¿Qué opinas sobre el aumento del precio de las acciones de Apple 287 veces desde 1984 hasta ahora?
Con respecto a este tema, podemos discutir la estrategia del centro digital de Apple: la estrategia del centro digital
1 Antecedentes estratégicos:
Década de 1990 ¿Apple Computer Company organizó una farsa. En cinco años, Apple tuvo cuatro directores ejecutivos (John Sculley, Mike Spindler, Gil Amelio y Steve Jobs) que asumieron el cargo sucesivamente. Con cada nuevo director ejecutivo que asumía el cargo, la empresa tuvo que someterse a una reorganización. En julio de 1997, Apple La empresa había perdido más. más de 2/3 de su cuota de mercado y el mercado de gama alta de 1.600 millones de dólares. El precio de las acciones también ha caído a su punto más bajo de la historia. Su competidor Michael Dell aconsejó a Apple que admitiera la derrota: "Si fuera yo, lo haría. simplemente cerrar la empresa y cerrar la empresa. "Devolver el dinero a los accionistas". Pero en 1999 muchos patrocinadores vieron esperanza. Cuando la empresa alcanzó su punto más bajo, el fundador Steve Jobs regresó para salvarla. A Jobs le gustaban las sorpresas y, tras tomar el control de Apple, planeó una serie de movimientos dramáticos.
Quizás la más impactante de ellas fue la decisión de hacer las paces con el archirrival de Apple, Microsoft, en la que Jobs permitió que Bill Gates comprara la compañía de 150 millones de dólares después de firmar un acuerdo de licencia cruzada de acciones. Luego, Jobs dejó de implementar la poco inspirada estrategia de Spindler y descontinuó la línea de productos Newton de la que John Sculley estaba tan orgulloso. Pero el comienzo más audaz de Jobs fue la iMac, una computadora Macintosh elegante y de bajo precio. En 1998, esta computadora arrasó en el mercado. A principios de 1999, Jobs cambió casi todos los aspectos de la estrategia trazada por su predecesor. Y la empresa ha obtenido beneficios durante cinco trimestres consecutivos, las ventas de productos y los márgenes de beneficio bruto han aumentado, pero todos piensan en la misma pregunta: ¿Es esto un regreso a la gloria? ¿Puede Steve Jobs hacer que Apple vuelva a ser "increíblemente grande"?
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? ¿Participación de Apple en el mercado mundial de computadoras personales de 1980 a 1998
? Apple enfrentó serias dificultades financieras. El precio de sus acciones estaba en un mínimo histórico. El negocio de las computadoras personales había cambiado por completo. IBM, Dell, Compaq, etc. entraron en el mercado de las computadoras y Microsoft también dominaba el sistema operativo de escritorio. el mercado de PC. Jobs se dio cuenta de que para cambiar la situación actual de Apple, Apple debe cambiar de principio a fin para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado, crear ideas diferentes y adoptar nuevas estrategias para mantenerse por delante de la competencia.
? En ese momento, el ámbito digital quedó en sombras. La burbuja de las puntocom estalló y el Nasdaq cayó más del 50% desde su punto máximo. Sólo tres empresas de tecnología hicieron publicidad durante el Super Bowl en enero de 2001, en comparación con 17 el año anterior. Al mismo tiempo, la deflación se ha vuelto más grave. En los 25 años transcurridos desde que Jobs y Wozniak fundaron Apple, la computadora personal se ha convertido en un producto central de la revolución digital. Pero ahora los expertos predicen que su papel central está llegando a su fin. Walt Mossberg, del Wall Street Journal, escribió que las computadoras "han degenerado en aburrimiento". El director general de Gateway, Jeff Weitzen, declaró: "Claramente hemos cambiado la situación del ordenador personal como producto central. Por el contrario, Steve Jobs creía que el ordenador personal estaba evolucionando y podía transformarse en el centro de todos los nuevos dispositivos digitales". Posteriormente, el Mac se utilizó como centro de control de dichos dispositivos, integrándose y añadiendo valor a otros productos de electrónica de consumo como reproductores de música portátiles, teléfonos móviles, videocámaras, etc. iPod (2001), iPhone (2007) y iPad (2010) fueron Es la prueba del producto de la estrategia del “Océano Azul” de Apple.
