Discurso en el evento de elección de gerente de Unicom en China
El discurso expresa principalmente puntos de vista y opiniones, y es un manuscrito preparado de antemano para el discurso. Con el desarrollo gradual de la sociedad, el habla se necesita cada vez en más lugares. ¿Qué tipo de discursos has visto? El siguiente es un ejemplo de discurso para la campaña electoral del gerente de China Unicom (5 artículos seleccionados) que recopilé cuidadosamente. Bienvenido a aprender de él, espero que le sea útil.
Discurso electoral 1 del director de China Unicom Estimados líderes y colegas:
¡Hola a todos!
En primer lugar, me gustaría agradecer al líder por brindarme esta oportunidad y también agradecer a mis colegas por su confianza y apoyo en mi trabajo. (perfil personal). Cada competición no es sólo una oportunidad para lucirse y conocerse a uno mismo, sino también una oportunidad para aprender y comunicarse entre sí. Hoy estoy compitiendo por el puesto de gerente de la sucursal XX. Soy claramente consciente de que no es fácil ser un directivo cualificado. Como persona a cargo de una unidad, no solo debes tener espíritu de lucha, sino también ser bueno elaborando estrategias. No solo debe estar familiarizado con el negocio de su unidad, sino que también debe tener amplios conocimientos; no solo debe tener excelentes habilidades de gestión organizacional, sino que también debe tener buenas habilidades de comunicación interpersonal; Quiero competir para este puesto porque creo que estoy perfectamente calificado para el puesto. Porque creo que tengo las siguientes ventajas:
1. Tengo buena conducta, buen cultivo y perfecto estilo de trabajo. Como líder, primero debes ser una buena persona. Un líder incompetente es, en el mejor de los casos, un producto defectuoso, y un líder con mal carácter moral es un producto peligroso.
2. De hecho, el marketing actual es principalmente marketing relacional. Nací en XX y vivo en XX. Estoy familiarizado con el entorno geográfico de XX y con los líderes y el personal de las agencias gubernamentales. Creo firmemente que con mis esfuerzos conjuntos y los de todos los empleados, podré coordinar la relación con las agencias gubernamentales en todos los niveles y hacer que el negocio de China Unicom se desarrolle en una dirección más profunda.
3. Me apasiona mi trabajo. Dedicaré 100% de entusiasmo a mi trabajo y llevaré el desempeño de la empresa al siguiente nivel.
En la actualidad, creo que el trabajo de la sucursal XX tiene principalmente las siguientes deficiencias:
1 El desarrollo de canales de marketing es relativamente limitado y está estrechamente relacionado con el comité del condado. , gobierno del condado, ministerios, oficinas, oficinas, mercados. La comunicación entre ciudades y pueblos no es ideal, no existe una red y no existe una ventaja absoluta en comparación con los competidores.
2. El entusiasmo y la iniciativa de las salas de negocios cooperativas no se han aprovechado plenamente.
3. Es necesario mejorar el conocimiento empresarial, la conciencia de servicio y la actitud de servicio de los empleados.
Si puedo ganarme la confianza de líderes y camaradas, y tener la suerte de ser elegido en esta competencia, trabajaré duro en los siguientes tres aspectos:
Primero, explorar y desarrollar.
“El desarrollo es la última palabra”. Deberíamos partir del desarrollo, ampliar los canales de venta y aumentar la publicidad. En primer lugar, XX Branch tiene una sala de negocios propia, 14 salas de negocios cooperativas y seis agentes principales. Por estar ubicado en el centro de varias localidades, la ubicación geográfica es muy ventajosa. Por lo tanto, debemos utilizarlos para aumentar la publicidad en las ciudades y las zonas rurales circundantes, y completar gradualmente los agentes a nivel de aldea de cada departamento de cooperación, de modo que el negocio de China Unicom pueda realmente entrar en cada aldea y en cada hogar, y convertirse verdaderamente en un nombre familiar. En segundo lugar, a través de mi red local en XX, Huitong trabajó con agentes para establecer buenas relaciones con agencias gubernamentales en todos los niveles, comunicándose una por una, avanzando una por una y logrando avances uno por uno, de modo que la mayoría de las agencias gubernamentales se convirtieron en usuarios grupales de nuestra empresa. Esto permitirá a XX Branch alcanzar un nivel más alto sobre la base de completar unos ingresos del negocio GSM móvil de 654,38+03,5 millones de yuanes y unos ingresos del negocio CDMA de 4,5 millones de yuanes el próximo año.
En segundo lugar, mejorar los servicios.
