Plan de planificación de actividades de marketing
Plan de planificación de actividades de marketing 1 1. El propósito de planificar este caso
China es la ciudad natal del té y el lugar de nacimiento de la cultura del té. El descubrimiento y utilización del té tiene una historia de 4.000 a 5.000 años en China y una larga historia extendida por todo el mundo. El té se ha convertido en la bebida verde popular, popular y más beneficiosa del mundo. El té combina el cielo y la tierra en uno, defendiendo que "los amantes del té en todo el mundo son una sola familia". El objetivo de la planificación del marketing online del té es permitir que los productos y las marcas de té ganen en la competencia del mercado cada vez más feroz. Al analizar la situación del marketing de sus propios productos de té y combinar sus propias fortalezas y debilidades, podrá planificar sus propios métodos estratégicos. En la feroz competencia del mercado, nos esforzamos por forjar nuestro propio mundo, esforzarnos por ocupar el mercado al máximo y promover mejor las ventas de productos.
2. Análisis del entorno del marketing en Internet
1. Situación del mercado
China es el país de origen del té y también el mayor productor y consumidor. Tiene miles de años de historia en el consumo de té y el té se ha integrado en la vida de las personas. Beber té se ha convertido en un hábito de vida para la mayoría de la gente en China. El té se ha convertido en una bebida saludable y espiritual indispensable en la vida social. Y con la popularización del concepto popular de consumo saludable, cada vez más personas aceptan, aman y buscan el té.
El mercado del té es muy competitivo y tiene muchas variedades, pero también tiene muchos fallos. En primer lugar, la construcción de un sistema estándar de producción de té y un sistema de salud y seguridad está retrasada; en segundo lugar, el té es abundante, la producción es grande y la marca es pequeña; Por ejemplo, el público conoce el té Pu'er, pero no sabe qué marcas existen. Hay muchas marcas en todo el mercado del té Pu'er, pero ninguna de ellas es sólida. Esto hace que el té Pu'er con mejores marcas como Dayi, Xinyi, Laocang y otras marcas que se venden en línea solo sean populares en línea.
El actual mercado nacional del té parece estar tranquilo, pero en realidad hay una corriente subyacente y muchas empresas de té están ansiosas por salir del capullo. Sin embargo, las características actuales de la industria del té son numerosas, caóticas y débiles, lo que lleva a una competencia desordenada y de bajo nivel en toda la industria, y los consumidores carecen de la base y la dirección para comprar. Se puede decir que la "industria del té" nacional es "té famoso, ninguno". Por lo tanto, es muy importante promocionar rápidamente nuestra marca de té a través del marketing online.
2. Análisis del producto
Las marcas de té Pu'er son: Yunshangpin, Dayi, Xiaguan, Longyuanhao e Islandia Hu. "Yunshangpin" es único y diferente. Otras marcas no son exclusivas de nosotros y los consumidores también pueden encontrar productos similares en otras tiendas.
3. Análisis del consumidor
El té Pu'er puede reducir la grasa en la sangre, el azúcar en la sangre y la presión arterial; mejorar la vista, resolver la flema y aliviar la tos, puede perder peso y reducir la grasa; especialmente la acumulación de grasa en la parte inferior del abdomen puede calentar el cuerpo. El estómago protege el estómago.
Los diferentes grupos de consumidores también tienen diferentes efectos.
Trabajadores administrativos: Beber té Pu'er puede reducir la radiación y aliviar el estrés físico y mental.
Hombres: Beber té Pu'er puede recuperar la sobriedad, mejorar la vista y calmar la mente.
Mujer: Beber té Pu'er puede embellecer, adelgazar, aclarar el fuego y desintoxicar.
Personas de mediana edad y mayores: Beber té Pu'er puede reducir los tres efectos y resistir el envejecimiento.
3. Estrategia de marketing en Internet
(1) Estrategia de producto:
Tenemos muchos productos, divididos en dos categorías, uno es nuestro propio producto y el otro. Estas categorías son productos de otros comerciantes. Nuestros productos son "productos de alta calidad en la nube", únicos y con un gran potencial de desarrollo futuro. Cada producto tiene un ciclo de vida determinado y los consumidores pueden cansarse fácilmente de utilizar un producto durante mucho tiempo. El desarrollo de nuevos productos puede retener a los antiguos clientes y al mismo tiempo atraer a otros nuevos.
