolución Gloriosa no fue una disputa política ordinaria, sino una disputa religiosa. En aquella época, había dos religiones principales en Europa occidental: el catolicismo y el protestantismo.
El catolicismo es lo mismo que el Papa, y sus principales valedores son los franceses. También está el protestantismo, que es un enemigo mortal del Papa de Roma. Sus principales partidarios son los Países Bajos, Dinamarca y, más tarde, partes de Alemania. La situación en el Reino Unido es un poco especial. También existe una secta creada por ellos mismos, la Iglesia Anglicana. De esta manera, hubo tres fuerzas religiosas interfiriendo entre sí en Inglaterra.
Este rey Jaime II creía en el catolicismo. En aquella época, la mayoría de los miembros del Parlamento británico creían en la religión estatal o en el protestantismo. ¿Qué quieres decir con esto? ¿Cada uno cree lo que cree? No, esto es políticamente muy problemático.
La primera cuestión es la cuestión de la soberanía nacional. Piensas que el rey cree en el catolicismo, por lo que, según las enseñanzas católicas, todos los católicos deben escuchar al Papa. Entonces, ¿quién es el amo de Gran Bretaña?
La segunda cuestión tiene que ver con las relaciones estatales. La persona más poderosa en los círculos católicos de aquella época era el rey francés, el Rey Sol Luis XIV. Gran Bretaña y Francia son países enfrentados y tienen muchos conflictos prácticos en sus colonias de ultramar.
Desde la perspectiva de los anglicanos y protestantes en el Parlamento, ¿por qué nosotros en el Reino Unido queremos reunirnos con Francia? Esto no redunda en beneficio del interés nacional británico. Por tanto, el católico Jaime II fue derrocado y sustituido por su hija y yerno, el protestante Guillermo III.
Hubo siete personas que lideraron este asunto en el parlamento. Fueron los héroes de la Revolución Gloriosa y fueron conocidos en la historia como los Siete Caballeros Inmortales.
¿Pero esto se acabó? No. Cuando Guillermo III desembarcó en Inglaterra con el ejército holandés, Jaime II se escapó durante la noche y fue a Francia para traer refuerzos. Eran católicos.
El rey francés Luis XIV en aquella época también era muy poderoso y quería salvar las apariencias, por lo que prestó a Jaime II seis mil soldados y caballos.
Jaime II, el suegro, y su yerno Guillermo III lucharon en Irlanda en 1690. Jaime II fue derrotado y se determinó el ganador.
El Parlamento británico todavía estaba intranquilo, y no fue hasta 1701 que promulgó una ley de sucesión del trono, excluyendo a los descendientes católicos del rey británico del derecho a heredar el trono, y este problema quedó completamente resuelto.
Repasemos la historia completa de la “Revolución Gloriosa” y descubriremos que no es que no hubo derramamiento de sangre, sino que no hubo derramamiento de sangre en ese momento. Los dos bandos todavía luchaban. una guerra para resolver el problema el próximo año.
Más importante aún, es un error decir que la "Revolución Gloriosa" encarnó el espíritu de negociación. ¿A qué consenso se ha llegado entre la Iglesia de Inglaterra y la Iglesia católica? Se trataba de eliminar por completo la secta católica.
Hoy contamos dos historias relacionadas con Gran Bretaña. Uno es Churchill y el otro es la Revolución Gloriosa. Pero la esencia de lo que quiero hablar es ¿cómo se logra la conciencia?
Volviendo a la afirmación que hicimos al principio, ¿puede el poder alcanzar conciencia política utilizando la violencia para someter a otros? Por supuesto que no. Sólo porque te obedezco no significa que sepa algo sobre ti.
¿Puede el compromiso alcanzar la conciencia? No, la democracia es un método de toma de decisiones basado en el gobierno de la mayoría. Tienes mucha gente, así que sólo puedo escucharte a ti, pero es posible que tú y yo no alcancemos la conciencia mutua. Es sólo porque tendré otra oportunidad de subir al escenario en el futuro, para que la gente no se vea obligada a usar la violencia.
Por supuesto, el compromiso a menudo funciona. Sin embargo, suele ser un asunto trivial, o es sólo para personas que no tienen ningún prejuicio sobre el asunto alcanzar la verdadera conciencia. Si se trata de una cuestión tan importante sobre el bien y el mal como la que estamos hablando hoy, como por ejemplo si resistir a los nazis o en qué religión creer, entonces el compromiso es completamente inútil.
Entonces, ¿cómo podemos llegar a un consenso sobre asuntos importantes entre un gran número de personas?
De las dos historias que contamos hoy, se puede ver que solo hay un método eficaz en la historia, y es influir en todas las personas con creencias firmes. Si no puede influir, entonces simplemente excluya a las personas que sí pueden. No alcanzaré la conciencia de mierda.
Esto suena un poco políticamente incorrecto, pero lo entenderás si piensas en una escena.
Como empresa emergente, necesitamos personas con conocimientos para luchar juntas, no necesitamos compañeros de equipo cerdos, ¿verdad? Entonces, ¿qué hacer?
¿Reclutar a algunas personas y luego domarlas con disciplina? ¿O utilizar la capacitación y las conversaciones sinceras para convencerlos o complacerlos?
Ninguno de ellos es correcto y la eficiencia es demasiado baja.
La única forma eficaz es controlar estrictamente la contratación y excluir de la empresa a las personas sin conocimientos profesionales. Esta es la forma más rápida de conseguir conocimientos profesionales. El maestro Wu Bofan dijo una vez en su columna "Bofan Rizhilu" que la filosofía de gestión número uno en el mundo es muy simple: "Sin gilipollas".
Sí, nunca subestimes la terquedad de la naturaleza humana y nunca sobreestimes el poder del compromiso. En la mayoría de los casos, la conciencia es el resultado final de mostrar nuestra voluntad y elegir a nuestros socios.