5 artículos sobre análisis y resumen de la evaluación del trabajo unitario en 2021
Resumen Es importante no sólo mirar hacia el pasado, sino también mirar hacia el futuro. Para realizar un análisis objetivo y en profundidad de la situación actual y el desarrollo futuro, ¿cómo redactar un resumen de análisis de evaluación del trabajo de la unidad para 2021? Para obtener más resúmenes de análisis de evaluación del trabajo de la unidad de 2021, haga clic en "Resumen de 2021" para verlos.
Resumen 1 del análisis de la evaluación del trabajo de la unidad 2021
El 20 de junio de 20__ es un día importante para mí personalmente. Ese día llegué al Departamento de Recursos Humanos de Hubei Tianan Insurance Co., Ltd. Bajo el liderazgo del Maestro He, llegué al Departamento de Relaciones con el Cliente y me convertí oficialmente en miembro de este departamento. El tiempo vuela y es el final de 20__ en un abrir y cerrar de ojos. En los últimos seis meses he estado ocupado y realizado. ¡También he logrado algunos logros en el negocio de los seguros! Cuando me uní por primera vez a la empresa, sucedió que el país había promulgado un nuevo seguro obligatorio, el "Seguro de Tráfico Obligatorio". Gracias a la excelente oportunidad de implementar el "Seguro de Tráfico Obligatorio", rápidamente dominé ciertos conocimientos sobre seguros y procesos de trabajo relacionados. Rápidamente pasé de ser un recién llegado que no entendía de seguros a un empleado estándar que podía completar con éxito todas las tareas del departamento. En un departamento tan bueno, contamos con el cuidado del líder y el cuidado y ayuda de nuestros compañeros. Creo que trabajaré más duro para convertirme más rápido en un asegurador profesional.
A mí personalmente me han pasado muchas cosas en los últimos seis meses. Ya sea en la vida personal o en el estudio y el trabajo, ¡es un año con un impacto profundo! ¡20__ inolvidable! Recordé cuidadosamente la situación laboral de los últimos seis meses y específicamente hice las siguientes cosas:
1 De vez en cuando, ayude al administrador de documentos de automóviles nuevos, Yang Junbo, a clasificar las pólizas de seguro para clientes de automóviles nuevos.
2. En septiembre, trabajé con Xiong Wei para recopilar registros de las visitas recurrentes de los clientes. Recopilé la información del trimestre de marzo a junio de __, y trabajos relacionados asignados por la dirección.
3. Persistir en realizar 10 llamadas diarias para devolver las visitas a los clientes que estuvieron en peligro el día hábil anterior, y realizar registros de información relevante de acuerdo con los requisitos de 95505. Eso fue hasta octubre, cuando el trabajo pasó a otro colega.
4. Desde mediados de septiembre hasta mediados de octubre, casi un mes. Fui transferido temporalmente al call center y era el principal responsable de atender las consultas de los clientes y responder sus preguntas.
5. Ayudé a Xiong Wei a segmentar por mes los clientes que aseguraron automóviles nuevos con nuestra empresa el año pasado. Y excluyó a los grandes clientes y a los clientes de alta calidad.
En junio y noviembre llamamos a los clientes de coches nuevos del año pasado que habían sido seleccionados uno a uno para visitarlos y saludarlos, y les preguntamos si estaban interesados en renovar su seguro con nuestra compañía. Los clientes a los que se les notifica que no han tenido accidentes son nuestros clientes de calidad.
Después de estos seis meses de trabajo gratificante, he acumulado una rica experiencia laboral. Ha habido cambios evidentes y grandes avances en mi personalidad personal, laboral y de estudio, y también ha sido una buena experiencia para mi personalidad introvertida. Debería ser más positivo y mirar hacia afuera para poder involucrarme mejor en la industria de seguros. ¡Aunque he logrado ciertos avances, todavía tengo muchas deficiencias!
En primer lugar: soy un recién llegado a la industria de seguros y hay muchas cosas que no entiendo. Todavía existe una gran brecha entre los altos estándares y los altos requisitos del trabajo de seguros, y necesitamos mejorar activamente nuestro trabajo en el futuro.
La segunda es: ¡mi intención de servicio no es muy buena y yo! Siempre atiende pasivamente a algunos clientes. En el futuro, debo hacer un buen trabajo en el servicio y esforzarme por mejorar mi conciencia de servicio para que los clientes puedan sentir realmente la cultura y el espíritu corporativo de Tianan. El tercero es: ¡Mi personalidad no es muy extrovertida, no soy lo suficientemente valiente y no lo soy! satisfacer las necesidades de los tiempos. También recibí varias educaciones amorosas de los líderes y lo entendí profundamente. Quiero buscar el desarrollo en medio de los cambios. Sólo mediante el progreso continuo puedo hacer mi debida contribución a la rama
Resumen 2 del análisis de la evaluación del trabajo de la unidad 2021
¡El tiempo pasa volando como un caballo blanco! , En un abrir y cerrar de ojos, comienza el año nuevo y el año viejo pasa. Durante este año escolar, en las tareas educativas y docentes, he cumplido con mis funciones y formulado e implementado planes de trabajo educativo y docente de acuerdo con los requisitos trazados. Asegúrese de que haya un plan para el comienzo del semestre y un resumen y análisis de calidad al final del semestre.
