8 resúmenes de actividades de voluntariado en 2022

Concretamente, los voluntarios se refieren a personas que pueden tomar la iniciativa de asumir responsabilidades sociales sin recibir ninguna recompensa, dedicar su tiempo personal y ayudar a los demás sin recibir ninguna recompensa material. El siguiente es un resumen del trabajo que recopilé sobre la realización de actividades de voluntariado. ¡Bienvenido a leer! Para obtener más plantillas de resumen, haga clic en "Resumen de actividad" para ver.

Resumen de actividades de voluntariado 1

A través de una serie de actividades de servicio cultural voluntario, demostraremos el estilo de los voluntarios y las capacidades de los voluntarios en el nuevo era. Una buena perspectiva mental permite a las personas comprender mejor al grupo especial de voluntarios y amplía la influencia del grupo de voluntarios. Al mismo tiempo, también enriquece la vida espiritual y cultural de los voluntarios, promueve el desarrollo de servicios culturales de voluntariado y contribuye a la creación de una cultura Pingshun científica, elegante y armoniosa.

1. Participar en espectáculos culturales en el ámbito rural.

Esta actividad tiene como objetivo promover la construcción cultural urbana y rural y potenciar el atractivo de la cultura. Mejorar la calidad integral de los agricultores, enriquecer la vida espiritual y cultural de la población rural, proporcionar a los agricultores un buen entorno de vida y de trabajo, coordinar el desarrollo cultural de las masas, crear una vida y una atmósfera cultural armoniosas y cálidas para el campo. y ayuda a los agricultores a trabajar más rápido y mejor. Lánzate a tu vida.

Durante la implementación de esta actividad, *** participó en 44 representaciones teatrales, organizó 26 programas culturales, actuó en 36 aldeas de 12 localidades y atendió a 12.000 personas. Los programas fueron diversos y educativos. y entretenidas. La mayoría de las representaciones teatrales se llevan a cabo en lugares al aire libre. La gente se siente amigable y cercana a ellos. La mayoría de los programas utilizan personas y cosas que los rodean, y todos dicen que es más interesante de ver. personas actuando en sus propias cosas que ver grandes dramas en series de televisión y películas. Al mismo tiempo, los voluntarios también comieron y charlaron con la gente, haciéndose preguntas entre ellos, lo que hizo que los voluntarios dejaran de pensar y se dedicaran a la tarea. El campo durante la actividad fue caminar hasta las casas de las personas como una experiencia de vida y una gran oportunidad para recolectar materiales creativos. Contribuyó a crear un ambiente cultural rural de "dedicación, amistad, ayuda mutua y progreso".

2. Envía un libro y aporta una pasión

Presta atención al campo, reúne amor y construye un puente para que las zonas rurales comprendan el mundo exterior; Club de lectura de gente rural. Llevar adelante el espíritu de los voluntarios para que más personas puedan sentir el calor de los corazones de la sociedad y disfrutar de los frutos de la construcción de la civilización espiritual socialista. Una vez que se lanzó esta actividad, recibió la atención de los líderes de todos los niveles del condado y del municipio, y los voluntarios respondieron positivamente. Fueron a las librerías de los agricultores para registrar libros, descubrieron las deficiencias de los libros existentes y asignaron activamente más de 6.400. libros que los agricultores necesitaban con urgencia y llevó a cabo transferencia de conocimientos cara a cara. Realizó conferencias culturales para responder activamente a las preguntas de las masas, destacó conferencias de transferencia de conocimientos sobre plantación rural, mejoramiento genético, artesanía, construcción civil, etc. , recopile y organice los problemas clave que no se pueden resolver en ese momento en un volumen y envíelo al personal técnico y temático de los departamentos pertinentes. Por favor, los expertos lo enseñan. *** impartió 24 conferencias, atendió a 3.650 personas y respondió 42 consultas técnicas, garantizando plenamente el conocimiento de llevar el libro al campo.

Ofrecer la integridad y eficacia de toda la cadena. Dedica tu cariño a la gente del campo, envía un libro y dedica tu entusiasmo.

