Algunas actuaciones en Shenzhen se pospondrán en agosto-Guía de reembolso
Recientemente, hay algunas actuaciones en Shenzhen que no se pueden realizar como de costumbre y solo se pueden posponer. Así que amigos que ya compraron entradas, pero si no tienen tiempo para verlas debido al aplazamiento. , puede ir directamente para obtener un reembolso. La información de reembolso relacionada es la siguiente. La representación del drama sinfónico "Peer Gynt" ha sido pospuesta
Según el Shenzhen Poly Theatre, la representación del drama sinfónico "Peer Gynt" estaba originalmente programada para las 20:00 horas del 24 de septiembre.
Debido a fuerza mayor, el evento será pospuesto. El horario específico de actuación será notificado a todos lo antes posible después de una comunicación activa y confirmación con el organizador.
Para este procesamiento de reembolso, los espectadores no necesitan ir al centro de venta de entradas. El proceso de reembolso es el siguiente:
1. Compra de boletos a través de canales oficiales
Público que compró boletos en la taquilla del Shenzhen Poly Theatre, el sitio web oficial, la cuenta oficial de WeChat y Poly Ticketing. La aplicación no necesita solicitar un reembolso. Shenzhen Poly Theatre manejará los reembolsos para todos de manera unificada. Los boletos se devolverán de acuerdo con el canal de pago original. Debido a la gran cantidad de pedidos involucrados, el sistema se retrasará. El tiempo de reembolso específico estará sujeto a la llegada de la cuenta. Espere pacientemente.
2. Compra de entradas a través de otros canales
Las audiencias que compraron entradas a través de otros canales de compra de entradas como Damai y Maoyan, deben ponerse en contacto con la agencia de compra de entradas correspondiente para cuestiones de reembolso.
Nota: 1. El monto del reembolso se basa en el monto real de la transacción de compra de entradas.
2 Entradas para la presentación de la sinfónica "Peer Gynt" a las 20:00 horas del 24 de septiembre. será automáticamente nulo. El público que haya recibido entradas para el espectáculo no tendrá que devolverlas y podrá conservarlas como recuerdo.
Se han confirmado las fechas de aplazamiento de algunas funciones en el Gran Teatro de Shenzhen.
Debido a las necesidades de prevención y control de epidemias, el Gran Teatro de Shenzhen ha realizado ajustes en el aplazamiento de algunas funciones. Se ha confirmado que las fechas de aplazamiento para algunas funciones son las siguientes:
(1) El 25º Festival de Artes Teatrales del Gran Shenzhen
1 Ballet clásico "El lago de los cisnes" del Ballet Nacional de. China
Primera presentación: Hora de presentación original: 20 de agosto, 20:00
Hora de cambio: 3 de septiembre, 20:00
Segunda presentación: Hora de presentación original : 22 de agosto, 14:30
Hora de cambio: 5 de septiembre, 14:30
2 Gran concierto coral sinfónico “Oda centenaria a cien años de sueños”
Hora de presentación original: 20:00 de septiembre del 27
Hora de cambio: 20:00 del 22 de noviembre
3.
Primera escena: Hora de presentación original: 22 de octubre, 20:00
Hora de cambio: 6 de noviembre, 20:00
Segunda representación: Hora de presentación original: 23 de octubre, 20:00
Hora de cambio: 7 de noviembre, 20:00
(2) 4º Festival de Arte de la Ópera de Pekín del distrito de Futian
1. Ópera de Pekín "Tomando el poder de la montaña del tigre"
Horario de presentación original: 3 de septiembre, 20:00
Horario modificado: 8 de octubre, 20:00
2. Ópera de Pekín "El juez de la guillotina" 》
Horario de presentación original: 4 de septiembre a las 20:00
Horario modificado: 9 de octubre a las 20:00
3. Ópera de Pekín "Red Lantern" 》
Hora de presentación original: 20:00 el 5 de septiembre
Horario modificado: 20:00 el 10 de octubre
4. Ópera de Pekín "Suolin Bag" 》
Hora de presentación original: 6 de septiembre a las 20:00
Hora de cambio: 7 de octubre a las 20:00
Nota: Los boletos para el espectáculo mencionados anteriormente han sido comprados. El público que no haya intercambiado boletos impresos puede continuar intercambiando sus números de boletos y tarjetas de identificación por boletos impresos antes de la presentación. Los miembros del público que ya hayan recogido boletos impresos deben ir al centro de boletos para cambiarlos; entradas antes de la función. Si necesita un reembolso, lea los detalles del reembolso a continuación:
1. Reembolso sin conexión
Conserve la entrada impresa completa y diríjase al Centro de venta de entradas del Gran Teatro de Shenzhen durante el horario comercial. para manejarlo Reembolsar el cheque. Para evitar el riesgo de infección causado por la reunión de multitudes, el Gran Teatro de Shenzhen implementa actualmente medidas de registro de admisión en el lugar, detección de temperatura y control de multitudes en la entrada. Por favor siga las instrucciones del personal del recinto y acceda de forma ordenada.