Durante la enseñanza, estudiamos los materiales didácticos, intentamos explorar el diseño de diversos métodos de enseñanza y utilizamos los nuevos conceptos de los materiales didácticos como guía, reflexionamos constantemente y acumulamos experiencia y encontramos métodos de enseñanza eficaces. Los estudiantes de todas las materias estudian activamente y logran buenos resultados, lo que mejora la calidad general de los estudiantes. Mirando hacia atrás en el trabajo de este semestre, hay alegrías del éxito y lecciones del fracaso. Para poder trabajar mejor en el futuro, el resumen es el siguiente:
1. Aspectos políticos e ideológicos
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Yo soy ideológicamente estricto conmigo mismo y amo la educación del partido. Sea más estricto consigo mismo y esfuércese por dejar una buena impresión en la mente de sus colegas y estudiantes en sus pensamientos y trabajo. Tanto enseñar como educar a las personas, además de los requisitos estrictos para ellos mismos, también utilizan todos los lugares apropiados para educar ideológicamente a los estudiantes, mejorar la conciencia ideológica de los estudiantes en la clase, educar a los estudiantes para que amen al Partido Comunista de China, amen a la patria socialista, y al mismo tiempo Amo mi ciudad natal. Lucha contra todos los malos fenómenos. Este semestre participo activamente en diversos estudios de política empresarial y me esfuerzo por mejorar mi nivel político y profesional.
2. Docencia
Durante el último semestre me he dedicado a la docencia con actitud académica seria y rigurosa, diligencia y perseverancia. Preste atención al estudio de las teorías de enseñanza de la escuela secundaria, prepare y enseñe cuidadosamente las lecciones, participe activamente en las actividades del grupo de asignaturas y en las actividades del grupo de preparación de lecciones, enseñe bien cada clase y, con frecuencia, escuche las clases de los maestros, aprenda de la experiencia docente, aprenda de cada uno las fortalezas de los demás y mejorar su propio nivel empresarial docente. En cada clase, me paro en el foro de enseñanza en el mejor estado mental y me enfrento a los estudiantes con una imagen amable, relajada y seria. La enseñanza de acuerdo con los "Nuevos estándares curriculares ideológicos y morales" permite a los estudiantes dominar el conocimiento científico.
3. En términos de educación ideológica
Presto más atención a la orientada a las virtudes, combinada con los fenómenos de la vida real, para cultivar un buen carácter moral y cualidades prácticas desde múltiples aspectos y Ángulos. Personalidad noble. La educación es una causa solidaria. Para cultivar la próxima generación de alta calidad, siempre doy orientación basada en la realidad de la salud física y mental y las características de personalidad de los estudiantes. Para los estudiantes individuales con bajo rendimiento, utilizo múltiples conversaciones entre clases. alentarlos a establecer una actitud de aprendizaje correcta y activa frente a la vida, y para la eugenesia, educarlos para que se protejan contra la arrogancia y la impetuosidad, trabajen duro, hagan esfuerzos persistentes y alcancen mayores éxitos. A través de ejemplos de la vida real, los estudiantes pueden desarrollar conscientemente sus propios conceptos desde todos los aspectos de la moral, la inteligencia, el cuerpo, la belleza y el trabajo, y establecer ideales elevados y elevados. Como docente que enseña política en el segundo grado de la escuela secundaria, entiendo que no estoy familiarizado con los materiales didácticos, por lo que preparo las lecciones cuidadosamente antes de clase y recopilo información relevante de muchos aspectos. Para mejorar la eficacia y la calidad de la enseñanza de cada clase, además de centrarme en estudiar los materiales didácticos y comprender los conceptos básicos, los puntos clave y las dificultades, también utilizo la enseñanza multimedia, como proyecciones, diapositivas, cómics, grabaciones y otras formas. Cultivando el interés de los estudiantes en aprender política, movilizando el entusiasmo y la iniciativa de los estudiantes en el aprendizaje, mejorando la calidad de la enseñanza en el aula y completando las tareas docentes a tiempo.
4. Reforma docente
La implementación de la apertura de cursos de educación ideológica y moral provocará cambios en la estructura, las formas y los métodos de enseñanza. En resumen, sólo cambiando verdaderamente el modelo cerrado y único de educación ideológica y moral del pasado, desde los libros de texto a las aulas, y fortaleciendo la educación ideológica y política desde múltiples aspectos, ángulos y múltiples canales, podremos realmente mejorar la eficacia de la educación ideológica y política y mejorar la calidad moral de los estudiantes.
