¿Cómo hacer un análisis de producto competitivo?

Hay muchos artículos en Internet sobre análisis competitivo de productos, pero hay relativamente pocos artículos sobre análisis operativo competitivo de productos, por lo que hoy me gustaría compartir con ustedes mis pensamientos y experiencias en el análisis de operaciones competitivas de productos. .

Los diversos cambios que se producen en nuestra APP cada día son el mejor material para el aprendizaje operativo, especialmente los cambios en los productos de la competencia. Hay muchas experiencias directamente relacionadas con uno mismo que se pueden aprender.

Observar y analizar los productos de la competencia puede ayudarnos a comprender los cambios dinámicos, los patrones del mercado y encontrar oportunidades de segmentación, absorber experiencia y planificar actividades de alta calidad. Cuando los productos de la competencia tienen características espectaculares o actividades virales, podemos realizar un seguimiento rápido y evitar desvíos en actividades que no logran ser verificadas por los competidores.

Si desea redactar un informe de análisis del funcionamiento de un producto competitivo,

primero debe saber cuál es un buen estándar.

En mi opinión, los buenos estándares están relacionados principalmente con el propósito específico de escribir un informe. Si el propósito de escribir un informe se puede lograr es el único criterio para medir si un informe es bueno.

Por ejemplo, si su líder le pide que estudie las operaciones de los usuarios de productos de la competencia y escriba un informe:

Puede ser para encontrar algo de qué aprender,

Sí, puede ser para conocer la situación de los competidores y preparar contramedidas.

También puede usarse como datos de referencia para planes de financiamiento.

También se lo pueden dar a usted porque tu carga de trabajo no está saturada recientemente. Encuentra algo que hacer (囧).

......

Los diferentes propósitos anteriores requieren informes de análisis muy diferentes. Es posible que un informe excelente que cumpla con uno de los propósitos sea reemplazado por otro. Para ello, el valor de referencia será muy bajo.

¿Cuáles son los principales propósitos y enfoques del análisis de operaciones de productos competitivos comunes?

1. Ventajas del aprendizaje

Es necesario pensar de forma independiente y ver el significado interno. la apariencia La razón esencial es preguntarse por qué varias veces.

2. Desarrollar el mercado

Antes de entrar en este campo, quiero ver qué competidores hay y centrarme en juzgar la situación general a través de una comparación horizontal multidimensional. También deben tenerse en cuenta los competidores potenciales cuyos productos competidores y grupos de usuarios se superpongan.

3. Estrategia competitiva

Centrarse en analizar las ventajas y desventajas, y la satisfacción de las necesidades de los grupos segmentados. La estrategia competitiva generalmente partirá de las debilidades y necesidades segmentadas insatisfechas del oponente. .

4. Estrategia preventiva

El objetivo es especular sobre las posibles tendencias de los productos competidores analizando el ritmo y el tipo de actividades operativas pasadas. Al mismo tiempo, esto requiere una observación regular. y actualizaciones.

5. Puntos extra por la búsqueda de empleo

Un análisis exhaustivo en al menos una dimensión, que puede incluir algún análisis e investigación a nivel de producto, y expresar adecuadamente optimismo y optimismo sobre el producto. Producto e industria favoritos.

Después de aclarar el propósito de realizar este informe, se puede proceder con operaciones más específicas.

El método para determinar el objetivo del análisis de productos competitivos es primero ser integral y luego seleccionar:

"Completo primero" significa encontrar productos competidores y productos potenciales competidores tanto como sea posible. , para tener una comprensión integral de la industria

El propósito de la "posselección" es centrarse en productos clave de la competencia

Si es más común, vendrán más productos elimine las palabras clave comunes de búsqueda directa. Debido a que los productos principales optimizarán cuidadosamente el ASO e intentarán que sus productos se puedan buscar con palabras clave principales populares, es relativamente fácil encontrarlos en este aspecto.

Si se trata de un campo o industria nueva, puedes buscar en estas plataformas de descubrimiento de nuevos productos. Producthunt es el creador de la plataforma de exposición de nuevos productos, donde puede ver varios productos nuevos producidos todos los días. Next, propiedad de 36Kr, es seguidor de plataformas nacionales similares y se lanzarán más productos nacionales en esta plataforma. mind y hoy son plataformas propiedad de Aifaner e IT Juzi respectivamente. No están mal y pueden usarse como complemento.

Además, también debemos considerar productos con grupos de usuarios superpuestos. Incluso si no son competidores directos, pueden considerarse para el análisis, al igual que la pasta de dientes y los cepillos de dientes, no son productos que compiten entre sí. , pero la base de usuarios es la misma, son similares en muchas estrategias de mercado y métodos operativos.