2. Introducción a la estrategia:
Jobs creía que la computadora personal no se convertiría en un producto marginal marginado, sino que se convertiría en un "centro digital" que integra varios dispositivos digitales, incluidos Reproductores de música, grabadoras de vídeo y cámaras. Puede usar su computadora para conectar y sincronizar todos estos dispositivos, y también puede administrar su música, imágenes, videos, mensajes y todo lo demás en lo que Steve Jobs llamó su "estilo de vida digital".
? Apple ya no será sólo una empresa de informática; de hecho, la palabra "computadora" será eliminada del nombre "Apple Computers" - y Macintosh renacerá, al menos en el próximo año. década, se convirtió en el centro de una variedad de productos digitales de moda, incluidos el iPod, iPhone y iPad.
? Jobs descubrió que el campo de batalla en el que las empresas de TI deberían centrarse hoy es el cerebro derecho y la aurícula izquierda de los consumidores: los productos tecnológicos deberían participar en la vida de los consumidores, excitarlos, fantasear y crear con ellos desde el principio; Durante años Sony, que también es famosa por su innovación, está demasiado obsesionada con su "instinto asesino" para la innovación de productos y se muestra complaciente con el poder de su marca, su excelente tecnología y su eficiencia operativa, y ha descuidado cómo impresionar verdaderamente a los consumidores en la era de la baja tecnología. competencia de ganancias. Cuando se lanzó el iPod en 2001, Apple abrió un sitio web iPod Lounge donde los usuarios del iPod podían crear su propia información de usuario, crear sus propios accesorios para el iPod y brindar sugerencias e ideas para mejorar el iPod. Este foro lo mantienen los empleados de Apple, quienes organizan sugerencias y recomiendan las mejores ideas a Apple.
A principios del siglo XXI, Apple estableció una estrategia de "vida digital (hub)" centrada en el usuario. Desde 2001, Apple ha expuesto su estrategia empresarial de "centro digital" en su informe anual. En 2001, basándose en la predicción de que el desarrollo de dispositivos digitales personales marcaría el comienzo de una nueva era, el enfoque de Apple en las computadoras personales se convertiría naturalmente en dispositivos centrales digitales. Las computadoras personales cumplen con las características de los dispositivos concentradores digitales: ejecutan programas complejos, interfaces de usuario de alta calidad, capacidad de almacenamiento económica, fácil conectividad con dispositivos externos e Internet, y brindan aplicaciones de valor agregado para los dispositivos conectados.
Como la única empresa que diseña y fabrica computadoras personales completas, el innovador diseño industrial, la facilidad de uso intuitiva, la red integrada y las capacidades gráficas multimedia de Apple garantizan su liderazgo único en la industria. Los recursos y capacidades únicos de Apple complementan su posicionamiento como centro digital. En relación con la demanda de centros digitales, Apple divide su público objetivo en cuatro grupos: estudiantes, educación, trabajadores creativos, empresas y consumidores individuales.
En enero de 2007, Apple Computer Company cambió su nombre a Apple Inc. La integración de productos electrónicos de consumo se convirtió en el foco de la nueva estrategia de Apple, y el posicionamiento de "Digital Hub" se amplió a "Digital Life". En julio de 2004, el número de sencillos musicales vendidos a través de la tienda de música iTunes superó los 100 millones y en agosto del mismo año, Apple anunció que el iPod había ocupado el 58% del mercado estadounidense de reproductores de música digital;
En 2007, Apple entró en el mercado de la telefonía móvil y volvió a crear un producto digital portátil de nivel estrella: el iPhone. Apple ya no se limita a ser una empresa de informática. Apple cuenta con tecnologías y servicios exitosos de plataformas de canales y redes, así como productos digitales de electrónica de consumo como iPod, iPhone y Apple TV. Después de varias actualizaciones de software y hardware en dos años, el iPhone ahora es comparable a las funciones informáticas básicas de una computadora personal, y sus ricas funciones de entretenimiento y portabilidad lo convierten en un producto central para la vida digital.