En la vida real, los estudiantes han formado cierto carácter moral y hábitos de comportamiento, han acumulado cierta experiencia en la vida social y han formado las actitudes y habilidades correspondientes. Por lo tanto, al enseñar, debemos ser buenos movilizando y utilizando las experiencias existentes de los estudiantes, combinándolas con problemas reales en la vida real de los estudiantes, explorando temas de aprendizaje juntos y enriqueciendo y desarrollando constantemente las experiencias de vida de los estudiantes, para que los estudiantes puedan adquirir conocimientos internos. experiencia mientras En el proceso se forman valores que se ajustan a las normas sociales. "La discusión dinámica encarna este concepto de enseñanza. Realmente permite que los estudiantes se conviertan en el tema principal y puede movilizar completamente el entusiasmo de los estudiantes. Todo el proceso de enseñanza consiste en actividades activas y exploración independiente de los estudiantes, lo que hace que todo el aula sea un lugar para el intercambio de estudiantes y las colisiones ideológicas. . , convirtiendo el aula en un centro de intercambio de información.
La práctica ha demostrado que la discusión dinámica abierta y la cooperación grupal permiten a los estudiantes desarrollar plenamente sus cuerpos principales, y los estudiantes están "de todo corazón", lo cual es efectivo. Es propicio para cultivar su interés y atención, especialmente en el proceso de resolución de problemas, los estudiantes tienen una experiencia emocional más realista, lo que favorece la internalización de la comprensión moral en el comportamiento consciente de los estudiantes. También cultiva un sentido de cooperación y mejora. La capacidad del desarrollo sostenible.
Permita que los estudiantes participen plenamente, actúen activamente, se integren en la enseñanza en el aula y se desarrollen de manera más natural y activa, profundizando así la comprensión moral, internalizando las emociones morales y logrando el doble de resultado con la mitad del esfuerzo.
Después de un semestre de arduo trabajo, puede hacer un buen plan de revisión, preparar cuidadosamente las lecciones de revisión, cultivar los mejores estudiantes, mejorar a los estudiantes promedio y ayudar a los estudiantes pobres. Sin embargo, debido al corto tiempo de enseñanza de este semestre, el contenido de revisión es extenso y la revisión es apresurada. Al mismo tiempo, se encuentra que una gran cantidad de estudiantes tienen poca capacidad receptiva y baja conciencia de aprendizaje. debemos resumir constantemente la experiencia y esforzarnos por mejorarnos a nosotros mismos. Para mejorar el nivel de enseñanza, se deben hacer más esfuerzos para fortalecer la orientación de los estudiantes pobres individuales. Creo que todos los problemas se resolverán y también creo que siempre habrá ganancias. ¡con trabajo duro!
Resumen 3 del análisis de evaluación del trabajo de la unidad 2021
Debido al ajuste de personal de la empresa a finales de septiembre, fue ascendido a gerente de departamento (interino) a partir del 1 de octubre. y asumió las labores de administración, personal, oficina, asuntos generales y logística, bajo el cuidado, apoyo y guía de líderes superiores, y con la cooperación de los diversos departamentos y de acuerdo con las políticas de la empresa, las características laborales del Sector Administrativo y Humano. El Departamento de Recursos es: hacer un buen trabajo en el trabajo externo e interno diario, mejorar aún más la eficiencia del trabajo y garantizar el funcionamiento normal de todo el trabajo para fortalecer aún más diversas tareas de servicio y contribuir a la producción. La operación proporciona servicios de apoyo logístico rápidos y bien pensados; ; reserva e innova el trabajo de gestión de recursos humanos para brindar apoyo energético a las operaciones de desarrollo y producción de la empresa, fortalece la ejecución del sistema, etc. En mi trabajo como director de departamento (en funciones) desde el 1 de octubre, también he estado trabajando en torno a las ideas anteriores. Se harán esfuerzos para atender la producción y las operaciones, y se harán ajustes oportunos a las ideas de gestión de reclutamiento, gestión del empleo y apoyo logístico.
Mirando hacia el pasado, la empresa me acompañó en una etapa muy importante de mi vida, que me hizo comprender mucho. El apoyo y el cuidado de mis líderes me hicieron comprender la calidez del mundo. Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a la empresa. Los líderes y todos mis colegas quisieran expresar mi más sincero agradecimiento. ¡Con su ayuda y comprensión puedo estar más cómodo en el trabajo y gracias a su ayuda puedo hacerlo! el desarrollo de la empresa a un nivel superior y completar mejor varias tareas laborales. Su informe resumido:
1. Gestión de personal
1. Completar minuciosamente los documentos e información relevantes sobre gestión de personal, y mejorarlos y distribuirlos gradualmente a los distintos departamentos de acuerdo con el desarrollo del modificar y mejorar los documentos y materiales emitidos, y emitirlos con firma; explicar y supervisar la implementación de los documentos emitidos por varios departamentos, y proporcionar orientación adicional para la implementación;
2. Establecer, completar y estandarizar la gestión de los expedientes de personal (nuevas incorporaciones, bajas, traslados y ascensos).
⑴El personal existente ha sido redocumentado y los archivos de los empleados ahora están completos.
⑵ Agrupar y archivar diversos departamentos y personal para facilitar la operación y verificación, traslado y gestión del trabajo.
⑶ Manejar los nuevos procedimientos de contratación, renuncia, traslado y otros procedimientos de la empresa; clasificar y archivar las renuncias, renuncias, bajas médicas, etc. del personal renunciado para facilitar la verificación; trabajo en la preservación de información de archivos, como personal de transferencias y ascensos. A fin de mes, la información del personal recién contratado, renunciado y transferido se enviará al Departamento de Finanzas.