3. Transmisión cultural y artística

Combinado con la exhibición de actividades culturales masivas en el condado, a través de actividades de enseñanza, impartición e impartición, guiaremos a las áreas rurales para crear y organizar actividades culturales. programas y realizar estaciones culturales y Asignar recursos conjuntamente entre oficinas y hogares culturales para brindarles una plataforma de comunicación y cultivar aún más el nivel básico de literatura y arte entre la población rural. Comienzan escribiendo sobre las personas y las cosas que los rodean. combinarlo con la universalidad de la producción y la vida, y poner la vida en escena Integrándolos en la literatura y el arte, llevamos a cabo 6 actividades de orientación creativa específicas, asesoramos a 65 creativos literarios y artísticos aficionados rurales y llevamos a cabo 9 arreglos de programas literarios y artísticos. Tutoría, dio tutoría a 120 personas y organizó 9 programas, centrándose principalmente en el coro de ópera y Lu. Con temas como Angu Shu y Yangko, los programas son breves y concisos y son bien recibidos por las masas.

4. El voluntariado en Internet ha logrado resultados notables

Los voluntarios culturales se dividen en cuatro grupos según las características del negocio. En los servicios reales, cada grupo coopera entre sí a través de coordinadores para completar las tareas laborales. Para los puntos calientes El problema se resuelve mediante la celebración de un seminario. El grupo de trabajo de ciencia y tecnología que va al campo lleva a cabo actividades de publicidad mediante la organización de programas como Allegro y Shulaibao, que no sólo pueden enseñar conocimientos científicos y tecnológicos sino también mejorar el conocimiento de la gente. Interés en aprender conocimientos, facilitando su comprensión y dominio. El grupo de servicios bibliotecarios puede Los profesionales de ciencia y tecnología llevan a cabo conferencias de ciencia y tecnología rurales, compilan y distribuyen materiales promocionales y brindan modelos de servicios, desde libros hasta conferencias y campos. El modelo de servicio en uno permite a los agricultores obtenerlo, aprenderlo rápidamente y practicarlo fácilmente, impulsando a un local a liderar un grupo de personas para que las actividades de los voluntarios culturales que van al campo sean efectivas, exitosas y bien fundadas.

Las actividades de voluntariado son algo nuevo este año. También lo estamos haciendo paso a paso, descubriendo y resolviendo problemas constantemente. No solo debemos hacer que el trabajo sea efectivo, sino que también debemos popularizar nuestras actividades. Debemos impulsar un punto cada año para impartir conocimientos culturales a las zonas rurales, también debemos permitir que los agricultores aprendan a aprender la cultura, administrar la cultura y gestionarla por sí mismos. Confiando en el papel de liderazgo de las estaciones culturales, las salas culturales y los hogares culturales. Podemos formar una red cultural y romper con pequeños círculos para lograr una visión amplia.

Resumen de actividades de voluntariado 2

Desde que nuestra escuela lanzó donaciones sociales y actividades de alivio de la pobreza, con la cooperación de todo el personal de la escuela, padres y estudiantes, hemos concluido con éxito la campaña Nosotros de este año. han realizado donaciones sociales y asistencia a personas necesitadas, y llevado a cabo actividades como el evento de recaudación de fondos "Donación Benéfica de un día" y la iniciativa "Atención a los Trabajadores Migrantes". Las actividades se resumen a continuación:

1. Actividades de la iniciativa "Cuidado de los trabajadores migrantes"

Bajo la dirección del Sindicato de Trabajadores de la Escuela Primaria Experimental de Dongfang, el grupo de voluntarios de la Escuela Primaria Experimental de Dongfang organizó a todos los estudiantes de la escuela para llevar a cabo la iniciativa " Caring for Migrant Workers". Los hijos de trabajadores migrantes no tienen o carecen de libros extraescolares debido a limitaciones familiares. Donar un libro no es sólo una muestra de cariño y simpatía, sino que también ayuda a mejorar la calidad cultural y el cultivo ideológico de los niños. de trabajadores migrantes.