¿Cómo podemos encontrar todos los productos que necesitamos?

Método de extensión de búsqueda de palabras clave

En términos sencillos, consiste en encontrar otras palabras clave relacionadas a través de los resultados de una búsqueda de palabras clave.

Por ejemplo:

Por ejemplo, si pruebo un campo infantil con el que no estoy familiarizado, después de buscar "infants", encontraré muchas palabras clave relacionadas, como " "Educación temprana", "educación prenatal", "iluminación", "bebé", "bebé", "bebé lindo";

Al buscar "educación temprana", se recopilaron algunas palabras clave, como: "alfabetización", "reconocimiento de frutas", "aprendizaje de números", "pinyin", "narración de cuentos", etc.;

Al buscar "educación prenatal", también encontré "madre y bebé". , “mami”, “canciones infantiles”, “canciones infantiles”, Palabras clave como “nombre”, “educación padres-hijos”, “alimentación complementaria”, “paternidad”, etc.

Extraiga palabras clave más relevantes de la información buscada a través de una palabra clave, continúe buscando información a través de palabras clave y luego extraiga palabras clave hasta que estas palabras clave puedan formar una información relativamente completa. Los mapas proporcionan una comprensión relativamente completa. lo que hay disponible en este campo.

Además, buscar en Sogou, WeChat y Moments es un buen complemento a la información. A veces te sorprende encontrar cosas que no se pueden encontrar con los motores de búsqueda habituales.

Después de un análisis exhaustivo del producto competitivo, aún necesita volver a los objetos con los que comenzó originalmente a realizar el análisis operativo del producto competitivo para seleccionar. Si se trata de conocer las ventajas, generalmente elija los productos líderes entre los competidores. productos Si es Para expandir el mercado, es necesario seleccionar varios modelos para la comparación horizontal.

Consulte algunos artículos de análisis en este campo, comprenda cómo algunos expertos en este campo ven el desarrollo de la industria, obtenga algunas opiniones y conocimientos de alta calidad, amplíe la perspectiva de observar el problema y obtenga algunos insights de la industria. Datos y pronósticos de desarrollo.

Este tipo de información se encuentra generalmente en medios tecnológicos. Las siguientes son recomendaciones de sitios web de uso común:

,

Los datos son generalmente el secreto central de una empresa. y se puede acceder a él en cualquier momento. No lo compartiré en su totalidad. Por lo tanto, para muchas personas obtener datos sobre productos de la competencia resulta muy difícil.

Aunque no podemos obtener algunos datos básicos directamente, también podemos obtener algunos datos relevantes de forma indirecta.

1. ¿Medir estadísticas y capturar datos usted mismo?

Puede inferir parte de los datos del producto de toda la plataforma experimentando realmente el producto y registrando los cambios en los datos del producto.

Por ejemplo, si se trata de un producto comunitario, los datos principales deben ser el número de publicaciones, vistas, respuestas, tiempo en línea, etc. Los primeros tres datos se pueden contar manualmente directamente a través del producto 24. Las horas se utilizan como unidad, se cuentan los datos de un período de tiempo (como 14 días) y se realizan cálculos promedio.

Algunos datos se pueden capturar en lotes, especialmente para productos del lado web. Algunos datos son explícitamente visibles, pero las estadísticas manuales son más problemáticas. Puede pedir a los colegas de desarrollo que escriban un script y ejecuten las estadísticas.

2. Utilizar datos conocidos para hacer inferencias

Existen algunos datos que pueden utilizar la relación entre datos para hacer inferencias y estimaciones.

Por ejemplo, si queremos conocer el volumen de descarga de una determinada aplicación de la competencia, podemos comprobar los datos del volumen de descarga de algunos mercados de Android, como los datos del volumen de descarga de App Store, 360, Baidu, y Huawei App Market. Supongamos que cuando las tasas de descarga de diferentes teléfonos móviles son básicamente las mismas, más las descargas de sus propios productos en diferentes tiendas de aplicaciones, puede inferir las descargas de este producto competidor en los mercados de aplicaciones que no tienen datos de descarga públicos. (Apple, Xiaomi).

Si no tiene datos conocidos sobre el producto correspondiente, utilice la participación de mercado de teléfonos móviles en informes públicos para inferir, como los datos de distribución del modelo de terminal móvil de WeChat, para inferir el volumen general de descarga de productos de la competencia.

3. Obtenga informes y artículos de datos públicos

Esta parte se puede ver en informes de datos profesionales de instituciones de investigación, como iResearch, Analysys, 199it, Talkingdata y Penguin, aunque la mayoría de ellos. Los think tanks, Aizike, etc. requieren pago, también hay muchos contenidos gratuitos valiosos que puede consultar.