⑷ Implementar estadísticas mensuales sobre el número de empleados actuales por parte de los jefes de cada departamento, y realizar estadísticas y verificaciones mensuales sobre el personal renunciado, las nuevas contrataciones y el personal transferido, lo que facilita la búsqueda departamental, de personal y financiera. y gestión de asentamientos, mejora de la gestión de recursos humanos.
⑸Recopilar, organizar y archivar materiales de archivo de manera oportuna.
3. Reclutamiento de personal.
⑴ Cada departamento entrega órdenes de incorporación de personal.
⑵ Reclutar empleados de manera específica y razonable de acuerdo con las necesidades reales del personal del departamento para dotar de personal a diversos puestos, adoptar una serie de medidas prácticas, como información generalizada sobre contratación, contratación en línea, contratación designada y otros métodos; para reclutar empleados Emplear personas talentosas y lograr grandes resultados.
4. Situación de alojamiento de los empleados. Todos los meses se elaboran estadísticas sobre el alojamiento de los empleados, se informa al Departamento de Finanzas de la lista de los empleados que viven fuera y se pagan los subsidios de vivienda de conformidad con las normas y reglamentos pertinentes de la empresa.
5. Estricta disciplina laboral
⑴ Fortalecer la gestión de asistencia, asegurar horarios puntuales de entrada y salida con la asistencia de toda la empresa y estandarizar el sistema de asistencia.
⑵ Implementación de un estricto sistema de responsabilidades de asistencia.
⑶ Fortalecer el sistema de licencias y la gestión de notas de liberación, y verificar y tratar decididamente a quienes no cumplen con los procedimientos de solicitud de licencia o no emiten notas de liberación, o dejan sus puestos sin autorización, para que puedan ser tratado con prontitud La seriedad de mantener el sistema de asistencia también estimula el entusiasmo de los empleados en el trabajo, mejorando así en gran medida el estilo de trabajo de la empresa.
6. Hacer un buen trabajo en el trabajo rutinario, que incluye: verificación y revisión de empleados destacados, salario, ascenso, traslado y otros trabajos; verificación y verificación de la solicitud y reemisión de licencia de trabajo, etc.
7. Trabajo de estadísticas mensuales de personal. Resuma la cantidad de empleados en cada departamento de la empresa cada mes y tome notas sobre el personal recién contratado, renunciado y transferido.
8. Recopilar información, desarrollar y reservar archivos de recursos humanos y mejorar la eficiencia de la oficina.
2. Administración, oficina, asuntos generales.
1. Implementar las instrucciones de los líderes de la empresa. Hacer un buen trabajo en el enlace y la comunicación entre superiores y subordinados, informar situaciones y enviar información a los líderes de manera oportuna; hacer un buen trabajo en la cooperación mutua y la coordinación integral entre varios departamentos;
2. Redactar normas y reglamentos, planes de trabajo y otros documentos pertinentes de acuerdo con las intenciones del liderazgo. Responsable del procesamiento, envío y recepción, registro, circulación y aprobación de la correspondencia de la empresa haciendo un buen trabajo en notificar, revisar, entregar, instar e inspeccionar los documentos de la empresa. Fortalecer la gestión de documentos y archivos de office. En términos de envío y recepción de documentos, los documentos emitidos se entregan a los departamentos pertinentes para su procesamiento de manera oportuna, lo que proporciona una fuerte garantía para que la empresa implemente el espíritu de los superiores y complete las tareas laborales de manera oportuna; al mismo tiempo, la gestión de archivos se mantiene ordenada y puede atender las consultas de la empresa en cualquier momento fortalecer la redacción e impresión de materiales de texto y poder completarlos de acuerdo con los requisitos de tiempo y contenido especificados;
3. Ayudar a los líderes de la empresa a mejorar, formular e implementar las reglas y regulaciones de la empresa.
4. Fortalecer la comunicación: Resolver problemas cara a cara con los empleados para que los empleados puedan trabajar de acuerdo con las reglas y las violaciones disciplinarias puedan documentarse, para que puedan comprender y apoyar el trabajo logístico, lograr buenos resultados, y preste atención a la mejora de la calidad de la logística.
5. Ser capaz de desempeñar bien las responsabilidades laborales y mejorar la eficiencia laboral.
6. Supervisión, gestión e inspección: realizar inspecciones in situ de saneamiento ambiental, protección contra incendios e inspecciones disciplinarias de varios departamentos de la empresa todos los días y manejar cualquier situación anormal en el sitio. Cualquier infracción disciplinaria, infracción y otros fenómenos adversos descubiertos durante la inspección se notificarán de inmediato a la persona a cargo del departamento correspondiente para su manejo; la empresa fortalecerá la gestión y mejorará los servicios de logística para recopilar información cuidadosamente para comprenderla y comprenderla de manera integral y precisa; el progreso de todos los aspectos del trabajo, analizar los problemas laborales, resumir la experiencia laboral e informar a la empresa de manera oportuna para que los superiores de la empresa puedan comprender y comprender de manera completa y precisa la situación real del trabajo reciente y tomar decisiones correctas para resolver los problemas.