Establecer una filosofía empresarial centrada en el cliente y servir a los clientes de todo corazón. Mejorar el sistema de formación de empleados para el personal de sus propias salas de negocios y de cooperativas, formular planes de formación de empleados y llevar a cabo formación periódica de gestión. A través de la capacitación, mejoramos la conciencia de servicio del personal empresarial, cambiamos los conceptos de servicio, mejoramos la imagen de la empresa y nos esforzamos por hacer feliz y satisfecho a cada cliente. Además, las quejas importantes deben gestionarse bien. Cada queja es un control y estímulo a nuestro trabajo y debe ser atendida dentro del tiempo especificado de acuerdo con el sistema de la empresa, sin evasión ni elusión. Dar a los clientes una respuesta satisfactoria.
En tercer lugar, fortalecer la gestión.
Sin gestión científica, una empresa no tendrá vitalidad y vitalidad. Por lo tanto, es necesario fortalecer la gestión interna de la empresa, mejorar aún más las normas, reglamentos y planes de capacitación, fortalecer la supervisión disciplinaria, organizar periódicamente el aprendizaje y la capacitación, mejorar el nivel profesional de todos los empleados e intensificar los esfuerzos de evaluación.
Dejemos que cada empleado sea disciplinado, tenga una buena imagen y hable apropiadamente, cree una imagen más perfecta para China Unicom y haga de XX Branch un grupo más unido y más eficaz.
Las palabras vacías dañarán al país, pero el trabajo duro lo hará próspero. Si bien no tengo una gran retórica, no tengo una agenda política ambiciosa y profunda. Pero sé que mi carrera es como una montaña, y también sé que hay otro lado de mí que no es apto para este puesto. Pero creo que con la ayuda, el apoyo y la cooperación de todos los líderes y colegas aquí, tengo la confianza y la capacidad para hacer bien este trabajo y ser un buen gerente de sucursal.
Francamente, me importan los resultados del juego y estoy ansioso por participar en el éxito. Pero presto más atención al proceso de participación, porque para mí, el proceso de participación a veces puede ser más importante que los resultados. Creo que si la competencia tiene éxito o no, no cambiará mi perseverancia en mi carrera, ni cambiará mi respeto y amor por todos los que están aquí.
"Dame una oportunidad y te lo devolveré. ¡Es tan maravilloso!" Esta es mi creencia eterna y la promesa de esta competencia. Por último, ¡les deseo a todos buena salud y todo lo mejor! ¡Le deseo a China Unicom un mañana mejor!
¡Gracias a todos!
"Tranquilo y distante, indiferente y lúcido." Si esta vez tengo la suerte de conseguir el puesto mediante competencia, trabajaré duro y utilizaré mis acciones y logros para compensar las altas expectativas de líderes, maestros y camaradas. No me desanimaré si no me contratan. Usaré esto como motivación para acelerar la acumulación, esforzarme por superar nuevos desafíos y ganar nuevas competencias.
Mi discurso ha terminado, ¡gracias a todos!
Dos líderes y jueces del discurso electoral de directivos de China Unicom:
¡Hola a todos!
El escritor ruso León Tolstoi dijo una vez este famoso dicho: "Los ideales son luces guía. Sin ideales, no hay dirección firme; sin dirección, no hay vida, el dramaturgo Goethe también dijo: "¡Lo más importante en la vida es fijarse una gran meta y decidirse a lograrla!" Y yo, un joven con ideales y ambiciones, precisamente porque me he fijado una gran meta para mi vida y estoy decidido. hacer lo mejor que pueda para lograrlo, así que hoy subí a este podio para participar en la competencia por el puesto de Gerente de Marketing de China Unicom, porque considero el desarrollo de China Unicom como mi objetivo y la gloria de China Unicom como mi perseverancia. ¡buscar! Hoy estoy compitiendo por: Manager xx.
¿Quizás piensas que soy un poco “los terneros recién nacidos no le temen a los tigres”? Entonces, permítanme presentarme. Mi nombre es * * *, tengo 25 años. Soy un estudiante universitario. Se unió a China Unicom el 20 de marzo___ y ha trabajado en China Unicom durante seis años. En los últimos seis años, he sido testigo del desarrollo de China Unicom y también me he templado en este desarrollo. 20 _ _-20 _ _, se desempeñó como monitor del ** salón de negocios; comenzó a dedicarse al desarrollo comercial hace 20 años y ahora es el vendedor de la sucursal **.