Los productos de otros comerciantes incluyen Dayi, Xiaguan, Longyuanhao e Islandia Hu. Estos productos ayudan a los consumidores a ingresar cuando buscan productos similares, aumentar la visibilidad y las ventas y mejorar rápidamente nuestra calificación crediticia.
Según las diferentes funciones y grupos de consumidores del té Pu'er, vendemos una variedad de té Pu'er para satisfacer las necesidades de los diferentes consumidores. Por ejemplo, el grupo de consumidores objetivo del té hija son los trabajadores administrativos; el mini Tuocha es para comodidad de los trabajadores administrativos.
Ventas combinadas de productos: Las ventas combinadas de productos pueden estimular el consumo y promover las ventas de otros productos restando parte del precio.
(2) Estrategia de precios:
Los consumidores tienen diferente poder adquisitivo y el precio es de gran importancia para los consumidores.
1. Precios con descuento: algunos productos con un largo tiempo de venta y bajo costo pueden tener un precio con descuento en el período posterior o durante las vacaciones, lo que hace que los consumidores sientan que están obteniendo una gran ventaja.
2. Precios fraccionarios: las cifras de precios no se redondean y se conservan los decimales para crear una mentalidad de precios bajos entre los consumidores. Un producto que cuesta alrededor de 100 yuanes se fija en 110 yuanes, y un producto que los consumidores creen que vale más de 100 yuanes se fija en 98 yuanes.
3. Precio ultrabajo: elija un té adecuado, el precio es relativamente bajo, los consumidores pueden encontrarlo fácilmente cuando buscan productos y luego ingresar a la tienda, lo que no solo aumenta la popularidad, sino también promueve la venta de otros productos.
(3) Estrategia de promoción:
1. Estrategia de publicidad online:
Según los diferentes grupos de consumidores, puede anunciar en diferentes sitios web o páginas de inicio de tiendas. consumidores.
2. Estrategia de promoción:
① Promoción especial: para los consumidores, las promociones especiales pueden atraer más atención. Se pueden utilizar promociones especiales durante los festivales para atraer a los clientes a comprar a precios bajos.
2 Estrategia de obsequio: a muchos consumidores les gustan las pequeñas gangas, y dar pequeños obsequios puede fácilmente hacer que se lleven una buena impresión de la tienda. Por supuesto, también puede haber otras actividades como "compre uno y obtenga otro gratis", "agregue un yuan y obtenga otros productos".
Estrategia de software: Taobao tiene una gran cantidad de software que se puede colocar en las tiendas para promover el consumo. Por ejemplo, "Daily Special" puede introducir un tipo de té de vez en cuando. Los consumidores se dejan influenciar fácilmente por las “ofertas especiales”. El software de "compra grupal" tiene una cuenta regresiva. Muchos consumidores siguen la tendencia y todo el mundo la compra, así que cómprala tú mismo, sobre todo cuando la cuenta atrás casi ha terminado.
Cuarto, promoción del sitio web
(1) Estrategia de publicidad online:
1. A través del tren: Taobao a través del tren promoción bebé, cualquiera que quiera pasar. Taobao Cualquiera que compre este tipo de bebé en Internet puede verlo, lo que mejora enormemente la exposición del bebé y genera un gran tráfico y ventas a la tienda.
2. Correo electrónico: envíe correos electrónicos periódicamente a consumidores o grupos que suelen cuidar la tienda.
3. Publicidad en la tienda:
① La publicidad con imágenes del producto se coloca en la etapa inicial del período de planificación.
② Coloque anuncios promocionales antes de días festivos y eventos importantes.
(B) Marketing de motores de búsqueda:
1. Palabras clave: Los consumidores generalmente utilizan motores de búsqueda durante el proceso de compra, ingresan el nombre aproximado del producto y buscan por categoría. Las palabras clave establecidas ayudan a los consumidores a encontrar sus productos.
2. SEO en el sitio:
① Conexiones en el sitio: Utilice la relevancia del contenido de cada sección y el mapa del sitio para establecer una gran cantidad de conexiones en el sitio. para aumentar el número de visualizaciones a lo largo del día.
② Estructura del sitio web: utilice páginas HTML estáticas para diseñar la página de inicio y reduzca el uso de marcos y elementos dinámicos.
(C) Estrategia de marketing deportivo:
Taobao ofrece muchas actividades, así que intente participar en las actividades para aumentar la exposición de la tienda. Tales como: actividades del centro de prueba, monedas de oro, compras grupales con buenos resultados, etc. Elija una actividad a la que pueda asistir.
