Los pensamientos de Qian Shang después de leer 2500 palabras.
Primero, la gestión comienza conociendo a los empleados.
Al comienzo de "El comerciante de dinero", hay siete cosas que un CEO debe hacer para cumplir con sus deberes. La primera son las cuestiones de personal. Etapas del liderazgo. Se menciona que gestionar personas es la habilidad básica de la gestión, gestionar personas es el medio más importante de prevención y protección, y el trabajo ideológico y político es el alma de la gestión china y el sustento del trabajo financiero. Un gerente primero debe comprender a las personas, especialmente recordar a sus subordinados, recordarlo, demostrar que lo conoce y reconocerlo, para que esté agradecido. Esto está en línea con lo que Xia Chu propuso cuando llegó a la Bolsa de Valores de Shenzhen. El secretario del comité disciplinario de la sucursal debe comprender que todos los empleados tienen los mismos requisitos. Xia cree que conocer y comprender a cada empleado puede tener dos propósitos. Por un lado, puede mejorar el sentido del honor de los empleados. Los líderes recordarán sus nombres y los líderes estarán familiarizados con su situación, lo que es un estímulo para los empleados comunes, por otro lado, debería disuadirlos; empleados con pensamientos desmesurados, y sus nombres serán recordados por los líderes en vivo, siempre se sentirán notados, así que piense detenidamente antes de tocar cualquier línea roja. Xia también mencionó que el trabajo de inspección y supervisión disciplinaria debe ser organizado, interesante, colorido y de carne y hueso. La premisa implícita es comprender a los empleados y estar familiarizado con la situación de la organización, de modo que no sólo se pueda acudir a los empleados y relacionarse con ellos, sino también buscar las diferencias individuales a nivel colectivo para lograr el propósito de protegerse de los demás. De lo contrario, sólo podrán actuar de acuerdo con las reglas, pero ¿qué pasa con la carne y la sangre? Para una sucursal con 200 a 300 personas, es sólo cuestión de tiempo familiarizarse con cada empleado, y hay muchos caminos para elegir. Mientras trabajes duro en esta dirección, siempre verás resultados. En este proceso, no solo nos familiarizaremos más con nuestros empleados, sino también con las operaciones comerciales y las condiciones de riesgo de toda la sucursal. La mayoría de los empleados que se encuentran con nuestro banco hoy en día pueden dibujar una imagen básica en su mente, que es una buena base para empezar. Después de leer este libro, tengo una comprensión más profunda de cómo entender a las personas, cómo gestionarlas bien y cómo tener a los empleados en mente. Creo que la gestión será más fluida en el futuro.
En segundo lugar, la prevención de casos, el resultado final de las operaciones bancarias.
El libro refuta la opinión de que los directores ejecutivos de primer nivel se centran en los clientes, están centrados en el cliente y esperan un gran desarrollo en segundo lugar; Los directores ejecutivos de tercera categoría se centran en los negocios y siguen los indicadores y esperan un buen desempeño. Los presidentes de tercera categoría prestan atención a la seguridad y se centran en la seguridad, con la esperanza de que no les pase nada; De hecho, estos tres aspectos pertenecen todos a la connotación de gestión. Entre los tres niveles, la seguridad es el resultado final, los indicadores son tareas y los clientes son la base. Es sólo que los niveles son diferentes y es difícil distinguir la importancia. Ambos son indispensables. Los excelentes administradores bancarios deben centrarse en tres aspectos. La razón por la que este punto de vista existe a menudo es que en el trabajo real, la presión de los indicadores y los clientes se puede sentir todo el tiempo, mientras que la presión de la prevención de casos es difícil de sentir intuitivamente sin un accidente y una gran cantidad de mano de obra y recursos materiales. son requeridos. Los insumos no tienen un efecto directo en el resultado, por lo que son fácilmente pasados por alto. Afortunadamente, el Banco Agrícola de China ha prestado una atención sin precedentes a la prevención de casos, ya sea en la oficina central o en sus sucursales.
Desde las cuatro flechas disparadas por la oficina central, hasta el "ataque directo, ataque severo, tres líneas de defensa, responsabilidad continua, educación y orientación, tolerancia" propuesto por el presidente de la rama Xu, hasta el "tiempo de inspección disciplinaria" del Secretario Xia y el intenso gestión de entrada y salida de cada sucursal. Los diversos métodos de prevención de casos demuestran el espíritu y la valentía de la gente de ABC para declarar la guerra a los riesgos y casos.