2. Realizó una encuesta sobre trabajadores pobres

Bajo la iniciativa del grupo de voluntarios, el grupo de voluntarios de nuestra escuela llevó a cabo una comprensión detallada de la vida familiar de los profesorado y personal del colegio, y obtuvo información de primera mano para cuidar la vida del profesorado y personal y para la gestión humana del colegio

3. Actividad "Un Día de Donación de la Fraternidad"

Con el fin de llevar adelante el espíritu de "humanidad, fraternidad y dedicación" de la Cruz Roja y las virtudes tradicionales de la nación china de "cuando una parte está en problemas, todas las partes apoyan" Para promover el desarrollo saludable y sostenible de la causa de la Cruz Roja, nuestro colegio organizó a todos los profesores y personal para realizar la actividad "Donación de un día para la Fraternidad" el 28 de marzo de 20x. Bajo la organización del sindicato, todos los profesores y personal voluntario donaron un día de salario. , algunos donaron 200 yuanes y otros 100 yuanes. Todos donaron generosamente. Los profesores empleados tienen bajos ingresos, pero también donaron para este evento un total de 1.970 yuanes en donaciones de todo el cuerpo docente y el personal de la escuela. p>

Las donaciones sociales y la ayuda a los necesitados hacen que todos los profesores y alumnos del colegio sientan que es obligación de todo ciudadano contribuir a la sociedad, mientras ayudan a los demás, en realidad se están ayudando a sí mismos. El acto de dedicar amor es Vida. Durante mucho tiempo, llevar a cabo tales actividades es de gran importancia. En el futuro, el sindicato continuará realizando mejor este trabajo, despertará más amor y conciencia por la educación en toda la sociedad y tendrá implicaciones de gran alcance para el desarrollo público. bienestar y educación.

Resumen de las actividades de voluntariado 3

1. La forma de las actividades debe combinarse con concentración y descentralización, interna y externa, continuidad y etapas para formar un multinivel, un multinivel. forma de actividad estructurada 2. Aumentar la intensidad del servicio, esforzarse por ampliar el alcance de la acción, esforzarse por establecer algunos puntos de venta de servicios a largo plazo y lograr avances en el establecimiento de mecanismos

3. Servicio y educación de las personas Combinado con. Al hacerlo, se convierte en un portador eficaz de la construcción de la civilización espiritual y un vasto mundo para la práctica de la construcción moral ciudadana. A través de acciones, ejercita continuamente la capacidad de práctica social de los jóvenes estudiantes y mejora continuamente su sentido de responsabilidad social y conciencia de las tendencias. p>

4. Aprender constantemente de la experiencia en actividades avanzadas y de modelos de servicio exitosos para mejorar la calidad y efectividad de nuestro trabajo. Por ejemplo, métodos exitosos de actividad voluntaria para jóvenes, como remunerado + no remunerado, entidad + servicio, jóvenes + ancianos, etc. ., combinado con nuestra situación actual, y esforzarnos por ser innovadores en el trabajo futuro 5. Realizar activamente actividades de post-excelencia Las nuevas actividades de voluntariado que lanzamos este año tienen el tema "Quiero servir a la sociedad, quiero". Hacer más contribuciones, quiero trabajar duro para convertirme en talento, a partir de hoy, y este trabajo será el centro de nuestras actividades en el futuro.

En tercer lugar, fortalecer los esfuerzos de publicidad y mejorar integralmente lo social. visibilidad de las acciones de voluntariado juvenil.

En el proceso de realización de acciones de voluntariado juvenil, siempre consideramos el fortalecimiento de la publicidad y la presentación de informes como una tarea importante. En concreto, la filial es la líder, liderada por la Propaganda. Departamento, y adopta publicidad externa e informes internos, fortaleció la publicidad y la presentación de informes sobre proyectos voluntarios clave, eventos importantes o figuras típicas. En particular, se han detallado y se han detallado algunos nuevos proyectos, mecanismos, gestión, reclutamiento y otros contenidos. informó Mirando hacia atrás en el pasado En nuestro trabajo, las actividades de voluntariado juvenil de nuestro departamento han logrado resultados gratificantes, hemos aprendido mucho y acumulado mucha experiencia:

1. Las actividades de voluntariado juvenil son más importantes. Lo importante es realizar algún trabajo con resultados significativos basados ​​en la situación real de la unidad y la propia realidad. Por ejemplo, el plan de acción de voluntariado juvenil en el trabajo de nuestro departamento. requiere que los estudiantes jóvenes comiencen por sí mismos, se esfuercen por ser los primeros en sobresalir en sus estudios y en su vida, y se esfuercen por estar calificados entre los estudiantes de secundaria vocacional contemporáneos.

En segundo lugar, establecer conciencia de marca, aumentar los esfuerzos de publicidad. ampliar la influencia social de los jóvenes voluntarios y luchar por una mayor respuesta social.