7. Gestión del material de oficina e inventario de ropa de trabajo: Se realizan estadísticas del material de oficina utilizado por los distintos departamentos de la empresa y se almacenan en el ordenador ficheros clasificados para garantizar la seguridad en el uso de los materiales. responsable de la gestión de las instalaciones de oficina de la empresa y del enlace de mantenimiento y reparación. Incluyendo la adquisición, distribución, almacenamiento, registro de uso y mantenimiento de los suministros de oficina de la empresa; y realizar funciones de auditoría, manejar cuidadosamente el estricto control y gestión de la salida, el almacenamiento y la recepción de los suministros de oficina. Realizar la gestión de entrega y almacenamiento del inventario de ropa de trabajo.
8. Gestionar la administración diaria, el personal y los asuntos de oficina de la empresa, y ayudar a la oficina del gerente general en el manejo del trabajo diario.
9. Llevar a cabo los asuntos generales de la empresa y brindar apoyo logístico.
10. Organizar, registrar y organizar actas de reuniones para la oficina de la empresa y reuniones de producción, y emitir documentos de acuerdo con las decisiones de la reunión según sea necesario.
11. Recibir a los clientes visitantes, cumplir con los requisitos laborales, recibir calurosamente a los clientes visitantes y escuchar atentamente los problemas, requisitos y sugerencias planteados por los clientes visitantes.
12. Supervisión y gestión de vigilantes y conductores de seguridad. Revisar y revisar diversos problemas, condiciones de trabajo diarias e informes de gastos informados por el personal de cocina, guardias de seguridad y conductores, y manejar cualquier anomalía.
13. Gestión de diversas formas societarias.
14. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores y completarlas en tiempo y calidad.
Plan III.20__
(1) Fortalecer los servicios y la supervisión de logística, y modificar y mejorar las normas y reglamentos relacionados con los servicios de logística de acuerdo con la situación real del trabajo de la empresa a realizar. ellos Está más acorde con las necesidades reales del trabajo de la empresa.
(2) Cooperar con el trabajo de promoción de la construcción de la empresa, aumentar los esfuerzos de gestión administrativa, anunciar con prontitud las personas y cosas típicas que surgen en el trabajo y mejorar aún más la calidad del trabajo a través del punto a punto y el salario. a la reputación.
(3) Fortalecer la gestión de recursos humanos, mejorar la gestión de expedientes y contratos laborales y de personal, controlar estrictamente la contratación laboral de la empresa y hacer un buen trabajo en la habilitación de puestos según tareas y su mejor aprovechamiento. de los talentos de las personas. Proporcionar una base razonable para la contratación de talentos, la evaluación salarial y la evaluación del desempeño.
(4) Completar el reclutamiento y asignación diaria de recursos humanos.
(5) Implementar estrictamente las normas y reglamentos de la empresa. Como asistencia, empleo y gestión de dormitorios construidos posteriormente, etc.
(6) Estricta gestión de oficinas, gestión de material de oficina y gestión de saneamiento ambiental.
(7) Aumentar la mano de obra interna y los esfuerzos de desarrollo del talento, promover una cultura y tradiciones corporativas excelentes e infectar a las personas con una cultura excelente.
(8) Llevar registros del control de la rotación de personal, de las relaciones laborales y de la anticipación y manejo de conflictos. No sólo protege los derechos e intereses legítimos de los empleados, sino que también salvaguarda la imagen y los intereses fundamentales de la empresa.
4. Sugerencias
Para una empresa en crecimiento y desarrollo, el trabajo administrativo y de recursos humanos es un trabajo básico muy serio e importante, y además requiere de la plena cooperación de toda la empresa. Hay muchos proyectos para que varios departamentos cooperen con colegas para hacer un buen trabajo, por lo que los líderes de la empresa deben prestar atención y apoyo. Si el concepto se cambia de arriba a abajo y el grado de apoyo y cooperación brindado por varios departamentos son la clave del éxito o el fracaso del trabajo del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos. Por lo tanto, después de que el Departamento de Administración y Recursos Humanos establece metas anuales, solicita sinceramente a los líderes de la empresa y a varios departamentos que brinden una gran asistencia durante el proceso de finalización.
La empresa estaba muy ocupada en el año 20__, y el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos y Asuntos Generales tenía grandes responsabilidades, sin embargo, siempre me dediqué a trabajar con total entusiasmo y trabajé a conciencia para cumplir con diversas responsabilidades laborales como. administración, personal y asuntos generales, y cumplir con los deberes de la empresa de acuerdo con las normas y reglamentos, diversas responsabilidades laborales se han cumplido bien. Por supuesto, todavía existen algunas deficiencias como la aspereza en el trabajo del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos este año, que se mejorarán y corregirán en el trabajo del próximo año. A medida que la empresa crezca y se expanda, se basará en la demanda.