? Aunque la primera versión del iPhone en 2007 parecía ser un iPod con función de llamada y una interfaz de usuario de alta calidad, debido a la implantación del sistema operativo de Apple, ya tenía la capacidad de funcionar. Capacidades del programa de música. La vida digital no se detendrá en la combinación de necesidades de entretenimiento como la música y las comunicaciones móviles. Cuando los usuarios se acostumbren a acceder a recursos personalizados en Internet en cualquier momento y lugar, no será difícil popularizar terminales centrales digitales que sean más fáciles de usar que los actuales. iPhone. Si el almacenamiento "en la nube" se vuelve más popular en la industria y la base de usuarios madura, el enfoque de plataforma más terminal presentado por el iPhone y el iPad ejercerá sus ventajas en una gama más amplia de campos.
Con el lanzamiento del SDK de iPhone a terceros, los servicios de aplicaciones de Apple Store han absorbido a los desarrolladores de aplicaciones de software de terceros basados en el SDK de iPhone. La App Store no tiene restricciones de calificación. Cualquier desarrollador de software o individuo puede vender software en la App Store, pero Apple tiene la exclusiva discreción de revisar y aprobar la calidad del software vendido en la App Store.
? La forma en que Apple construye un ecosistema es una clásica "red de valor" que gana. La "red de valor" del ecosistema lograda por Apple está compuesta verticalmente por proveedores (como Samsung, que proporciona hardware de almacenamiento) y usuarios de productos Apple, y horizontalmente incluye fabricantes de accesorios (como iCase) y proveedores de contenido (como grupos de desarrollo de software). ). Actualmente, se han vendido casi 600 millones de unidades de iPhone y iPod Touch en todo el mundo, y hay más de 140.000 aplicaciones descargables en la App Store. Ningún competidor puede igualar el liderazgo de este ecosistema. Los productos accesorios y los proveedores de contenido comparten las ganancias de la base de clientes de Apple, y la posición central de Apple en este ecosistema es gestionar la experiencia del usuario del iPhone y al mismo tiempo garantizar que extraiga ingresos del ecosistema.
3. Necesidad estratégica:
? 1. El empleo siempre se ha situado en la intersección de la naturaleza humana y la tecnología. Le encanta la música, las fotografías y los vídeos. También le encantan las computadoras. La esencia de los centros digitales es combinar nuestra apreciación de las artes creativas con una gran ingeniería. Al final de muchas presentaciones de productos, Jobs mostraba una página sencilla: había una señal de tráfico en ella, que marcaba el cruce entre "humanidades" y "tecnología"; él estaba en esta posición, y también se basó en esto como fue el primero en tener éxito. En el primer paso, tenemos la idea de un centro digital.
? 2. Debido a que Jobs es un perfeccionista, requiere que todas las partes del producto estén integradas, desde el hardware hasta el software, desde el contenido hasta el marketing. Pero si las computadoras se convierten en el centro digital, la estrategia de Jobs definitivamente será una ventaja para una empresa como Apple que integra computadoras, dispositivos digitales y software. Esto significará que el contenido de los dispositivos móviles se podrá conectar y controlar sin problemas mediante computadoras.
? 3. Jobs tenía una búsqueda innata de la simplicidad. Antes de 2001, se inventaron los reproductores de música portátiles, el software de edición de vídeo y otros productos de moda digitales. Pero todos ellos son demasiado complejos. Su interfaz de usuario es aún más confusa que la de su videograbadora y no rivaliza con el iPod ni con iTunes.
? 4. Empresa: después de que Jobs fue expulsado y dejó Apple, la empresa fue dirigida sucesivamente por John Scurry, Michael y Amili. Sin embargo, debido a errores estratégicos, el desempeño de Apple disminuyó drásticamente.