En tercer lugar, luchar activamente por la escuela. El apoyo de los líderes es la garantía para el desarrollo continuo de las actividades de voluntariado juvenil desde su lanzamiento. Las actividades de voluntariado de nuestro departamento han recibido un fuerte apoyo y atención de líderes como el director Di, el director Dai, el director Zhang, etc. Han participado en planes de acción de voluntariado muchas veces. La formulación y planificación de programas, así como los arreglos generales, brindan una base sólida. base para el buen desarrollo de nuestras actividades.

Resumen de actividades de voluntariado 4

La escala de x residencia de ancianos no es grande Además de los cuatro edificios de alojamiento, está la cafetería. y el patio de recreo. Hay un pequeño lago en el asilo de ancianos con algunos peces, y hay un huerto cerca del estanque de peces. El director nos dijo que estos peces fueron criados por alguien a expensas del asilo de ancianos, y las verduras y frutas circundantes fueron criadas. cultivado espontáneamente por algunas personas mayores. En la residencia no hay muchos ancianos, sólo unas pocas docenas. Pero esto también significa que se trata de decenas de personas mayores sin hogar, pero algunas de ellas no pueden cuidar a las personas mayores porque sus hijos están ocupados con el trabajo. Entre ellos, también supimos que algunas personas mayores fueron expulsadas porque sus hijos estaban ocupados. poco filial. Sí, esto nos conmueve un poco. Es realmente desgarrador pensar en el anciano que trabajó incansablemente para criar a sus hijos y terminó con ese resultado cuando envejeció.

Sin embargo, no hemos olvidado el propósito de nuestra profesión debido a que el asilo de ancianos no está bien administrado y los fondos son escasos, hacemos donaciones al asilo de ancianos en nombre de miles de estudiantes de nuestra universidad. En la escuela, hemos recaudado más de 10.000 yuanes. Aunque no es mucho dinero, todavía representa los pensamientos de miles de profesores y estudiantes de nuestra universidad y puede aliviar temporalmente la presión financiera sobre la enfermería. hogares. Debido a que la mayoría son personas mayores y la tía que limpia la casa renunció hace un tiempo, el ambiente en el patio es relativamente pobre. Más de 20 de nosotros dividimos el trabajo y realizamos una limpieza general de todo el asilo de ancianos, limpiando el piso. vidrios, mesas, barrer el piso, etc. Fregar el piso permaneció intacto. Después de varias horas de nuestros esfuerzos, el asilo de ancianos parecía nuevo.

Al mediodía, el decano nos invitó calurosamente a comer en la cafetería. La comida era relativamente sencilla y consistía en frijoles, col china y una olla de sopa de algas. Básicamente no hay carne a la vista. Pero no nos desagradaban, pero sentíamos que la vida de estos ancianos era demasiado dura. Al pensar en lo generosamente que gastábamos en la escuela mientras ellos vivían una vida tan miserable aquí, no pudimos evitar estallar en lágrimas.

Como algunos ancianos querían tomar una siesta después del almuerzo, no seguimos molestándolos y nos fuimos en silencio. Esta vez, la actividad para ayudar a las personas mayores transcurrió relativamente bien y también nos hizo a los estudiantes universitarios sentir la dificultad de las personas mayores. Aunque estamos a sólo unos kilómetros de distancia, el entorno de vida es muy diferente. Vale la pena reflexionar: somos felices con nuestros padres, pero ellos no pueden disfrutar de la felicidad familiar con sus hijos.

Resumen de actividades de voluntariado 5

Para hacer que las actividades de voluntariado juvenil sean más populares y permitir que más personas comprendan y presten atención a las actividades de voluntariado, en los últimos años, nuestra escuela ha fortalecido aún más la actividades de voluntariado El equipo de profesores cuenta con más de 500 miembros registrados y lleva a cabo vigorosamente una serie de coloridas actividades educativas. Todos los miembros trabajan juntos y contribuyen desinteresadamente, sirviendo verdaderamente a los profesores y estudiantes, sirviendo a la sociedad y al mismo tiempo haciendo el bien. El cambio de vida después de la escuela de los estudiantes se ha vuelto más colorido y ha promovido vigorosamente la construcción de la cultura del campus.