Resumen del análisis de la evaluación del trabajo de la unidad 2021 4
El año 20__ lleno de oportunidades y desafíos está a punto de pasar, y hemos marcado el comienzo de un nuevo año 20__. Durante este año, con la ayuda de líderes y colegas de la empresa, he logrado ciertos avances en todos los aspectos de mi trabajo. Al mismo tiempo, siento profundamente que el resumen del trabajo de ventas puede resumir las características y deficiencias de nuestro trabajo y traernos. nuevas ideas. ideas y direcciones de trabajo.
Llegué a la empresa el 20__ de agosto. En la segunda mitad de 20__, fui responsable del departamento de desarrollo comercial de Jinpeng Graphics Advertising Company de acuerdo con las instrucciones del líder y me desempeñé como gerente del departamento. . En los últimos seis meses, con la ayuda de los líderes y el apoyo de los colegas, se han logrado ciertos resultados en el trabajo. Aquí hay un informe sobre la situación laboral principal en 20__
1. Estado de finalización del plan
Jinpeng Graphic Advertising planeó completar ventas de 1.000.000 de yuanes durante todo el año, la finalización real fue de 176.194,4 yuanes; y el plan de ventas anual completo.
2. Fortalezca sus capacidades de gestión y calidad empresarial, y desarrolle los conocimientos y habilidades básicos de un director de departamento a través del aprendizaje y la práctica continuos.
En 20__, el trabajo de la empresa de publicidad es "centrarse en el proyecto Tianhong y expandir activamente nuevos trabajos comerciales de marketing". Con respecto al proyecto Tianhong, el departamento de desarrollo empresarial ayudó a la empresa a completar varias tareas para la segunda fase del proyecto Tianhong, que incluyen principalmente: el reconocimiento de fondos para la segunda fase del proyecto Tianhong, el concierto "Richard Clayderman" en Tianhong Triumph Ciudad, Exposición de Tianhongfang, Exposición de Tianhong Shanghai, Oficina de distribución de Tianhong Zhaoyuan, etc. Otros trabajos de proyectos incluyen principalmente: conferencia de promoción de negocios extraterritoriales de China Merchants Bank y otros trabajos, diseño de álbumes de oficina de Dongshan y Xiangyang, diseño y producción de álbumes del gobierno de distrito, reunión de distribuidores de empresas de licores, Haier New York Life __ fiesta de gala de premios anuales, 100- bolso de mano de poder del año, conferencia de lanzamiento de software del gobierno del distrito, álbum de la universidad vocacional, décimo aniversario de Penglai Customs, inauguración de Shanhaiyuntian, etc.
Paralelamente, participé activamente en capacitaciones organizadas por el grupo y la empresa, y obtuve un mayor conocimiento y dominio del esquema de gestión, normas y reglamentos de la empresa, conocimientos básicos de bienes raíces, telemarketing, marketing de medios, etiqueta comercial, etc., mejorando así mi capacidad de trabajo, enriqueciendo mi experiencia, ampliando horizontes y obteniendo una mejor comprensión de la cultura corporativa y la filosofía empresarial de la empresa.
En 20__, en mi trabajo diario, fui dominando paulatinamente la organización, los procedimientos operativos y la disposición en sitio de las diversas actividades, así como cada detalle involucrado en las actividades, y mejoré mi conocimiento profesional y efectividad en experiencia y realmente me doy cuenta de la importancia de "crear valor para los clientes". Sin embargo, como gerente del departamento de desarrollo empresarial, el conocimiento y la experiencia operativa necesarios son amplios y complejos. Ser fortalecido continuamente. Capacidad de aprender y acumular experiencia laboral gerencial.
3. Adherirse al concepto de "crear valor para los clientes" y actualizar constantemente los métodos de servicio; consolidar a los antiguos clientes y atraer nuevos clientes.
Las empresas de publicidad en Yantai son una industria altamente competitiva e inmadura. Existe una situación de mercado primario de alta transparencia operativa y competencia de precios, lo que ha tenido un gran impacto en el negocio de nuestra empresa.
En 20__, mientras ampliaba el número de unidades de subcontratación, el Departamento de Desarrollo Comercial continuó mejorando su nivel profesional y la calidad del producto de servicio al cliente, y estableció e implementó un sistema de servicio de "recordatorio" para garantizar que dentro de un cierto período de tiempo Hasta cierto punto, puede frenar eficazmente la tendencia de la competencia de precios. Sin embargo, bajo la premisa de que los negocios y operaciones de la industria publicitaria son cada vez más transparentes, la empresa ha experimentado repetidamente el fenómeno de que los planes de actividad quedan "atrapados" y se pierden pedidos. Por lo tanto, he fortalecido mis conocimientos sobre impresión y actividades. , e hice todo lo posible para comprender todos los problemas en este campo, mejorar su propia calidad, estar por delante de otras empresas de publicidad en conocimientos profesionales y establecer una buena imagen corporativa para la empresa.
4. Formar un mecanismo de comunicación interna que “resuma los problemas y se supere”. Guiados por la demanda del mercado, mejorar la eficiencia del trabajo.
