¿Cuáles son la etiqueta al hablar?
¿Qué tipos de discurso existen?
Como persona de negocios, muchas actividades son inseparables del discurso. Realizar investigaciones, tener conversaciones sinceras con la gente, llevar a cabo negociaciones oficiales y recibir invitados requieren el uso del habla. Los tipos comunes de discurso son:
Habla unidireccional y bidireccional. Dar discursos, organizar el trabajo y pronunciar discursos son conversaciones unidireccionales. Se pronuncian en un cierto rango de acuerdo con las notas del discurso preparadas de antemano, o según el propósito del discurso. De manera jerárquica, generalmente son adoctrinamiento unidireccional, termínelo de una vez, sin pausa, sin discusión, sin comunicación, solo diga lo que quiera decir y termine. Indagar sobre la situación, responder preguntas, intercambiar opiniones, negociar y saludar a los invitados son conversaciones bidireccionales. El contenido de la conversación debe ajustarse constantemente según el objeto, la ocasión y el proceso de la conversación para que la conversación continúe avanzando. profundizar.
Discurso formal e informal. Los discursos que involucran asuntos oficiales en ocasiones formales pueden considerarse discursos formales. Requieren un discurso solemne y serio, y algunos incluso representan la posición del país, el partido y la actitud de las agencias gubernamentales. El discurso informal se refiere al discurso en situaciones informales. En algunas situaciones privadas, saludos con invitados, conversaciones con conocidos y charlas entre colegas. Este tipo de discurso puede ser libre, relajado y casual.
Voz y discurso silencioso. Lo que expresa significado a través del lenguaje hablado es el habla, incluido el tono, la redacción, la velocidad y la entonación, etc. Transmitir información y expresar sentimientos a través de movimientos, expresiones y distancia durante la conversación es un lenguaje silencioso. Los movimientos incluyen movimientos de cabeza y manos, asentir y sacudir, agitar y apretar los puños, todos los cuales transmiten mensajes específicos. Las expresiones al hablar son un acompañamiento común del lenguaje corporal, expresando emociones, enojo, tristeza y alegría a través de expresiones. La sonrisa es considerada el lenguaje más bello del ser humano y es la expresión básica que se debe utilizar al hablar. Los ojos también son un lenguaje corporal importante. Los ojos pueden reflejar cambios psicológicos y emocionales y transmitir información importante. El grado de cercanía también se puede reflejar a través de la distancia espacial durante la conversación, que debe determinarse según la relación entre las dos partes. La distancia entre las conversaciones con familiares, amigos, conocidos y personas con relaciones laborales en general. es diferente.
Discurso directo e indirecto. Una conversación cara a cara con el oyente en el mismo lugar es una conversación directa. En este tipo de discurso, se debe prestar atención a la apariencia de la conversación y a la reacción del oyente. Las conversaciones telefónicas son conversaciones indirectas, por lo que debes prestar atención y respetar la etiqueta telefónica.
¿Cuáles son las etiquetas del habla?
El habla refleja el cultivo de la etiqueta de una persona y debe cumplir con ciertas normas de etiqueta. Los principales son:
Tener una actitud correcta. Al hablar en actividades oficiales, la actitud correcta debe ser entusiasmo, sinceridad, estabilidad y sencillez. El entusiasmo es el requisito básico para el habla indiferente, apática y débil no es contagiosa y no puede lograr resultados. La sinceridad y la sinceridad son las actitudes básicas en el habla. Sólo siendo sincero y tratando a los demás con sinceridad se puede ganar la confianza del oyente. La hipocresía, la pretensión y la ostentación son indeseables. El habla también debe ser firme, y la firmeza es señal de madurez. Sólo la estabilidad puede dar a la gente una sensación de seguridad y aumentar la credibilidad. Se debe evitar cualquier lenguaje, expresión y acción frívola. Ser tranquilo significa acercarse a la persona que escucha. No debes ser arrogante, arrogante ni dominante.
Parece concentrado. El enfoque es una especie de respeto por las personas. Al hablar, debes concentrarte. No debes mirar a tu alrededor, mirar aquí y allá, ni hacer otras cosas mientras hablas. Es de mala educación hojear libros, leer periódicos, mirar programas de televisión o revisar documentos. Si parece descuidado y distraído, también afectará el interés de la otra parte en la conversación y disminuirá el entusiasmo por la conversación.
El contenido es apropiado. El contenido de la conversación debe basarse en la situación real de la conversación. Cuando hay un tema claro, el contenido de la conversación debe ser relativamente centrado y no se puede divagar. Cuando no hay un tema claro, se pueden elegir algunos temas apropiados. El tema debe ser saludable, beneficioso, interesante para la otra parte y agradable. . No puede ser algo vulgar, sensacionalista, absurdo u ofensivo. A los funcionarios públicos, en particular, no se les permite chismear sobre sus líderes y colegas ni provocar problemas.
Expresarse adecuadamente. Utilice las palabras y el tono más apropiados para expresar su significado. Esto es para expresarse apropiadamente. Diferentes ocasiones, diferentes objetos y diferentes contenidos deben tener diferentes tonos, palabras, entonación y voz.
Ya sea apasionado o grave, lento o rápido, duro o gentil, directo o discreto, todo depende de la situación específica. No importa la ocasión objetivo, no importa lo que se discuta, el tono es siempre el mismo, lo cual también es inapropiado.