En los últimos seis años, he trabajado como recepcionista, monitor de oficina de ventas, encargado de almacén, asistente de ventas y vendedor. Bajo el liderazgo correcto del gerente de la sucursal **, di pleno juego a mi iniciativa subjetiva y ayudé activamente al gerente en diversas tareas, de modo que nuestro negocio China Unicom se desarrolló rápidamente en **. Durante la construcción de las dos redes de GC, ayudó al gerente a desarrollar grandes clientes como la Oficina de Educación del Condado, la Oficina Industrial y Comercial, la Oficina de Impuestos Nacionales, la Oficina de Impuestos Locales y la Oficina de Transporte. En términos de construcción de canales, *** ha desarrollado 6 salas de cooperación, 3 tiendas especializadas CDMA a gran escala, 6 tiendas de agentes generales, más de 30 estaciones de recarga telefónica y más de 30 puntos de agentes rurales. También ha obtenido resultados destacados en la venta escalonada de teléfonos móviles en la red C y en la competencia "100 días" y "100 días". Por su destacado desempeño laboral, del 20__ al 20 _ _ fue calificado como avanzado del departamento durante tres años consecutivos, y del 20 _ _ fue calificado como avanzado de la empresa. Recibí elogios unánimes de líderes y empleados superiores.
¡Los logros pertenecen al pasado, el éxito pertenece al futuro! Al recordar los altibajos que he pasado en China Unicom, creo firmemente que tengo la capacidad de hacer realidad mis ideales. También creo firmemente que tengo la capacidad de ser el director de marketing de esta sucursal de China Unicom porque. Tienen tres ventajas: tiempo, ubicación y personas.
Primero: amo China Unicom y tengo profundos sentimientos por China Unicom. ¡Este es el momento justo!
Carnegie, el padre del éxito, dijo una vez: "A menos que ames lo que haces, nunca tendrás éxito". También tenemos un viejo dicho en China: "Sentimientos humanos: las cosas incómodas son las mejores". " "Sin felicidad, las cosas infelices no pueden satisfacerse." Esto significa que no puedes ser feliz en un lugar incómodo y no puedes estar satisfecho en un lugar que no te gusta. Esta es la naturaleza humana. China Unicom es un lugar feliz para mí. China Unicom es como mi hogar desde hace seis años.
En la actual era de la información, en constante cambio, cambiar de trabajo se ha convertido en una rutina para muchos jóvenes, ¡y la impetuosidad y el vacío se han convertido en su estado mental normal! Pero soy diferente. Tengo una vida plena todos los días en China Unicom. ¡Amo China Unicom y mi trabajo me da felicidad y una sensación de logro!
En segundo lugar, soy local y he trabajado allí durante seis años. ¡Este es el lugar correcto! El arte de la guerra de Sun Tzu decía: ¡Conócete a ti mismo y a tu enemigo, y podrás librar cien batallas sin peligro! ¡No sólo tengo amplias conexiones locales, sino que también conozco el mercado local al dedillo! ¡Esto nos brinda la oportunidad de expandirnos al mercado en el siguiente paso!
En tercer lugar, muchos años de trabajo en marketing me han dado fuertes habilidades de comunicación y cohesión. Me llevo muy bien con los líderes y colegas del sector y tengo una excelente reputación. Este es sin duda el punto más importante en el desarrollo profesional: ¡la armonía entre las personas!
Como dice el refrán: ¡cielo, tierra, gente, todo! Con estas ventajas, ¿cómo podría no tener confianza en mí mismo? Y soy una persona muy dedicada, que no le teme a las dificultades ni al cansancio, tengo buena capacidad de pensar y tengo un espíritu pionero e innovador. Por lo tanto, creo firmemente que puedo convertirme en un excelente gerente de marketing de la sucursal de China Unicom. Puedo aprovechar al máximo estas ventajas, usar mis propias manos y sabiduría para darle alas a la sucursal y crear la gloria general de China Unicom.
Estimados líderes y jueces, si tengo la suerte de tener éxito en la competencia, para poder realizar mi ideal, trabajaré desde los siguientes aspectos:
Primero, fortalecer la investigación de mercado. y hacer un buen trabajo de recopilación y procesamiento de información. Vivimos en la era de la información y participamos en la industria de la información. Por lo tanto, recopilar y procesar bien la información puede permitirnos comprender la dinámica actual del mercado de manera oportuna y conocernos a nosotros mismos y al enemigo en la competencia. Por lo tanto, estableceré (estableceré) un sistema de información integral, fortaleceré una investigación exhaustiva del mercado de telecomunicaciones local, me esforzaré por captar los desarrollos de primera mano y luego informaré la situación de competencia del mercado local a la empresa superior de manera regular o irregular.