1. Preste atención a la supervisión diaria de la etiqueta y cree un campus civilizado y armonioso.

Los miembros del puesto de demostración de voluntarios juveniles y del puesto de demostración de la liga juvenil usan insignias para pasar a los estudiantes dentro y fuera. de la escuela todos los días. Las bicicletas que ingresaban al campus fueron supervisadas e inspeccionadas para evitar que los estudiantes andaran en bicicleta en el campus. Al mismo tiempo, también supervisamos a quienes no usan uniformes escolares, se dejan crecer el cabello, se tiñen el cabello, tiran basura, dicen malas palabras y otros malos hábitos de comportamiento. Esto no sólo permite a los estudiantes desarrollar buenos hábitos de comportamiento y establecer una buena imagen estudiantil, sino que también hace que la escuela sea más armoniosa y civilizada.

2. Fortalecer el mantenimiento ambiental y mantener un campus limpio

El pasado 20 de octubre, nuestro colegio lanzó la acción "Campus Limpio" de la serie de actividades "Voluntarios en Acción" de cada clase. Los voluntarios organizados eliminan la “cultura del escritorio” en las aulas. Gracias al arduo trabajo de los voluntarios, los pupitres de las aulas están más limpios y ordenados, el entorno de aprendizaje es más elegante y hermoso y el campus es más armonioso y civilizado.

El 5 de marzo de 20x, nuestra escuela organizó cuidadosamente a jóvenes voluntarios para embellecer el campus, enfocándose en limpiar rincones muertos: quitar el polvo y las telarañas de las paredes, limpiar pasillos, escaleras, aulas y otras clases en el; edificio de enseñanza Se limpiará a fondo el área de dormitorios; se limpiarán a fondo los pisos de los pasillos frente a los dormitorios de estudiantes, los pisos interiores, los baños, los azulejos, los alféizares de las ventanas, las puertas, las ventanas y los vidrios.

Estas actividades no sólo permiten a los estudiantes tener un entorno de vida limpio e higiénico, sino que también aumentan su conciencia sobre el cuidado del medio ambiente y desarrollan buenos hábitos de higiene.

3. Sal del campus y visita comunidades y parques.

Para que más personas comprendan y participen en la protección del medio ambiente, nuestra Asociación de Jóvenes Voluntarios se ofrecerá como voluntario. Sácalos del campus. e ir al parque Yancheng para eliminar la basura blanca; llevar voluntarios a la comunidad y distribuir folletos de salud y protección ambiental a los residentes. En octubre 20x, se lanzaron una serie de actividades de "Voluntarios en Acción": la acción "Proteger el río Boa Snake" organizó a jóvenes voluntarios escolares para realizar trabajo voluntario en el río Boa Snake y retirar la basura junto al río; Acción publicitaria "Protección" organizada Los voluntarios van a comunidades, hospitales afiliados y otros lugares para distribuir materiales promocionales para promover conceptos de protección ambiental y promover la civilización ecológica; en la campaña "Reciclaje de baterías de desecho", los voluntarios se organizan para ir a las comunidades a distribuir materiales promocionales y reciclar pilas usadas.

A través del desarrollo de una serie de actividades de voluntariado, se ha mejorado la conciencia ambiental de los estudiantes de nuestra escuela, se han cultivado las habilidades cooperativas de los estudiantes y los estudiantes pueden experimentar el sentido de responsabilidad y la misión de servir a los maestros. estudiantes y la sociedad durante las actividades, y utilizarlas con entusiasmo y perseverancia contagió a compañeros y público en general, y llevó a los ciudadanos a sumarse a las filas de voluntarios.

Resumen de actividades de voluntariado 6

Desde su creación el año pasado, la Asociación de Voluntarios Juveniles de la Nueva Oficina de Siyang Guangwen ha respondido activamente a la misión del grupo con el propósito de “dedicación entusiasta y promoción de integridad”. Bajo el llamado del Comité Central, bajo el liderazgo y apoyo del Comité del Condado de la Liga Juvenil, el propósito es llevar adelante el espíritu del voluntariado juvenil de "dedicación, amistad, asistencia mutua y progreso", y en línea con el El principio de "servir a la sociedad", aprovechar al máximo sus propias ventajas y llevar a cabo diversos servicios de bienestar social a la causa ha fortalecido efectivamente la construcción de la civilización espiritual socialista.