(4) Promoción de artículos blandos:
Los artículos blandos se escriben, publican y promueven de manera planificada desde la perspectiva del usuario, la perspectiva de la industria y la perspectiva de los medios, de modo que cada El artículo suave puede ser traducido y publicado por varios sitios web para lograr buenos resultados. Los artículos blandos deben escribirse de manera que los usuarios puedan ganar algo al leerlos, y los títulos deben escribirse de manera que atraigan a los editores de sitios web para lograr un efecto publicitario.
Presupuesto del verbo (abreviatura del verbo)
Reclutamiento de 1 persona: 1000 ~ 1500 yuanes
2 Investigación de mercado: 800 ~ 1500 yuanes;
3 Optimización del sitio web: 500~1200 yuanes;
4 Promoción en línea: 8000~15000 yuanes
5 Gastos diversos: 1500~20xx yuanes; > Total: 11.800~19.200 yuanes.
Plan de planificación de la actividad de marketing. Tema de la actividad:
Dile en voz alta a la persona que te gusta
2 Duración de la actividad:
Xxxx año x mes x día
3. Público objetivo:
Hombres y mujeres solteros de 18 a 40 años.
4. Objetivo del evento:
Dado que es el Día de los Solteros, también podríamos realizar un “Día de la Amistad del Soltero” en el salón de belleza para que los jóvenes amigos solteros puedan encontrar su compañero favorito durante el evento. Y todo amigo que quiera participar en la amistad quiere darle a la otra persona su lado perfecto, así que deja que el salón de belleza se arme por completo.
El equipo del salón de belleza crea cuidadosamente un hermoso maquillaje para ti. Esta también es una excelente oportunidad para que los salones de belleza mejoren el conocimiento de su marca y aumenten la confianza de los clientes.
Actividades de verbo (abreviatura de verbo):
Plan de actividades 1: Parece que me gustas a gritos.
Durante el evento, atrévete a decir lo que quieres decirle a la persona que te gusta y regala productos de belleza. Las personas exitosas que expresan su amor también pueden obtener "pares" y paquetes de belleza "de por vida" en el salón de belleza. Estos paquetes de amor son preparados de forma gratuita por los salones de belleza para los consumidores hasta agotar existencias.
La participación en estas actividades es gratuita. Después de comprar productos de salón de belleza de alta gama, todos los invitados presentes pueden obtener muestras de cosméticos para regalar a sus parejas favoritas. Si la confesión tiene éxito, los dos irán a la "Puerta de la Felicidad" para recibir regalos del salón de belleza.
Plan de Actividad 2: La felicidad está al alcance.
En el evento del Día de los Solteros del XX, los clientes pueden ganar el 100% de los premios siempre que compren productos en el sitio. Con una tasa de ganancia tan alta para estimular el deseo de compra de los consumidores, todos los clientes participantes pueden participar en la lotería. Los premios son primer premio, segundo premio, tercer premio y premio especial. El primer premio es un 30% de descuento en el producto o tarjeta seleccionado, el segundo premio es un 20% de descuento, el tercer premio es un 10% de descuento y el premio especial es un pequeño. regalo.
Aquí, Pristine quisiera recordar a todos los comerciantes que la fijación de premios debe basarse en la contabilidad de costos. El primer y segundo premio se pueden diseñar más y distribuir a los clientes en forma de billetes fáciles. Especialmente para los nuevos usuarios, déjeles sentir los beneficios y la realidad de los salones de belleza.
Realizar las promociones del Día del Soltero de una manera innovadora y distintiva es también el preludio de las siguientes actividades de fin de año para atraer a los consumidores a participar activamente en las actividades de los salones de belleza en el futuro. Por supuesto, si un salón de belleza realmente puede acomodar a las parejas, no faltarán bellezas.