Si la empresa es más grande, aún puede considerar pagar por algunos datos, como en Appannie. Puede ver datos más directos, que son mucho más precisos que el método de conjetura y cambian dinámicamente. .

4. Mézclate con el grupo de usuarios de semillas de productos de la competencia.

Los usuarios del grupo de usuarios de semillas son relativamente activos y pueden chatear activamente con otros usuarios para comprender sus pensamientos y necesidades, y comunicarse. También es muy fácil comunicarse con el personal de cada uno. A través del grupo de semillas mixtas, también puede conocer los últimos desarrollos, datos y otra información de muchos productos de la competencia.

Notas:

1. Hoy en día, hay mucho fraude de datos y los datos públicos a menudo son inexactos. No lo crea todo y siempre sospeche de los datos. ! Sea cauteloso con las conclusiones que saque y, si es posible, utilice otros ángulos para la validación cruzada.

2. No seas demasiado subjetivo en tu juicio. Ve a la esencia del problema tanto como sea posible y pregúntate por qué varias veces. ¿En realidad? ¿Qué otras razones? ?¿Hay alguna evidencia?

Los productos y las operaciones están estrechamente integrados, y las operaciones deben basarse en productos, por lo que creo que al realizar un análisis operativo competitivo de productos, es inseparable de la comprensión y el análisis de los productos.

Por eso, a la hora de seleccionar las dimensiones de análisis, en ocasiones también hay que añadir la dimensión del producto.

A continuación, enumero algunas dimensiones de la categoría integral, la categoría de producto y la categoría de operación:

En el análisis real, combinado con el propósito del análisis competitivo del producto, seleccione algunos ( no todos!! ! ) como dimensión de análisis.

Diferentes dimensiones tienen diferente importancia en diferentes tipos de productos ¿Cómo saber qué dimensiones son más importantes?

Las dimensiones relacionadas con el proceso central del producto serán más importantes. Por ejemplo, para los productos de comercio electrónico, la navegación y los pedidos son los procesos centrales, por lo que están relacionados con la navegación y los pedidos, como UV y rebote. La tasa, la tasa de pedidos, el SKU y el GMV son definitivamente más importantes en los productos de comercio electrónico y deben ser dimensiones clave de análisis.

『Método de la experiencia』

Para analizar, comience con la experiencia. Para experimentar un producto o actividad, puedes recorrer todo el proceso desde la perspectiva de un usuario novato, un usuario leal y un diseño de producto, y sentir los cambios de mentalidad durante todo el proceso guiado, incluyendo confusión, impulsividad, irritabilidad, y ira, alegría, tentación.

Tener una comprensión básica del producto a través de la experiencia general del producto es la base para utilizar todos los métodos.

Método de contraste』

El método de análisis más importante es el método de comparación, porque las diferencias encontradas después de la comparación pueden descubrir mejor información valiosa.

La comparación puede ser entre el producto A y el producto B, o el mismo producto en momentos diferentes.

Un truco para comparar diferentes productos es usar una tabla para enumerar diferentes productos y diferentes dimensiones, completarlos uno por uno para que no se pierdan fácilmente y, finalmente, formar una tabla que parezca muy intuitiva.

Hay una ilustración a continuación como referencia:

(La imagen es una captura de pantalla de un informe de análisis escrito por el equipo de NetEase hace mucho tiempo)

Si Lo anterior Esta tabla está expresada en texto puro. Puedes imaginar lo cansado que estará la persona que la escribe y la persona que la lee.

Al comparar el mismo producto en diferentes etapas, combine los antecedentes y las características del producto de diferentes períodos para pensar profundamente en las razones específicas de los cambios.

Otro método de operación muy importante es dibujar un diagrama de flujo. Al analizar un producto, debe dibujar un diagrama de flujo del producto. Al analizar las actividades operativas, dibuje un diagrama de flujo de operación y dibuje el proceso. Veo muchas diferencias que son invisibles en la superficie.

Si no lo cree, puede intentar dibujar el proceso de pedido de los tres productos de JD.com, Meituan y Vipshop, y luego encontrará muchas ganancias inesperadas.

Para comparar el mismo producto en diferentes períodos, déjame darte un ejemplo que suelo analizar a diario. Por ejemplo, quiero saber qué artículos de la cuenta pública de Huxiu del último mes son populares y cuáles. no se leen, para ayudarme, comprender las preferencias de los entusiastas de la lectura de tecnología me ayudará a escribir los artículos que los usuarios prefieren en el siguiente paso.