En resumen, existen los siguientes aspectos:

1. Organización cuidadosa, movilización activa y establecimiento de organizaciones sociales fuertes

Desde la fecha de creación de la asociación, los líderes de la oficina Han sido personalmente responsables de seleccionar activamente a los jóvenes para enriquecer la asociación, dándole a la asociación un fuerte núcleo de liderazgo organizacional. La asociación realiza activamente labores de publicidad y movilización. Al realizar investigaciones, pronunciar discursos y distribuir materiales promocionales, publicitamos el propósito y la importancia de las actividades de servicio para el público en general, promovemos la dedicación de los jóvenes voluntarios e inspiramos el entusiasmo de todos por participar en las actividades de servicio voluntario de los jóvenes.

2. Dedicar amor, servir a la sociedad y realizar actividades de servicio voluntario.

Los jóvenes voluntarios de la Oficina de Nuevos Medios de Guangzhou suelen utilizar los fines de semana y días festivos para ayudar a las personas mayores a ordenar sus habitaciones. , ordenar, leerles periódicos, escribir cartas, la actividad nunca se ha visto interrumpida. Cada fin de semana, también van al orfanato para estudiar con los huérfanos, contarles historias, jugar, pasar los fines de semana con ellos y enviar atención material y espiritual a los desafortunados huérfanos, lo que refleja el espíritu de los voluntarios.

Los voluntarios también presentaron programas culturales y artísticos cuidadosamente preparados para las personas mayores en hogares de ancianos, brindándoles programas culturales y artísticos ricos y diversos, haciendo reír y reír a las personas mayores.

3. Con base en este sistema, lleve a cabo vigorosamente las actividades de servicio voluntario.

Los voluntarios siempre consideran los "resultados prácticos y la perseverancia" como sus principios de servicio, comenzando por ellos mismos y haciendo pequeñas cosas. La radio y la televisión utilizan las ventajas de los medios de comunicación para hacer un buen trabajo de publicidad y movilización; la biblioteca ha establecido puestos civilizados en la biblioteca para supervisar a los lectores de manera civilizada, lo que promueve efectivamente el buen progreso de la "construcción civilizada" de la biblioteca. actividades de relaciones con los lectores; Compañía de Teatro Huaihai Se organizaron una variedad de programas; la Brigada de Aplicación de la Ley Administrativa y Cultural fue a las casas de los agricultores para entregar tecnología y fondos. La implementación de estas actividades mejoró efectivamente la conciencia ideológica de todos y jugó un papel muy bueno. modelo y papel de liderazgo en todo el sistema, y ​​promovió efectivamente el espíritu de construcción de la Civilización.

Aunque hemos logrado algunos resultados gratificantes, aún existen muchas imperfecciones en nuestro trabajo. Para llevar a cabo las actividades de servicio voluntario de manera más sólida y efectiva en el futuro, hemos formulado los siguientes planes:

1. Establecer y mejorar el mecanismo de motivación

Para movilizar el entusiasmo de los voluntarios y llevar a cabo las actividades durante mucho tiempo, es necesario establecer un sistema de incentivos completo, llevar a cabo actividades cuantitativas gestión y otorgar recompensas por desempeño sobresaliente. Los grupos y las personas son honrados y recompensados. Los métodos específicos son:

1. Establecer un archivo de actividades voluntarias para garantizar que "hay actividades y registros" y utilizarlo como una base importante para la inspección y evaluación.

2. Implementar un sistema de cronometraje para las actividades de asistencia comunitaria y emitir tarjetas de servicio voluntario de asistencia comunitaria. Indique el tiempo, contenido, objetos y horas de trabajo de las actividades de servicio voluntario en la tarjeta para una fácil verificación.

2. Contactar activamente con los departamentos relevantes para llevar a cabo actividades de asistencia comunitaria de manera integral y profunda.

En el futuro, la Asociación Cantonesa de Voluntarios de la Nueva Oficina se pondrá en contacto con los departamentos pertinentes de forma más activa para llevar a cabo las actividades en profundidad. Al mismo tiempo, la experiencia y los logros de nuestra oficina también están bien resumidos y publicitados, para alentar a más jóvenes a unirse al equipo de voluntarios y hacer nuevas contribuciones para promover la construcción de la civilización espiritual socialista.