Habilidades de venta de neumáticos y frases clásicas.
Se han mejorado las habilidades de venta de neumáticos, como encontrar la verdad, recomendar sinceramente a los clientes que compren, despedirse sinceramente de los clientes y dejar información de contacto, etc.
1. Da un paso más para descubrir la verdad:
El fracaso de A Chou fue que no entendió las necesidades reales de sus clientes. Tengo un amigo que ha estado persiguiendo a una chica durante muchos años en la universidad. Usó sus únicos gastos de manutención para comprar manzanas Fuji rojas importadas para la niña, pero al final no logró ganarse el corazón de la niña.
Cuando se graduó, la niña le dijo que no comía manzanas y que le gustaban los plátanos. Lo mismo ocurre con los clientes cuando dicen que lo están considerando, podemos preguntar el motivo. ¿Puede el vendedor decirme el motivo? También puedes utilizar el método de la debilidad: ¿Lo presenté mal? En resumen, cuanto antes se pueda conocer el motivo, mayor será la probabilidad de éxito.
2. Recomendar sinceramente al cliente la compra:
Después de conocer los motivos de la consideración del cliente, respóndalos con atención y luego recomiende sinceramente la compra. Entonces, ¿cómo recomiendas comprarlo? La mejor manera es explicar detalladamente las desventajas. La característica más importante del mercado de repuestos para automóviles es que muchos productos están estrechamente relacionados con la seguridad.
Por ejemplo, muchos consumidores no notan fácilmente las pastillas de freno porque están escondidas debajo del automóvil, pero están muy relacionadas con la seguridad si los clientes dudan en reemplazar las pastillas de freno, pueden hacerlo. las graves consecuencias del daño de la película, causándole pánico. En cierto sentido, esto también es responsable de la seguridad de la vida de los consumidores, porque la seguridad no es un asunto menor.
3. Despídete sinceramente de los clientes y deja sus datos de contacto:
Muchos clientes utilizan la consideración como excusa para prepararse para salir de la tienda. No podemos forzar que las cosas sucedan, y cuando realmente no podemos llegar a un acuerdo en el acto, tenemos que tratarlo con una actitud normal. Puede pedir proactivamente a los clientes que dejen su información de contacto o que se unan a las plataformas de información WeChat o Weibo de la tienda, y esforzarse por que regresen mediante trabajos posteriores.