Plan de planificación de actividades de marketing 3 El verano es caluroso en junio y al padre le encantan las montañas en junio. El sol de junio es el más caluroso del año y simboliza el ardiente amor que un padre brinda a sus hijos. El amor del padre es como una montaña. Muchas cosas en la vida no pueden durar para siempre, pero Su amor por nosotros es eterno. Se acerca el Día del Padre anual. En este Día del Padre, con el fin de despertar el entusiasmo de los consumidores, atraer más clientes y aumentar la facturación, la empresa gestora decidió planificar el siguiente plan de marketing para el Día del Padre:
Hora del evento:
65438 de junio de 2007 a 65438 de junio de 2008
2. Objeto de la actividad:
1. Estimular el consumo de los hogares a través de actividades y potenciar la buena imagen de marca de la empresa; /p>
2. Estimular el consumo y competir por la cuota de mercado;
3. Incrementar las ventas de comidas E y aumentar los ingresos comerciales de cada tienda.
3. Tema de la actividad:
Mis pensamientos están con el Día del Padre, xx familia.
Cuatro. Ubicación:
xx
Verbo (abreviatura de verbo) Actividades:
1 Durante la actividad, los saludadores de cada tienda entregaron regalos a personas de mediana edad y. Hombres mayores que acudieron a la tienda a realizar compras. Deseos navideños "Hola y felices fiestas".
2 Durante el evento, cada tienda agregó dos temas, "Repay My Life" y "Father".
3. Pide xx comidas durante el evento y recibirás un regalo.
Cuando realices un pedido superior a 688 yuanes por teléfono, obtendrás 4 pares de tarjetas de póquer de comida xx gratis. Cuando realices un pedido superior a 888 yuanes por teléfono, obtendrás comidas XE gratuitas y una membresía VIP. tarjeta dorada. Todas las tiendas deben registrarse y mantener registros financieros.
4. Durante el evento, los departamentos de cocina de cada tienda lanzaron varios paquetes de amor para el Día del Padre. El precio de cada tienda se puede determinar según su situación específica. Los platos son principalmente saludables y nutritivos, y los nombres de los platos reflejan el amor del padre (referencia: amor agradecido, el amor del padre es como una montaña, el amor del padre es como el agua, padre e hijo son cariñosos). Y se especializa en un plato especial para el Día del Padre.
5. Los invitados que gasten en la tienda durante el evento recibirán una foto familiar gratuita (sobre de plástico de 10 pulgadas) si gastan 800 yuanes o más en una sola mesa. Cada tienda debe estar registrada y mantener registros financieros.
6. El departamento de planificación utiliza la plataforma SMS para enviar mensajes de texto de bendición del Día del Padre a los clientes: “Mi corazón está en el Día del Padre y la familia xx está lanzando con entusiasmo varios paquetes de amor para el Día del Padre.
¡xx Catering les desea a todos los papás del mundo unas felices fiestas! "
La publicidad del verbo intransitivo importa:
1. El departamento de planificación de la sociedad gestora se encarga de grabar las pancartas del Día del Padre, una para cada tienda, con el contenido "Día del Padre, xx miembros de la familia", entregado en cada tienda antes del 15 de junio;
2. El 16 de junio, el departamento de planificación de la empresa gestora envió mensajes de texto de felicitación del Día del Padre a los clientes de cada tienda, diciendo: “Mi corazón está con el Día del Padre, xx familia, presentando calurosamente el paquete Love a varios padres. ¡xx Catering les desea a todos los papás del mundo unas felices fiestas! ”
7. Notas:
1. Cada tienda organiza cuidadosamente los planes de actividades de aprendizaje de los empleados y lleva a cabo capacitación de conocimientos relevantes para los empleados de acuerdo con el plan;
2. Durante las actividades en cada tienda, se realizarán fotografías e impresiones para aumentar los ingresos;
3. Las actividades de tarjetas de puntos y cupones se llevarán a cabo al mismo tiempo
Plan de planificación de actividades de marketing 4. Determinar los objetivos de marketing
La determinación de los objetivos de marketing es particularmente crítica para la planificación de marketing de eventos. Los diferentes objetivos de marketing requieren diferentes fondos, tipos de actividades y personal. siguientes dos errores:
1. Confundir los objetivos generales de marketing con los objetivos de marketing de esta actividad.
Para los bancos, el objetivo de cualquier actividad de marketing es mejorar la eficiencia del banco. También se puede dividir en mejorar el conocimiento y la influencia de la marca, mejorar la lealtad del cliente y aumentar la participación de mercado. Estos objetivos también se lograrán indirectamente durante el proceso de marketing de eventos, pero este no es el objetivo de este marketing de eventos. El objetivo del marketing de eventos puede ser aumentar el consumo de los titulares de tarjetas bancarias, aumentar el número de emisiones de tarjetas, atraer a un determinado grupo de personas y mejorar el reconocimiento de la marca de las tarjetas bancarias.
