¿Puedo cambiar la hora de mi entrada al cine?
El responsable de la Asociación de Exhibición y Distribución de Cine de China dijo que aboga por permitir que las entradas de cine sean "reembolsadas y cambiadas". Algunos cines también están tratando de hacer más el negocio de "cancelación y cambio". fácil de usar. Sin embargo, dada la particularidad de las películas como bienes de consumo y las diferencias en las proyecciones de películas en diferentes regiones, es ciertamente difícil liberalizar completamente la política de "reembolso y cambio".
Si todas las salas se ven obligadas a implementar servicios de reembolso y cambio incondicionales, la industria cinematográfica puede enfrentar ciertos riesgos, como la evasión y ocultación de reembolsos maliciosos, fraude malicioso de entradas que interfiere con la programación y proyección normal de las películas. orden de los teatros, etc. , que puede proporcionar objetivamente condiciones para que los revendedores revendan votos.
Datos ampliados:
Mejorar continuamente el servicio “cancelar, cambiar o cambiar” para mejorar la experiencia del usuario es la tendencia general. No es del todo imposible distinguir entre reembolsos normales y reembolsos maliciosos mediante medios técnicos. El responsable de una conocida plataforma de comercio electrónico de venta de entradas dijo que las plataformas de comercio electrónico pueden identificar anomalías y formar un mecanismo de alerta temprana mediante el seguimiento de datos de fondo y la observación de tendencias de datos. Después de que ocurre una excepción, también puede verificar si hay otras operaciones incorrectas en el historial de compra de boletos de la cuenta de compra de boletos para formar un juicio previo. Esto puede evitar hasta cierto punto comportamientos inadecuados, como reembolsos maliciosos.
Materiales de referencia:
People's Daily Online - ¿Por qué es tan difícil "reembolsar o cambiar" las entradas de cine? El juego detrás de la "rutina"