Así es como lo hice. Primero, conté los títulos, las lecturas y los me gusta de los 206 artículos en Huxiu.com en el último mes, y luego miré los 20 artículos principales con las lecturas más altas. y las lecturas Los 10 artículos más bajos, y análisis e investigaciones, cuáles son las razones de tales diferencias.

(Imagen: Los 20 artículos más leídos en Huxiu.com del 4.17 al 5.17)

(Imagen: Los 11 artículos peor leídos en Huxiu.com del 4.17 al 5.17)

p>

Debido a limitaciones de espacio, no haré un análisis en profundidad aquí.

Se pueden encontrar dos conclusiones a partir de un simple análisis de títulos y números de lectura:

1 Es fácil informar y analizar temas populares como la salsa Papi, la exhibición de productos para adultos, el cañón de aire Durex, la serie Baidu Putian, y transmisiones en vivo atraen mayor atención y tráfico. Lo que me inspira es que si tengo la oportunidad de escribir algunos artículos en profundidad basados ​​en temas de actualidad, se difundirá mucho.

2. 6 de los 10 artículos menos leídos son anuncios.

Lo anterior es solo un análisis de la relación entre el título y el número de lecturas. Si abres el análisis correspondiente de cada artículo, encontrarás muchos descubrimientos valiosos.

『Método de prueba』

Pruebe realizando ciertas acciones planificadas de antemano y obtenga conclusiones valiosas basadas en comentarios reales.

Por ejemplo, si desea conocer las preferencias de contenido del usuario de un producto de la comunidad que compite con los productos, y si desea saber si a los usuarios de este producto les gustan los productos secos, sopa de pollo, bellezas, temas de actualidad, o chismes, prepare 3 contenidos para cada categoría con anticipación, elija 3 períodos de tiempo todos los días, envíelos a la hora programada todos los días y luego saque conclusiones basadas en los comentarios de los usuarios.

De esta forma hay al menos 3 copias de cada tipo de contenido, lo que elimina algunas diferencias en la calidad del contenido. Se publica en tres periodos de tiempo, eliminando diferencias en diferentes periodos de tiempo y el efecto final. Será relativamente Sea más preciso.

La siguiente imagen es un cronograma de entrega de contenido basado en los requisitos del plan anterior. El contenido se publica de acuerdo con el tiempo programado y se cuenta el volumen de lectura, para que las conclusiones basadas en comentarios reales sean más confiables. Componer algo de música.

A través del volumen de lectura calculado final, descubrimos que este grupo de usuarios prefiere la sopa de pollo y las mujeres hermosas, y no está interesado en el contenido político actual.

『Método de inferencia』

A partir de los datos y la información existentes, realizar ciertas inferencias para sacar conclusiones.

Por ejemplo, si desea estudiar el efecto de una determinada actividad en una determinada cuenta pública, antes de la actividad, el número medio de titulares leídos en la cuenta pública era 1.000 (más de 7 días). Después de cierta actividad, el número promedio de titulares leídos aumentó en 200 (más de 7 días). Según la tasa de apertura de cuentas oficiales, que generalmente ronda el 10%, podemos estimar aproximadamente que el número de fanáticos aumentó con este evento. alrededor de 2000, en realidad debería ser menos, porque habrá nuevos. La tasa de apertura de fanáticos es mayor y también hay un crecimiento causado por la inactividad durante el período estimado, por lo que una estimación aproximada debería estar entre 1000 y 2000. nuevos fans.

Vi un producto de la competencia realizando esta actividad nuevamente, regalando un teléfono móvil de 999 yuanes y 10 entradas para el cine. El costo fue de aproximadamente 1.500 yuanes, lo que significa que el costo promedio de aumento de seguidores de esta actividad fue de 0,75 a 1,5. Yuan/unidad, si cree que este costo es aceptable, puede cambiar su truco para imitar a sus oponentes y, al mismo tiempo, optimizar más las tasas de conversión en varios aspectos, para que pueda obtener un buen plan de eventos a través de referencia y optimización. .

¿Qué debo hacer si no puedo encontrar información sobre eventos pasados?

Muchas actividades de la aplicación se promocionan principalmente a través de Push o Banner. Una vez finalizada la actividad, es difícil encontrar la entrada a esta información. Aquí hay un pequeño consejo. Generalmente, las actividades operativas importantes se publicarán en la cuenta oficial del mismo nombre en la aplicación. Al explorar la información histórica de la cuenta oficial, puede obtener mucha información operativa sobre actividades pasadas.