2. Reembolso en línea
Si desea reembolsar sus entradas a través del sitio web oficial del Gran Teatro de Shenzhen y la plataforma de cuenta pública WeChat, llame al Centro de venta de entradas del Gran Teatro de Shenzhen para solicitar un reembolso. Reembolso El personal gestionará el reembolso original dentro de los 20 días hábiles según su forma de pago (Alipay/WeChat/tarjeta bancaria). Dado que la hora de llegada de las diferentes rutas es diferente, la hora de llegada real está sujeta a la notificación bancaria. Por favor comprenda y tenga paciencia.
3. Reembolso a través de otros canales
El público que compró entradas a través del sistema de venta de entradas de Damai.com debe llamar a Damai.com para obtener reembolsos. El público que compró entradas a través del sistema de venta de entradas de Maoyan debe llamar. Centro de venta de entradas del Gran Teatro de Shenzhen para obtener reembolsos.
4. Notas
El importe del reembolso se basará en el importe real pagado por el billete. No se reembolsarán los billetes de cortesía.
Fecha límite para reembolsos por actuaciones: Shenzhen Concert Hall el 15 de septiembre de 2021
Cambios en algunas actuaciones aplazadas en agosto
Afectados por la epidemia, originalmente previstos para 2021 Los cambios en algunas actuaciones pospuestas celebradas en la Sala de Conciertos de Shenzhen/Teatro Pequeño del Quinto Piso en agosto de 2021 se actualizan de la siguiente manera:
Si el público necesita reembolsar sus entradas debido al aplazamiento de la actuación (solo boletos comprados antes del 4 de agosto de 2021 Audiencias), desde ahora hasta el 15 de septiembre de 2021, puede devolver los boletos en línea, a través de SF Express (pago al cobrar), o ir personalmente al Centro de boletos de la Sala de Conciertos de Shenzhen para manejar los reembolsos en sitio. El público que no necesite devolución de entradas podrá venir a ver el espectáculo el mismo día de la función con sus entradas originales.
Método de reembolso:
1. Público con entradas impresas
① Conserve las entradas impresas completas y diríjase a la Sala de Conciertos de Shenzhen durante el horario comercial. El centro proporciona un reembolso completo del número de cuenta de la tarjeta bancaria (solo tarjeta de débito), y otra información. Para evitar el riesgo de infección causado por la reunión de multitudes, la Sala de Conciertos de Shenzhen implementa actualmente escaneo de códigos QR, controles de temperatura y medidas de control de multitudes en el lugar. Por favor siga las instrucciones del personal del recinto y acceda de forma ordenada.
②Reembolso exprés: Puede elegir el servicio exprés designado "SF Express" para pagar contra reembolso (no se aceptarán boletos enviados por expreso no designado) y enviar el boleto impreso completo junto con el "Reembolso". " marca. Instrucciones para información de texto como "Nombre del solicitante", "Número de teléfono móvil de contacto", "Número de cuenta de tarjeta bancaria (solo cuenta de tarjeta de depósito)", "Banco de apertura de cuenta de tarjeta bancaria (incluidos los detalles de la sucursal)", "Compra de boletos canal", etc. se envían de vuelta al Shenzhen Music Hall. Asegúrese de que la información sea precisa y completa antes de enviar los boletos. El pago del boleto se transferirá directamente a la cuenta bancaria proporcionada en la solicitud de reembolso.
La fecha límite para la entrega urgente de billetes es el 15 de septiembre de 2021, sujeto al horario de envío.
Dirección de entrega urgente de entradas: Shenzhen Concert Hall Ticket Center, No. 2016, Fuzhong 1st Road, Futian District, Shenzhen; Destinatario: Ticket Center; Tel: 0755-82841888 ext. Solicitud".
2. Público con entradas electrónicas
Público que compra entradas a través del sitio web oficial de Shenzhen Concert Hall y la plataforma de cuenta pública WeChat:
①Aquellos que tienen entradas electrónicas para actuaciones pospuestas Si los miembros de la audiencia necesitan reembolsar sus entradas (solo para aquellos que compraron entradas antes del 4 de agosto de 2021), llame a la línea directa de venta de entradas de la Sala de Conciertos de Shenzhen para enviar una solicitud de reembolso. El personal se encargará del proceso original de acuerdo con su método de pago. (Alipay/WeChat/tarjeta bancaria) Reembolso.
② El público que tenga entradas para la presentación de "A Classical Night Walk: Shining Like Stars - Ju Xiaofu Piano Recital Concert" debe reembolsar sus entradas, espere pacientemente y las entradas se reembolsarán al forma original.