Gráfico de precios de las acciones de Apple Computer desde 1987
?5. Mercado: en los primeros años del siglo XXI, toda la industria del MP3 existe una Gran cantidad de series de productos basadas en tecnología de memoria flash (memoria flash) y la capacidad de almacenamiento es de solo 4 MB o 64 MB, lo que significa que solo puede almacenar hasta 20 canciones. La duración de la batería es de 2 a 3 horas. Otro tipo de reproductor utiliza la tecnología de almacenamiento en disco duro de 2,5 pulgadas de Fujitsu, representada por el Nomad Jukebox de Singapore Creative Company. Su tamaño es similar al de un reproductor de CD normal, pero su peso es el doble que el de un reproductor de CD normal. Aunque tiene una gran capacidad que puede almacenar casi mil canciones, la lenta velocidad de transferencia del USB y el complicado proceso de operación causan problemas a los usuarios. Lo que es aún más frustrante es que la duración de la batería del reproductor es de sólo 45 minutos.
No hay duda de que si se solucionan estos problemas, definitivamente tomará la delantera en el mercado de reproductores de música. La estrategia de respuesta de Apple a estos problemas es: tecnología de almacenamiento de mayor capacidad, tecnología de transmisión más rápida, tecnología de batería de mayor duración e interfaces operativas más rápidas.
4. Importancia estratégica:
1. Crear la imagen de marca de la cultura Apple: el diseño, la tecnología, la creatividad y la cultura de la moda de alta gama se han convertido en el foco de la industria global y Punto de acceso de los consumidores.
2. Apple ha logrado con éxito un círculo virtuoso entre cultura, productos, marca y reputación.
? 3. Significa el comienzo de la transformación de Apple. Antes, Apple era solo una empresa de productos. Aunque estos productos eran muy buenos, los productos de Apple eran reemplazables frente a varios productos igualmente buenos. Con el avance de la estrategia del centro digital, Apple ha podido ingresar al mercado de la música. No solo gana dinero vendiendo productos, sino que también gana dinero vendiendo música. En sólo tres años, la cartera de iPod iTunes generó casi 10 mil millones de dólares en ingresos para Apple, lo que representa casi la mitad de los ingresos totales de la empresa.
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Crecimiento del margen de beneficio y ventas del año fiscal de Apple de 2001 a 2009
4. Intentos estratégicos por fases:
(? 1) iTunes: Apple desarrolló el famoso software informático iTunes, que realiza la conexión de dispositivos digitales móviles a la computadora. Todos los dispositivos móviles iPod, iPad, iPhone y iPad solo pueden lograr la integración de recursos a través de iTunes para disfrutarlos y operarlos. desempeñar el papel de centro digital.
? (2) Hand Off: Después del lanzamiento del sistema operativo llamado Hand off, es parte de la función de Continuidad. Esta función permite que los dispositivos digitales de Apple se integren mejor en el ecosistema de hardware y realicen fácilmente el intercambio de archivos. transferir.
(3) Apple TV: la idea del centro digital de Apple se puede ejemplificar con las funciones del software de medios de cine y televisión desarrollado por Apple. La tecnología de conexión Fire Wire de Apple le permite transferir datos de vídeo a su computadora, iMovie. puede ayudarte a editar videos en un trabajo, ¿qué sigue? En este momento debes querer grabarlo en un DVD (iDVD) y luego disfrutarlo en la televisión (Apple TV) con tus amigos. Apple TV integra la transmisión de medios en Mac, iPad y iPhone y los reproduce en la televisión, logrando la integración y creación de un cine en casa.
? (4) iCloud: iCloud también es un intento del concepto de un centro digital, haciendo de iCloud un centro que conecta dispositivos móviles y dispositivos de escritorio. iCloud permite que varios dispositivos digitales se integren en el calendario, el correo electrónico y la dirección. Se pueden sincronizar libros, fotografías, procesamiento de documentos y otras funciones.