2. Objetivo principal del marketing de eventos.
El marketing de eventos generalmente tiene dos o más objetivos. En el proceso de determinación de los objetivos de marketing, es necesario distinguir entre objetivos principales y objetivos secundarios. En la planificación de marketing, el objetivo principal es la consecución de los objetivos principales. Por ejemplo, el principal objetivo de marketing del negocio de tarjetas bancarias es mejorar el conocimiento de la marca de la tarjeta bancaria, y el valor de la marca de la tarjeta bancaria debe destacarse en el informe. Por ejemplo, la tarjeta de bendición de la montaña Wutai lanzada por Shanxi Wutai Rural Commercial Bank se basa en la cultura budista y la cultura del monte Wutai. Para los productos de tarjetas de cultura turística, la planificación de marketing de la tarjeta debe basarse en el atractivo central de ". sabiduría, auspiciosidad, armonía y paz"
2. Gestión del presupuesto de marketing de eventos
Presupuesto de marketing de eventos y. El contenido del marketing de eventos está estrechamente relacionado: cuánto presupuesto de marketing de eventos hay, qué se puede diseñar el tipo de contenido de marketing de eventos; qué tipo de contenido de marketing de eventos hay, cuánto presupuesto de marketing de eventos se necesita. En la mayoría de los casos, primero debemos aclarar el presupuesto de marketing de eventos. cuando se determina el presupuesto de marketing de eventos, las opciones de contenido de marketing de eventos se limitan a un rango determinado.
En términos generales, el presupuesto de marketing de eventos se divide principalmente en tarifas de promoción, tarifas de material y tarifas de alquiler del lugar. honorarios de obsequios, honorarios de transporte, honorarios laborales y otros gastos Entre ellos, los más importantes son los gastos de promoción y los gastos de material incluyen principalmente los publicados por medios impresos, medios televisivos, medios en línea, foros y medios propios. Los costos de artículos duros y blandos, WeChat, Weibo y otros medios publicitarios, publicidad exterior, publicidad en video y otros costos de diseño y materiales incluyen principalmente los costos de producción e impresión de carteles, roll-ups, folletos y folletos; >
Incluso para el mismo tipo de actividades, los costos de marketing de eventos varían mucho en diferentes regiones. Además de las diferencias entre regiones, la relación entre los bancos y los medios también tendrá un gran impacto.
El presupuesto de marketing de eventos debe incluir dos partes, una es el presupuesto de marketing de eventos y la otra es el fondo de reserva de marketing de eventos para evitar el peligro de tener demasiado presupuesto de marketing de eventos y no poder continuar. El presupuesto de marketing del evento y el monto de la reserva deben determinarse en función de la hora y el contenido del evento.
En tercer lugar, aclarar el tema del marketing de eventos.
El tema del marketing de eventos debe girar en torno al objetivo del evento. Si el objetivo de la actividad es aumentar el consumo de los titulares de tarjetas bancarias, entonces el tema de la actividad debe ser "bonos de consumo", "puntos de consumo obtenidos" y "pedidos sin consumo". Si el objetivo de la actividad es aumentar el conocimiento de la marca de las tarjetas bancarias, el tema de la actividad puede ser "Colección de eslóganes de tarjetas bancarias"; si el objetivo de la actividad es aumentar el número de aperturas de tarjetas, el tema de la actividad; puede ser "Comunicación interpersonal + Lotería de apertura de tarjetas".
Los temas del marketing de eventos suelen ser la dificultad en la planificación del marketing de eventos.
Para la planificación de marketing de eventos a gran escala, podemos pedirle a un tercero que realice una investigación de mercado estricta antes de aclarar el tema del marketing de eventos. Los datos correspondientes nos ayudarán a elegir un tema de marketing de eventos adecuado.
La determinación del tema del marketing de eventos se puede analizar desde los siguientes tres aspectos:
1. Análisis de objetivos de marketing
Analizar qué objetivos de marketing son adecuados, como por ejemplo. esta parte del primer párrafo.
2. Análisis del grupo de clientes (tomando como ejemplo las tarjetas bancarias)
Analizar las características y preferencias del grupo de clientes, como características de género, rango de edad, educación, ingresos mensuales, estructura familiar, etcétera. , y el área de marketing tiene las principales preferencias de este grupo característico.