El segundo es mejorar la construcción de la red y expandir el mercado a través de mayores esfuerzos para lograr el desarrollo efectivo de diversos negocios. Me comprometeré a centralizar la construcción de la red y transformar la operación y el mantenimiento de la red en un modelo de operación y mantenimiento centralizado para clientes y empresas. Al mismo tiempo, fortaleceré el soporte de la red, mejoraré las capacidades de soporte de comunicación, aceleraré el desarrollo coordinado de la red G y Red C y aumentar la nueva cuota de mercado.
En tercer lugar, en muchas industrias, los clientes son considerados dioses. ¡Para China Unicom, los clientes son también nuestras personas más queridas! Por lo tanto, después de asumir el cargo, me concentraré en llevar a cabo de manera efectiva el mantenimiento y retención de clientes, implementar todo el proceso de mantenimiento y retención de clientes y mejorar integralmente los niveles de servicio y la calidad percibida del servicio al cliente.
En cuarto lugar, en términos de agencia, nos centraremos en mejorar el sistema operativo de doble vía de los canales locales de negocios independientes y los canales de agencia. Establecer un plan de gestión de agentes adecuado a las condiciones locales, cooperar con los mejores agentes, realizar evaluaciones periódicas y brindar soporte dentro del alcance permitido por la empresa.
En quinto lugar, establezca un equipo de gestión de canales apasionado y bien capacitado. La gestión de los agentes y de los almacenes de terminales debe ser realizada en última instancia por el equipo. Esta es la clave de todo y la garantía fundamental para la implementación de las diversas políticas de China Unicom. Después de asumir el cargo, fortaleceré la profesionalidad de los administradores de canales y mejoraré su iniciativa de trabajo. Mediante una gestión estricta y una formación diligente, eliminaremos la dependencia, la espera, la falta de fiabilidad y la dependencia en el trabajo. Al construir un ejército de hierro, podemos implementar las políticas de la empresa superior en cada agente, cada terminal y cada vendedor, lo que eventualmente se traducirá en beneficios y ganancias.
Estimados líderes y jueces, una vez leí un libro llamado "Carta a García", en el que me conmovió profundamente la dedicación, lealtad, diligencia, valentía e innovación del coronel Tan. En este libro, "enviar una carta" ya no es un simple acto, ¡representa lealtad, compromiso, dedicación, obediencia y honor! Después de leerlo, me pregunté solemnemente: Yo xxx (mi nombre), ¿puedo convertirme en un Tam contemporáneo y un mensajero de China Unicom? Después de una cuidadosa consideración, la respuesta que me di fue sí: ¡puedo, lo haré! Quizás no sea el mejor ahora, pero tengo la capacidad y la confianza para ser un buen gerente de marketing de China Unicom y convertirme en el mejor embajador de China Unicom.
Mi discurso de competición ha terminado, ¡gracias a todos!
El gerente de China Unicom pronunció un discurso; 3 líderes y colegas;
Hola a todos.
A través de este discurso, ejercitaré mis habilidades y mostraré mis talentos. Creo que a través de esta competencia tendré un buen comienzo en mi próximo trabajo.
Creo que tengo las siguientes ventajas para competir por puestos de centro de atención al cliente.
Tengo un carácter íntegro, buen cultivo y un perfecto estilo de trabajo.
Soy de mente abierta, justa y recta, considerada y amable con los demás. Siempre he creído que el silencio es oro, la tolerancia es plata, ayudar a los demás es virtud y el sufrimiento es bendición. En términos de cultivación personal, creo que los sentimientos nobles y la cultivación de una persona no surgen de la nada, sino que se cultivan a través del aprendizaje y la práctica continuos. Por eso, siempre que tengo tiempo libre, leo, estudio caligrafía y pintura sin afectar mi trabajo. Nunca estaré inactivo ni un día, tratando de convertirme en una persona noble y culta. En cuanto al estilo de trabajo, debe ser trabajador, concienzudo y responsable. Hago cosas que otros no quieren hacer, cosas que otros me piden que haga primero. Nunca asumas la culpa y compitas con otros por fama y fortuna. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer el trabajo asignado por el liderazgo y nunca eludimos la responsabilidad sin razón.
