El 99% de las personas utiliza técnicas de venta incorrectas" Índice de contenidos
Prólogo Espero que todos en la industria de servicios y ventas puedan leer este libro
Prólogo Mi éxito puede ser copiado
Prólogo Capítulo 1: Si haces esto, ¡Tendrás un 80% de éxito!
1. “Captar clientes” es el 80% del éxito en ventas.
2. ¿El saludo “Bienvenido” es un mantra que hace huir a los clientes?
3. Saludar es una habilidad. Si utilizas otro método, ¿los clientes estarán dispuestos a quedarse?
4. ¿La atmósfera de "venta obligada" hará que los clientes desconfíen?
5. ¿Aprender a utilizar onomatopeyas y palabras miméticas para describir características del producto en un segundo?
6. Incluso si solo usas "acción", "sonido" y "flecha del logotipo", puedes captar clientes.
7. cesta al cliente, ¿pueden los clientes comprarla? ¿100% de tasa de éxito?
8. ¿Cuáles son las “técnicas de distribución de folletos” que pueden despertar el interés de los clientes?
9. ¿Cómo adaptarse a las condiciones de la tienda y las condiciones locales para ver el flujo de clientes desde diferentes ángulos?
10. ¿Cuál es el "método de microbloqueo" que hace que los clientes estén dispuestos a tomar la iniciativa de contactarlo?
Capítulo 2: 16 consejos para convertirse en un gran vendedor
1.
1 Primero, intente saludar a 30 personas y luego haga una hoja de registro. ?
2.
2. ¿Es la ociosidad el enemigo natural de un vendedor?
3. ¿Atar el cabello puede aumentar las ventas en un 20%?
4. ¿Renunciar al micrófono y hablar con los clientes con la voz más auténtica?
5. ¿Observar atentamente a sus clientes y comprender sus pensamientos mediante la imitación de voz en off?
6. ¿Hablar con los clientes no es solo comunicación? ¿Los gestos también son un tipo de lenguaje?
7. El cuerpo es el capital de las ventas. ¿Cómo desarrollar una buena fuerza física para ir a la tienda sin cansarse?
El Capítulo 3, 19 consejos, le explica cómo hablar con los clientes para aumentar la tasa de cierre.
1. ¿Los vendedores deben tener consultores profesionales que sean buenos para descubrir las necesidades potenciales de los clientes?
2. No es aconsejable la venta forzada. ¿Quieres contar a los clientes historias relacionadas con el producto?
3. ¿Busca información sobre el producto a su manera?
4. ¿Hacer un gráfico que presente el producto para que no sea difícil hablar con los clientes?
5. ¿Dejar que el cliente sostenga el producto y rompa el incómodo silencio?
6. ¿Estudiar artes del lenguaje como libros e intentar repetir el final de las palabras del cliente con el mismo ritmo?
7. ¿Aprender de la forma de hablar del Sr. Ren y comprender que el ritmo es importante al hablar con los clientes?
8. ¿Cuántas veces repites palabras clave importantes de diferentes formas?
9. ¿Aprender a utilizar eficazmente los informes relevantes de los medios públicos?
Capítulo 4 ¡No vendas!
Enseñarle las habilidades para hacer que los clientes tengan ganas de comprar sin saberlo
1. Nuevo concepto de ventas: ¿Nunca apresurarse a "terminar" y obligar a los clientes a comprar?
2.Por último, ¿explica las “limitaciones” del producto para estimular el deseo de compra de los clientes?
3. ¿Cuáles son las tres formas de tratar con clientes indecisos?
4. No digas que esta es tu recomendación, sino habla con el cliente sobre lo que otros clientes han dicho sobre el producto.
5. Los clientes te preguntan "¿Cuál es mejor?"
5.
6. Cuando la conversación llega a cierto punto, ¿volver a colocar la etiqueta del precio en la parte frontal del producto?
Capítulo 5 ¡Las ventas son complicadas!
26 ideas de grandes vendedores
1. ¿Cuál es la mejor estrategia de ventas por la mañana cuando el negocio va lento?
2. ¿Crear una atmósfera de superventas lanzando productos de gran venta en la tienda?
3. ¿Cómo puede un producto que se ha convertido en el más vendido durante ocho años consecutivos desencadenar un frenesí de compras?
4. Ya sea que esté en ventas o negocios, siempre que domine estas habilidades, podrá dibujar buenos cuadros.
5 Siga este principio, incluso si los clientes se quejan, lo harán. ¿Tiene alguna pregunta?
Capítulo 6: Cómo nacieron mis habilidades de venta
1. ¿Tenía 42 años cuando comencé a vender?
2. ¿Mi encuentro con el señor Hidesaburo Kyoyama?
3. Cuando renuncié a Marubeni, encontré muchas dificultades. ¿Cómo las resolvieron?
4. ¿Cuál es la razón por la que me interesan las ventas?
5. ¿Cuándo fui elogiado por ser el número 1 en ventas de neumáticos en el país?
6. Lo que aprendí de la "Filosofía radical" del Sr. Keyshiyama.
"¿Cómo se aplica aquí?
7. ¿Empecé a vender varios productos de forma independiente como consultor de ventas?
8. ¿Vendí 160.000 yenes en 10 minutos después de abrir la tienda?
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Capítulo 7 ¡Puedes imitar mi éxito!
Enumera mis habilidades de venta y ejemplos
1. ¿Pastel de helecho que evoca nostalgia y se vende bien? >2. ¿Pan de arroz integral que se agota incluso en tiendas con malas ubicaciones?
3. Manteca que hace que los clientes sientan la gran diferencia
4. ¿Usar la voz y el lenguaje de los clientes?
5. ¿Los neumáticos y las bicicletas se pueden vender bien con solo un poco de procesamiento?
Posdata
Sr. dijo: "Mientras persistas, un palillo puede provocar un remolino en un plato de agua.