3. Análisis de destacados promocionales
Analizar contenidos relacionados con este objetivo de marketing, clientes y productos que pueden convertirse en destacados promocionales, como por ejemplo si está cerca de una determinada temporada o festival, y si los clientes tendrán algunas necesidades similares, etc.
El tema del marketing de eventos se puede dividir en tres círculos con los tres puntos anteriores como núcleo, y el núcleo es el tema de marketing opcional.
Si hay premios para vacaciones familiares, puede optar por cooperar con grandes centros comerciales y agencias de viajes para realizar eventos de lotería de tarjetas de crédito, y los ganadores tendrán oportunidades de viajar. El lenguaje temático del evento se puede escribir en torno al Festival del Medio Otoño y al Día Nacional para aprovechar el ambiente festivo.
4. Diseñar contenido de marketing de eventos
El diseño de contenido de marketing de eventos es el núcleo de la planificación del marketing de eventos, que incluye principalmente el diseño del formulario del evento, el diseño del tiempo del evento, el diseño de la visión del evento y el diseño de redacción del evento. El diseño de experiencias de eventos consta de cinco partes. Mediante el diseño de contenidos de marketing de eventos, se puede controlar y preparar la parte principal del marketing de eventos para el trabajo posterior.
1. Diseño de formularios de eventos
El marketing de eventos puede adoptar muchas formas, como actividades de conferencias, salidas, actividades de recogida de premios, etc. El diseño del formato del evento está limitado por los objetivos de marketing del evento, el presupuesto de marketing del evento y el tema del marketing del evento. Por ejemplo, si el objetivo del marketing de eventos es adquirir más clientes de alta calidad, el presupuesto del marketing de eventos es promedio y el tema del marketing de eventos es el análisis de temas candentes, entonces el formato del evento puede consistir en invitar a expertos y académicos nacionales sobre Temas de actualidad correspondientes para dar conferencias.
2. Diseño del tiempo de la actividad
El diseño del tiempo de la actividad incluye no sólo el diseño de todo el tiempo de la actividad, sino también el diseño de cada parte del tiempo de la actividad. A veces, cuando organizamos un evento, suele dividirse en tres o más ciclos diferentes. Cómo organizar la conexión y el progreso del ciclo es lo que debemos considerar al diseñar el tiempo de la actividad.
3. Diseño visual de eventos
El marketing de eventos a menudo implica algunos efectos visuales, como la combinación de colores de los anuncios y la combinación de colores de los lugares. El diseño de imágenes del evento debe considerar el tema del marketing de eventos. En términos generales, el diseño visual de las actividades de las tarjetas bancarias es relativamente parecido al diseño visual de la propia tarjeta bancaria.
4. Diseño de redacción del evento
Qué tipo de eslogan publicitario principal se utilizará para el evento y cuál es la redacción publicitaria principal, todo debe diseñarse durante el proceso de planificación de marketing. . Esto se debe a que la ejecución de una campaña a menudo consta de varios departamentos, lo que requiere coordinación a través de múltiples canales. La incertidumbre de la copia principal del evento puede fácilmente generar conflictos entre diferentes canales de publicidad y reducir la efectividad de la publicidad. Tomando como ejemplo el diseño de redacción de actividades de tarjetas bancarias, generalmente requiere un eslogan publicitario principal (preferiblemente de no más de 10 palabras), un texto publicitario principal (generalmente compuesto por dos medias oraciones opuestas del mismo número de palabras) y un texto publicitario principal (generalmente compuesto por dos medias oraciones opuestas del mismo número de palabras). copia de introducción (versión estándar, hora del evento, reglas, instrucciones), una copia promocional principal (3 párrafos de introducción de la actividad de aproximadamente 400 palabras, excluyendo la hora del evento, reglas e instrucciones).
5. Diseño de la experiencia de la actividad
Para algunas actividades que tienen interacción directa con los clientes, la planificación de marketing de la actividad debe centrarse en la experiencia real de los clientes, como participar en salidas y otras actividades. Si la elección de la ruta es razonable y si el cliente está demasiado cansado. Para algunas actividades que no interactúan directamente con los clientes, también es necesario considerar la experiencia operativa real de los clientes. Tomemos como ejemplo la campaña "Ser superdotado al abrir una tarjeta bancaria" es necesario considerar si es problemático para los clientes abrir una tarjeta bancaria para recibir regalos y si los regalos son útiles.