2. Cuento con cualidades y habilidades organizativas y de coordinación relativamente integrales. Comprender la situación general, considerar la situación general, manejar los problemas de manera integral y trabajar con seriedad y responsabilidad. Tener la cualidad de unir a los camaradas y manejar correctamente las relaciones con los líderes y otros camaradas siendo capaces de ser lúcidos, comedidos, lúcidos y correctos al hacer las cosas; Cuando se llevaban a cabo actividades de educación social en Feixi, una persona estaba a cargo de una gran aldea de miles de personas. En circunstancias complicadas, organizó y completó diversas tareas arduas, desde publicidad y movilización, contabilidad financiera, elecciones públicas hasta la formación de un nuevo equipo de aldea, y fue recibido calurosamente por la población local y elogiado por los líderes. Mientras trabajaba en el Departamento de Comunicaciones, la Secretaría Política y la empresa, pude manejar y coordinar las relaciones entre superiores, subordinados, izquierda y derecha sin cometer mayores errores.
3. Estoy familiarizado con el negocio del centro de atención al cliente y tengo experiencia en comunicación. Durante más de diez años he sido responsable de todo, desde el Departamento de Comunicaciones hasta la Secretaría Política, y desde la Secretaría Política hasta la empresa. Estoy familiarizado con todos los aspectos y puedo manejarlos fácilmente. Mi especialidad en el ejército es comunicaciones y tengo los conocimientos y cualidades profesionales que debe tener un centro de atención al cliente. En el simulacro de estación de radio de banda lateral única en toda la provincia, participamos en la competencia de servicios estandarizados y completamos esta tarea con éxito.
4. La capacidad de escritura integral es buena, superando el nivel intermedio de computadora nacional.
Si el líder confía en mí esta vez, haré un buen trabajo después de asumir el cargo.
En primer lugar, como centro de atención al cliente, debemos comprender las principales ideas y objetivos de trabajo del centro de atención al cliente. Lo resumí en 20 palabras: brindar un buen servicio, estabilizar la situación general, fortalecer la calidad internamente y construir una imagen externa.
Los detalles son los siguientes:
1. Garantizar de manera integral y confiable el buen funcionamiento del centro de atención al cliente y brindar a los clientes buenos servicios. La misión del centro de atención al cliente es el servicio, su esencia es el servicio y su valor también es el servicio.
2. Explorar continuamente el espacio habitable y el espacio de desarrollo del centro de atención al cliente. El desarrollo es la última palabra. Sólo cuando el centro de atención al cliente se desarrolle y haga grandes contribuciones podrá reflejar mejor su valor.
3. Utilizar todos los medios, canales y oportunidades para incrementar la intensidad de la formación, mejorar el nivel de formación del talento y mejorar integralmente la calidad integral de todos los empleados para adaptarse al entorno constantemente actualizado y cultivar los talentos requeridos.
4. Ampliar diversos canales y adoptar diversas formas para movilizar el entusiasmo de todas las partes y aumentar los ingresos para satisfacer la creciente cultura material.
5. Regulaciones: a través de una serie de reglas y regulaciones como asistencia, turnos, mantenimiento de equipos, etc., el trabajo se estandariza y ordena, y las cosas se hacen según reglas.
6. Establecer y mejorar diversos mecanismos de competencia y eliminación patronal. Una regla es larga y una pulgada es corta, aproveche al máximo las fortalezas de todos y asegúrese de que todos en nuestra estación tengan un papel, una organización sólida, posiciones apropiadas y un posicionamiento preciso.
En segundo lugar, colócate correctamente, desempeña un papel de apoyo y sé un buen consejero.
La responsabilidad principal del adjunto es hacer todo en el trabajo general del centro, recopilar información diversa para referencia del responsable principal, brindar diversas sugerencias y opiniones al responsable principal, y ayudar al webmaster a tomar decisiones fluidas. Hay que tener una mentalidad integral y ser un buen coordinador del centro. Sólo así podremos tomar decisiones que satisfagan los deseos de la mayoría de las personas. En resumen, cumple con tu deber sin sobrepasar tu autoridad, ayuda sin causar problemas y compensa sin destruir.
En tercer lugar, el clima no es tan bueno como el lugar correcto, y el lugar correcto no es tan bueno como la gente. Sólo uniéndonos como uno podemos trabajar juntos para formar una sinergia. En el trabajo diario los malentendidos, los conflictos y las fricciones son inevitables. Por lo tanto, debemos ayudar al webmaster a ampliar y despejar los canales democráticos, discutir los asuntos con todos y escuchar las opiniones de las masas con humildad y sinceridad. Escucha la luz, escucha la oscuridad. Sea un buen coordinador entre los líderes y las masas, hable más con todos, haga amigos y esfuércese por crear un ambiente de trabajo armonioso de confianza mutua, ayuda mutua y comprensión mutua. Es muy democrático, muy centralizado y tiene un ambiente de trabajo cómodo.