El trabajo de la empresa de publicidad es relativamente complejo, sobre todo en cuanto a actividades, lo que requiere coordinación y contacto. En estas tareas me centro en establecer una relación armoniosa con el diseño y las diversas unidades de subcontratación para facilitar el proceso. desarrollo del proyecto. Fortalezca sus propias capacidades de ejecución y mejore la eficiencia del trabajo. Como gerente del departamento de desarrollo empresarial, debido a que tengo mucho trabajo de cooperación externa y los asuntos con los que entro en contacto son relativamente complejos, para completar el trabajo sin problemas y mejorar la eficiencia del trabajo, debo cumplir con el proceso de trabajo y las regulaciones de la empresa y no haga nada que viole el sistema, siempre y cuando Solo haciendo esto se pueda decir que somos responsables de la empresa, el departamento e incluso de nosotros mismos.
5. Problemas existentes y próximos planes de trabajo
Al recordar el trabajo de los últimos seis meses, descubrí que todavía hay muchas deficiencias y deficiencias:
En primer lugar, debido a la falta de experiencia en el trabajo, los métodos de trabajo son demasiado simples y no lo suficientemente tranquilos para abordar algunos problemas.
En segundo lugar, todavía hay margen para seguir mejorando el nivel de teoría empresarial y las capacidades de gestión.
En tercer lugar, en términos de conocimiento profesional publicitario, se necesita mucho aprendizaje para enriquecer y mejorar la propia base de conocimientos.
Es necesario mejorar estas deficiencias y aprender de ellas en el siguiente paso del trabajo. En mi trabajo en 20__, estoy decidido a hacer lo siguiente:
En primer lugar, debo fortalecer el estudio del conocimiento profesional, adquirir experiencia laboral y de gestión, mejorar continuamente la calidad empresarial y el nivel de gestión, y elevar mi calidad general a un nuevo nivel.
En segundo lugar, fortalecer la conciencia de la responsabilidad y la crisis, y mejorar los estándares para completar el trabajo. Llevemos el trabajo de la empresa a un nuevo nivel en el nuevo año y contribuyamos a un nivel superior.
Una vez más, la dirección principal del desarrollo comercial de la empresa de publicidad no ha quedado resuelta y se ha convertido en un grillete para el desarrollo empresarial. Resolver la dirección de desarrollo de la empresa de publicidad es la máxima prioridad del trabajo en 20__. Este también será el requisito previo para alcanzar el objetivo anual de ganancias planificado por la empresa. Encontrar medios propios, guiar la producción con creatividad e integrarme efectivamente con otras empresas hermanas será la dirección de mis esfuerzos.
6. Resumen
“El mercado es el peor entrenador. Empieza la competición antes de que calentemos. Gran parte del resultado de la competición depende de nuestra comprensión e iniciativa subjetiva. .
Al mismo tiempo, el mercado también es el mejor entrenador: puede enseñarnos habilidades y oportunidades de desarrollo sin capacitación. La clave es si los participantes del mercado tienen una visión a largo plazo y si su carácter. puede resistir la prueba.
Hemos experimentado suficiente capacitación en el mercado y creemos firmemente que a través de nuestros esfuerzos conjuntos, podemos encontrar un "punto de apoyo" para aprovechar el mercado, crear "energía potencial" para amplificar la inercia del marketing e integrarnos para formar un " puño" "¡Energía! ¡Definitivamente podremos marcar la diferencia en la industria publicitaria débil, transparente y caótica!
¡De hecho estamos en dificultades ahora, pero no somos pobres porque tenemos un futuro previsible y porque creemos que "solo hay ideas débiles, no mercados débiles".
Resumen del análisis de la evaluación del trabajo de la unidad 2021 5
En primer lugar, el departamento de marketing ha madurado gradualmente después de este año de rodaje y desarrollo Nuestro propio trabajo de marketing ha ampliado nuestro propio mercado. Hemos promocionado integralmente el Shangda Hotel en el mercado turístico, mejorado la visibilidad del hotel y nos esforzamos por maximizar los beneficios económicos para el hotel. 1. Departamento de Marketing. El enfoque del trabajo
Según el trabajo a principios de año, cada elemento se implementó cuidadosamente. En 20__, el trabajo del departamento de marketing se centró en el marketing del negocio individual. viajeros y conferencias Debido a la ubicación geográfica limitada del hotel, viajeros de negocios individuales La tasa de ocupación de huéspedes es baja y se ha aumentado la tasa de ocupación anual de huéspedes individuales en el departamento de marketing. Hemos aumentado los esfuerzos de marketing para huéspedes de negocios. Visitamos empresas importantes para firmar acuerdos comerciales y, al mismo tiempo, formulamos diferentes planes de marketing y visitas específicas según las diferentes temporadas. Por ejemplo, durante la temporada alta de turismo, realizamos visitas serias a las mejores agencias de viajes locales de diciembre a enero. Se llevan a cabo la mayoría de las conferencias de motocicletas y nos comunicamos con los distribuidores de manera oportuna para allanar el camino para el volumen de marketing general del hotel durante la temporada alta. Al clasificar los archivos de los clientes, realizamos visitas de seguimiento periódicas y continuamos desarrollando nuevos clientes. A finales de año se habían firmado 454 acuerdos.