『Aplicar herramientas y modelos』

Herramientas de análisis de uso común en el análisis de problemas: método de análisis 5W2H, método de análisis de cuadrantes cruzados, principio MECE, etc., métodos de uso común en mercado y estrategia; , como el análisis FODA, el modelo de análisis de las cinco fuerzas de Porter, el modelo de análisis de la cadena de valor de Porter, el modelo de análisis SCP, la matriz McKinsey, etc.

Estos modelos de herramientas se pueden buscar y puedes conocerlos si estás interesado.

1. La experiencia de lectura del informe debe ser buena:

Considere plenamente la experiencia de la persona que lee el informe, para que pueda comprender claramente sus opiniones y argumentos. Generalmente, antes de leer en serio un documento extenso, lo escaneamos rápidamente. Para documentos con mala experiencia de lectura, inconscientemente pensaremos que la calidad del documento no es demasiado alta.

Para tener una buena experiencia de lectura, existen varias precauciones específicas:

a. Debe haber un índice, una estructura de capítulos clara, párrafos estandarizados y etiquetas como " 1,1, 1,2".

b. El diseño es claro, el espacio entre párrafos y entre líneas es moderado y el tamaño de fuente tiene capas.

c. Utilice imágenes y textos, utilice gráficos y agregue capturas de pantalla de lugares que sean difíciles de describir.

2. Debe haber una conclusión:

El informe de análisis no es una novela, ¡debe tener una conclusión! No puede permitir que otros lean su larga discusión de investigación y luego tengan que adivinar la conclusión que desea sacar.

Incluso si el objeto de análisis es relativamente complejo y actualmente es imposible juzgar y sacar inferencias con precisión, todavía hay una "conclusión", es decir, "la situación es compleja y necesita más estudio".

La conclusión del análisis generalmente puede incluir dos partes, una es el análisis y resumen del objeto de investigación, y la otra son las sugerencias de acción para uno mismo.

3. No seas demasiado subjetivo en tus opiniones y descripciones.

Un análisis demasiado subjetivo será difícil de convencer y aceptar. Incluso si tienes sentimientos subjetivos, intenta analizar ¿cuáles son las razones objetivas?

Por ejemplo: "Me gusta más esta interfaz" es más subjetivo. ¿Puedes analizar las razones por las que te gusta? ¿Es más conciso? ¿Es apropiado el espaciado? ¿Mejores colores? ¿Efecto genial?

“La experiencia de este proceso de pedido es bastante buena” también es bastante subjetivo. ¿Cargar más rápido? ¿Menos pasos? ¿Más acorde con los hábitos originales? ¿Admite más métodos de pago?

Si la descripción subjetiva es más complicada, puede utilizar la puntuación en su lugar.

Por ejemplo, si usa palabras para describir la experiencia de un determinado módulo, incluiría "ok", "muy bueno", "excelente", "bueno" y "impresionante". ", es difícil de comparar. ¿Es "impresionante" mejor o "impresionante" mejor?

En este caso, puedes utilizar puntuaciones para medir este aspecto, como puntuar la experiencia de 0 a 10, para poder realizar una comparación más directa de diferentes productos de forma relativamente objetiva.

4. Sugerencias para enviar informes para la búsqueda de empleo

Cuando la estructura es clara, más palabras y más páginas generalmente significan que has invertido mucho, lo que primero te permitirá ganar algunos puntos. términos de actitud.

Escribir un análisis global de un producto competitivo es menos riesgoso que analizar únicamente los productos para la búsqueda de empleo, porque es poco probable que analizar únicamente el producto para la búsqueda de empleo supere cognitivamente al entrevistador, y no es fácil para los puntos brillantes y Aparecen defectos, pero es fácil de ver y será más fácil destacar si lo escribes con productos de la competencia.

Lo mejor es generar un enlace en línea para el informe y luego utilizar la herramienta de enlace corto + código QR para generar un código QR e incrustarlo en el currículum para que Recursos Humanos lo abra fácilmente.

Palabras finales

De hecho, no es fácil terminar de leer este artículo, y es aún más difícil empezar a escribirlo. Es incluso doloroso. Esto es normal. Porque después de todo, si no sabes lo suficiente sobre esta industria, necesitas consumir muchas células cerebrales para aprender y pensar.

Pero precisamente por esto, redactar un informe de análisis de producto competitivo es una buena oportunidad de aprendizaje y crecimiento.

Las personas que no quieren escribir o son demasiado perezosas para escribir se irán quedando atrás gradualmente. Por el contrario, las personas que pueden concentrarse en escribir pueden ganar gradualmente una competitividad diferenciada en el lugar de trabajo.

¿Cuándo quieres empezar a escribir uno?