En cuarto lugar, después de aceptar el trabajo, el propósito debe ser el servicio, en lugar de luchar por él.
Siempre he creído que ser líder es sufrir antes que felicidad, sólo dar, no pedir nada, eliminar pensamientos que distraen, pensar en lo que piensa la gente, preocuparse por sus necesidades, ser justo y recto, ponerse siempre en el lugar de la gente. , y teniendo en cuenta sus sentimientos, esto está relacionado con los intereses personales, busque formas de dárselos a las masas. Al mismo tiempo, sirve de ejemplo con su propio carisma. En "Las Analectas", Confucio tiene su propia integridad. Si no hiciera un pedido, estaría dirigiendo un gran negocio. Aunque desobedeció. Los líderes deben cultivar la integridad y dar ejemplo. Mi lema es: el Dharma es suficiente para convencer a la gente, la generosidad es suficiente para ganarla y la guía es suficiente para guiarla.
Finalmente, quiero declarar que si el líder y todos me empujan a ocupar este puesto, valoraré esta oportunidad y haré bien mi trabajo con corazón, emoción y conciencia. Al contrario, no puedo asumir el cargo a partir de ahora, haré lo mejor que pueda y cumpliré con mis responsabilidades como siempre. No importa cuál sea el resultado, siempre trabajaré con honestidad y con los pies en la tierra. ¡Cumple tus promesas y tus acciones tendrán consecuencias!
¡Gracias a todos!
Discurso 4 del gerente de China Unicom Estimados líderes de la empresa:
En el pasado y en el futuro, en este momento de despedirnos de lo viejo y dar la bienvenida a lo nuevo, nos enfrentamos a una era Lleno de vitalidad, desafíos y esperanza en la gran era, observando el rápido desarrollo del negocio de nuestra sucursal de China Unicom, siento que, como empleado de la empresa, debo establecer grandes ambiciones, lograr un mayor éxito y contribuir con todas mis fuerzas. desarrollo saludable y sostenible de la sucursal China Unicom Hefei. Con este fin, solicitamos específicamente la contratación de administradores de cuentas gubernamentales y empresariales. El informe de competencia es el siguiente:
1. Principales resultados laborales obtenidos
Se unió a la empresa de junio a octubre de 5438 y fue asignado al departamento de cuentas principales para mantener y atender las cuentas principales. . Después de eso, la empresa estableció un centro de marketing en cuatro regiones y a mí me transfirieron al centro de marketing regional para dedicarme al trabajo de ventas. De junio a octubre de 2018, la sucursal de Hefei estableció un departamento de atención al cliente grupal y transfirió personal de cuatro distritos y tres condados. Tuve la suerte de unirme y he estado trabajando en este departamento hasta el día de hoy. Desde que me incorporé al trabajo, fortalecí mis estudios, trabajé duro, abrí activamente la situación de marketing, logré un buen desempeño laboral y recibí el reconocimiento de los líderes de la empresa y la satisfacción del cliente.
Como resultado, fui calificado como un empleado destacado en el departamento y recibí el Premio Individual por Actividades Destacadas en el Campus. Ese mismo año, fue calificado como un empleado destacado de la empresa, participó en la capacitación de habilidades para gerentes de cuentas del grupo y obtuvo la aprobación para graduarse con excelentes resultados. Desde el 65.438 de junio hasta el 10 de junio, mis ingresos por facturas personales alcanzaron los 523.400 yuanes.
El desempeño laboral es el siguiente:
1. Industria financiera: valores, valores, fideicomisos (negocios de desarrollo: 50 cuentas)
2. Pacific Life Insurance Co., Ltd., China Pacific Property & Casualty Insurance Co., Ltd., Ping An Life Insurance Co., Ltd. de China, Seguro de crédito a la exportación de China, Taikang Life (desarrollo empresarial: cuenta)
3. Unidades de negocio: Trading Co., Ltd., Hotel, Century Development Co., Ltd., Yake (negocio de desarrollo: 110 hogares)
2. en gobiernos y empresas
El desarrollo de administradores de cuentas gubernamentales y empresariales Desempeña un papel importante en el negocio de la empresa y mejora los beneficios económicos de la empresa. Los gerentes de cuentas gubernamentales y empresariales deben tener ciertos conocimientos profesionales y habilidades de coordinación, ser buenos para establecer relaciones con los clientes y tener la capacidad de profundizar y mejorar las relaciones con los clientes, ser buenos para guiar a los clientes, explorar constantemente las necesidades de los clientes y elegir puntos de entrada y tiempos de proyecto adecuados. . Soy bueno para convertir necesidades en oportunidades de negocio e incluso pedidos, y tengo la capacidad de resolver las quejas de los clientes y ayudarlos a mejorar su propio valor. Entiendo perfectamente la importancia del puesto de gerente de cuentas en el gobierno y las empresas, y tengo la firme confianza para desarrollar diversos negocios. Al mismo tiempo, he estado trabajando y tengo una rica experiencia. Además, tengo una personalidad vivaz, entusiasmo y generosidad, y soy bueno en la comunicación. Puedo hacer un buen trabajo como gerente de cuentas en el gobierno y en empresas y lograr un buen desempeño laboral.