El 20 de septiembre me desempeñé como gerente de marketing del hotel. El 20 de octubre este hotel figura oficialmente como Samsung, que proporciona chips de publicidad externa. para el departamento de marketing y también mejora el nivel general de nuestro hotel, lo que es beneficioso para el trabajo de marketing del hotel.
Con el rápido desarrollo de Internet, la publicidad en Internet no solo aumenta la popularidad del hotel. pero también aumenta la tasa de ocupación general del hotel a través de empresas en línea. Hasta fin de año, hemos firmado acuerdos de cooperación en línea con 54 empresas de reservas en línea y hemos aumentado la tasa de comisión para importantes empresas en línea y las hemos utilizado para publicidad. para obtener más información sobre Shangda Hotel a través de Internet, como Ctrip, Elong, Hengzhong Weiye y varias otras empresas de Internet al mismo tiempo, durante este año recibimos muchas empresas de motocicletas de Yangtze Zongshen Jiaolong Hengyun, Kelon Electric Appliances, Weijun Company Mengniu; Universidad Láctea de Medicina Tradicional China, Ferrocarriles y Viajes Internacionales Globales y más de 30 conferencias grandes, medianas y pequeñas Para la recepción de cada conferencia, todos los departamentos pueden cooperar seriamente con el departamento de marketing para completar con éxito el trabajo de recepción de los invitados a la conferencia. Estamos muy satisfechos con la recepción. Nuestro trabajo ha sido afirmado. Aquí agradecemos sinceramente a los líderes y empleados de varios departamentos por su apoyo a nuestro departamento de marketing.
2. Gestión interna
. El hotel tiene su propio sitio web, el departamento de marketing es responsable del mantenimiento del sitio web y la actualización del contenido web, la publicidad a través de Internet para ampliar la influencia y la publicación oportuna y precisa de actualizaciones y noticias del hotel para que más personas se enteren. el hotel Al mismo tiempo, proponemos un nuevo plan de construcción de sitios web de hoteles, que sienta las bases para el desarrollo futuro de los sitios web de hoteles.
3. Deficiencias
Es necesario reforzar el marketing externo. Ahora tenemos relativamente pocos visitantes individuales y no podemos comprender a tiempo la información de la conferencia. A veces no somos lo suficientemente cuidadosos en el trabajo de recepción. No se presta suficiente atención a algunos detalles y las cuestiones consideradas no son lo suficientemente completas. A veces, debido a una comunicación inoportuna, la información no se capta con la suficiente precisión; afecta el marketing y la recepción general del hotel. En el trabajo futuro, debemos ser cuidadosos y meticulosos, tratar de evitarlo y poder comunicarnos de manera oportuna. manera, reduciendo así los errores de trabajo.
IV.20__ plan de trabajo
El trabajo principal del departamento de marketing es incrementar el trabajo de marketing del equipo de conferencias y turismo sobre la base del aumento de la tasa de ocupación de invitados individuales. Aunque la ubicación geográfica del hotel no es la ideal, tenemos otras ventajas, porque las grandes conferencias pueden disfrutar de un ambiente de soledad y lo más importante es que el equipo de viajes les brinda precios razonables y un excelente servicio.
Al mismo tiempo, no se puede ignorar a los huéspedes que reservan habitaciones a través de Internet. Nos esforzamos por lograr un nuevo aumento en la tasa de ocupación en línea este año, cambiar los métodos de trabajo existentes, aumentar nuestro grupo de viajeros individuales de negocios, mejorar la calidad de los clientes y. profundizar la comprensión de los clientes sobre nuestro hotel. Por lo tanto, necesitamos fortalecer la fuerza de marketing general del departamento de marketing y mejorar el nivel de marketing. Para garantizar una cierta tasa de ocupación y eficiencia del hotel, el precio de las habitaciones también debe seguir el. De acuerdo con las características de las temporadas baja, plana y alta, y los diferentes mercados de origen, debemos formular políticas más flexibles para contrarrestar los precios: primero, realizar una investigación de mercado sobre hoteles del mismo nivel en Harbin, captar con precisión la información y dinámica del mercado turístico, y analizar la situación competitiva de otras tasas de ocupación hotelera, proporcionar a los hoteles datos de referencia precisos, ajustar las estrategias de marketing hotelero y proponer planes de implementación de políticas de precios hoteleros.
Adaptarnos a las necesidades de la competencia del mercado. Al mismo tiempo, realice los planes de marketing correspondientes según las temporadas bajas del mercado turístico, presente sus propios planes de promoción para fortalecer el contacto y la comunicación con los antiguos clientes y, al mismo tiempo, establezca nuevos clientes y acumule información sobre la conferencia. la temporada baja del mercado turístico, fortalecer el marketing de la restauración y hacer un buen trabajo en hostelería para garantizar la calidad del servicio. Rediseñar el sitio web del hotel para tener una página web con las características de Shangda Hotel. Al mismo tiempo, el departamento de marketing debe actualizar y mantener la página web con prontitud y precisión, para que más huéspedes puedan conocer Shangda Hotel a través de Internet.
Finalmente, creo que bajo el correcto liderazgo del director general y la asistencia conjunta de todos los departamentos, el trabajo del departamento de marketing puede alcanzar un nuevo nivel este año.
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