El libro menciona que este caso es un cáncer o basura en los negocios, tan impredecible como un fantasma, y parece cosa del destino. Sin embargo, desde un punto de vista filosófico, esto parece accidental, pero en realidad es inevitable. Cada caso importante está vinculado a una serie de omisiones de la gestión, con causas y efectos claros, y siempre con un período de incubación. Para nosotros, cómo evitar casos o incluso controlar las violaciones, lo primero es hacer un buen uso de las "cuatro formas" de supervisión y aplicación de la disciplina, controlar las violaciones de raíz y frenar la mayoría de los riesgos mordiéndose las mangas, sonrojándose y sudando; En segundo lugar, haga un buen uso de "tres líneas y una cuadrícula", a menudo considere a los demás como muy amables y siempre considere a la gerencia como omnipotente. Sin embargo, los conceptos de "Soy responsable de mi propio cumplimiento y soy responsable del cumplimiento de los demás" y "La supervisión estricta es amor" pueden despertar a más personas, abrir los ojos y prestar atención, eliminar los puntos ciegos y los puntos ciegos en supervisión y recordarnos más: fortalecer la prevención, en tercer lugar, fortalecer la gestión de doble línea, avanzar en la prevención de riesgos y garantizar que se implementen varios sistemas en todas las especialidades, todos los niveles de gestión y todos los puestos, finalmente, debemos implementar; el sistema de "tiempo de inspección disciplinaria". Al reservar algo de tiempo en reuniones importantes para publicidad y educación en tres niveles: notificación disciplinaria, advertencia de riesgo y advertencia de caso, revelamos los requisitos del sistema y el estado de riesgo que cubre todas las líneas y niveles, y dejamos que el concepto de gestión de cumplimiento se hunda en nuestro mentes.
Es necesario gestionar todo, desde casos grandes hasta pequeños riesgos potenciales. Un caso aquí se menciona en el libro. Hay un caso en la sucursal que enfrenta dos opciones. Una es seguir las reglas y el banco enfrentará pérdidas, y la otra es ser flexible y el banco podrá recuperar las pérdidas. En realidad, es muy fácil juzgar cómo elegir. En el trabajo real, a menudo nos enfrentamos a esta elección. Aunque no es tan grave como es el caso, no es fácil sopesar los pros y los contras a la hora de elegir. Si vuelve a suceder algo similar, ¿cómo debería tratar con las personas y las cosas involucradas? Para demostrarlo, elegimos en función de los objetivos de gestión qué tipo de objetivos queremos alcanzar al final y luego queda claro qué camino elegir. Extendiendo a nuestro trabajo de disciplina y rendición de cuentas, bajo la premisa de la gestión por objetivos, no se trata simplemente de responsabilizar a las personas responsables, sino de lograr el efecto de educar a uno manejándolo.
3. Ser profesional y hacer un buen trabajo en la inspección y supervisión disciplinaria.
Los banqueros deben entender cuatro cosas: economía, moneda, servicios y gestión. De hecho, lo que quieren decir es tener un nivel profesional. No sólo los banqueros, cualquier director bancario debe estar familiarizado con el negocio y convertirse en un experto en la industria. Sin embargo, los presidentes que no están familiarizados con el negocio a menudo están controlados por otros y su gestión no es meticulosa, profesional e irrelevante. Lo mismo se aplica a otros directores de bancos. La prevención de casos y el control de riesgos son objetivos del trabajo de inspección y supervisión disciplinaria. Para ello, el requisito previo es conocer el estado de riesgo de todo el banco, lo que requiere un conocimiento pleno de las condiciones operativas de cada línea y negocio. El libro menciona que administrar un banco es una materia universitaria, pesada, profunda y compleja. Pero en cuanto a su composición, lo más superficial es el negocio y los métodos, seguido del modelo operativo del banco. Se puede ver que la familiaridad con el negocio es en realidad el requisito más básico. Sólo dominando los procesos básicos y los detalles operativos podremos establecer un buen nivel de seguimiento y control de forma específica. Sólo prestando mucha atención a los requisitos de los bancos superiores y a los cambios en la situación, y manteniéndose al día con el ritmo del mercado, la escala de disciplina no podrá desviarse de la dirección general de las cosas sólo si se ve a través de la naturaleza del negocio y; Al descubrir las fallas institucionales o las lagunas de gestión detrás del negocio podemos formular preguntas de responsabilidad de manera eficaz y precisa. Para mejorar el nivel profesional de los secretarios de los comités disciplinarios, las sucursales también intentan constantemente aumentar los nombramientos cruzados y los intercambios entre los secretarios de los comités disciplinarios y las líneas de negocios. El secretario Xia propuso invitar a expertos de la línea de negocios y fuera de la línea para capacitar a los secretarios del comité disciplinario, y pidió a los secretarios del comité disciplinario que se enseñaran entre sí y leyeran más.
Finalmente, termina con una frase del libro: "Sólo el aprendizaje es un compañero espiritual. Lo que te lleva al progreso no es si superas a los demás, sino si puedes seguir el ritmo".