3. Ideas y planes de trabajo después del éxito de la competencia
1. Quiero estudiar mucho, practicar mucho, mejorar mis habilidades profesionales de acuerdo con las responsabilidades y tareas laborales de un gerente de cuentas gubernamentales y empresariales, y exigirme estrictamente en la nueva era con los estándares de "política fuerte, buenos negocios y buena gestión". "estar dedicado a mi trabajo, cumplir con sus deberes y ser un excelente administrador de cuentas gubernamentales y empresariales.
2. Proporcionar un buen servicio. La clave para ser un buen administrador de cuentas empresariales y gubernamentales es brindar un buen servicio a los clientes. Debo concentrarme en la acumulación de conocimientos integrales, estudiar cuidadosamente los procedimientos operativos comerciales de la empresa, los sistemas relevantes y cómo comunicarme con los clientes, y ganarme la confianza de los clientes con profesionalismo. Quiero comprender completamente a los clientes y utilizar diferentes estrategias de marketing para ganar clientes en función de diferentes clientes, diferentes personalidades y diferentes necesidades de servicio.
Debo respetar plenamente a los clientes, mantenerlos, brindarles los mejores servicios y ganarlos con sinceridad. Tengo que correr incansablemente, hacer lobby arriba y abajo, atacar fortalezas, defender posiciones y usar mi perseverancia para atraer clientes. A través de estos servicios podemos alcanzar nuestros objetivos laborales.
3. Presentar una hoja de respuestas satisfactoria. Como gerente de cuentas gubernamentales y empresariales, lograré nuevos logros y contribuciones en la atención a los clientes, mejoraré la calidad del servicio y me esforzaré por obtener la satisfacción del cliente. Al mismo tiempo, quiero fijarme mis propios objetivos laborales. Primero, completaré resueltamente las tareas que me asigne la empresa y me esforzaré por superar las expectativas. En segundo lugar, ahora los ingresos de mi cuenta deben alcanzar los 10.000 yuanes; con su tenaz lucha y arduo trabajo, entregó una respuesta satisfactoria a la empresa.
Estimados líderes, camaradas y jueces:
Hola, soy XX del Departamento de Marketing de la sucursal del condado XX. Estoy compitiendo por el puesto de Gerente de Productos Telefónicos Locales en la sección de Desarrollo de Mercado de la Sucursal de la Ciudad y la Sucursal del Condado. Como empleado de base, tener la oportunidad de participar en la competencia refleja el cuidado y la confianza de la empresa hacia los empleados de base, y también siente el impulso de reforma de la empresa para utilizar los recursos humanos de una manera ecléctica. Creo que este mecanismo de empleo científico y razonable definitivamente aportará nueva vitalidad y motivación al funcionamiento y gestión de la empresa. Por mi parte, agradezco a la empresa por brindarme esta oportunidad de realizar una presentación competitiva. Permítame exponerle los motivos de mi competencia y cómo hacer un buen trabajo como gerente de producto telefónico local.
1. Estar familiarizado con diversos servicios y tecnologías de telecomunicaciones, haber recibido una estricta formación profesional y tener una buena calidad general de comunicación. Tengo una licenciatura en comunicaciones y una licenciatura en informática del Network College de la Universidad de Hunan. En los últimos 13 años, la empresa me envió a la Universidad de Correos y Telecomunicaciones de Wuhan, Beijing International Switching Systems Co., Ltd., Nortel Networks, ZTE Corporation y otras unidades y fabricantes para recibir capacitación en nuevos negocios como la conmutación. , transmisión, suministro de energía, datos y multimedia. A través de esta serie de estudios y formación profesional, me he convertido en un gerente compuesto con una estructura de conocimientos razonable, una especialidad y múltiples habilidades, que entiende de tecnología, negocios y marketing. La gracia del agua que gotea, cuando la primavera regresa a la tierra, he trabajado duro y eficientemente en mi puesto durante mucho tiempo para compensar la capacitación de la empresa. También espero tener la oportunidad de compensar los muchos años de capacitación y educación de la empresa. un puesto con mayores requisitos y mayor presión. ——Se puede decir que "pero cuando pases al siguiente piso, tu visión será trescientas millas más amplia". competencia.
