¿Qué debo hacer si mi computadora no puede instalar correctamente el controlador del dispositivo?

Si el controlador está instalado incorrectamente, solo necesita reinstalarlo. Los pasos son los siguientes:

1. Haga clic derecho en la computadora en el escritorio y seleccione Administrador de dispositivos.

2. Busque otros dispositivos en el administrador de dispositivos, seleccione el nombre del dispositivo conectado a la computadora, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.

3. Ingrese al Asistente para actualizar controladores y haga clic en Explorar mi computadora para encontrar el software del controlador.

4. Instale el controlador.

5. Se completa la instalación del controlador. Siempre que el controlador esté instalado correctamente, no fallará la instalación exitosa del controlador del dispositivo.