2. Llevo trabajando 13 años. Me dediqué a trabajos de transmisión, conmutación, datos, movilidad y mantenimiento integral de la oficina de módulos rurales durante 4 años, director de sucursal durante 4 años, director del centro de mantenimiento de equipos durante 3 años y departamento de operaciones de mercado durante más de 2 años. Fui responsable de planificación, teléfonos públicos, construcción de canales, gestión empresarial, etc. Diferentes experiencias laborales me han cultivado para ser diligente en el pensamiento, atreverme a innovar, atreverme a practicar y superarme. De acuerdo con las responsabilidades laborales de este gerente de producto, están básicamente en línea con mi trabajo actual. Estoy familiarizado con el modelo de negocio telefónico, la planificación del mercado, los canales de comercialización de productos y los puntos de avance de la sucursal a nivel de condado, el potencial del mercado telefónico rural. Entorno de competencia en el mercado y procesos del canal de comercialización de productos. Coordinación, desventajas de las organizaciones de marketing de base, etc. , y poder conocerlo y tener la cabeza fría para realizar el trabajo de forma eficaz.
3. He logrado buenos resultados en mis muchos años de trabajo. Durante el período de formación de la sucursal, tomé la iniciativa al proponer la idea de rotar el desarrollo de la aldea telefónica, la vía telefónica y la calle telefónica. El desarrollo comercial, la gestión básica, la atención al cliente y otras tareas de la sucursal vibraron con la misma frecuencia. y se desarrolló armoniosamente. En 20xx, la empresa le otorgó el "Mérito de segunda clase" en la campaña Million Calls. Mientras se desempeñaba como director del Centro de Mantenimiento de Equipos, el trabajo de mantenimiento básico y el trabajo de gestión de redes de XX se encuentran entre los mejores de la ciudad. El Centro de Mantenimiento de Equipos recibió el título honorífico de "Creación de un Colectivo Civilizado Juvenil Provincial". Después de trabajar en el departamento de marketing, Tietong consiguió sucesivamente clientes de banda ancha en el condado a precios bajos y sugirió combinar banda ancha anual y PHS prepago para marketing, lo que no solo promovió la expansión del negocio de banda ancha, sino que también desarrolló 400 nuevos usuarios de PHS dirigidos a la población. condado Debido a la gran cantidad de clientes que fluyen en la comunidad de Xiannong, Tietong implementó una estrategia de marketing para atraer clientes y llevó a cabo una forma severa de rebelión de los usuarios, recomendó que los clientes pagaran 100 yuanes para transferir sus teléfonos móviles a tiempo y les dio a los usuarios; 100 yuanes para implementar un canal verde para transferencias de teléfonos móviles en el sitio, al tiempo que guía eficazmente a los clientes. El deseo de mudarse a una nueva casa ha promovido vigorosamente el negocio de identificación de llamadas, lo que ha estabilizado las acciones y estimulado el crecimiento; En términos de teléfonos públicos, se propusieron modelos de desarrollo como "Cibercafé + barra telefónica" y "logística del campus + supermercado IP", creando una situación de desarrollo para los teléfonos públicos IP en nuestro condado.
Los logros anteriores han sido confirmados y reconocidos por los líderes de la empresa del condado. Fui calificado como un "talento destacado" de la sucursal de la ciudad en 20xx. Mirando hacia el pasado y mirando hacia el futuro. Trabajaré duro para enfrentar nuevos desafíos, aprovechar nuevas oportunidades, crear nuevas ventajas y hacer un buen trabajo en esta competencia con confianza.
Entonces, ¿cómo ser un buen gestor de productos telefónicos locales? Tengo muchas ideas, que se pueden resumir en tres frases: aprovechar al máximo los recursos y hacer "marketing masivo estilo recinto" para segmentar el mercado con "marketing activo dirigido" para integrar ventajas y hacer diferenciación; marketing combinado con transmisiones en vivo. El punto de aterrizaje son sólo cuatro palabras: hazlo, hazlo, hazlo bien.
Lo anterior es mi visión superficial sobre la gestión. ¡Creo que los discursos de competencia son superficiales y la gestión empresarial requiere práctica! ¡Mejor dicho que hecho! ¡Dilo pero hazlo!
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