Resumen del trabajo de venta de computadoras
Un resumen es un material escrito que se utiliza para revisar, inspeccionar, analizar y evaluar el estudio o trabajo en una determinada etapa posterior. Puede ayudarnos a resumir nuestros pensamientos pasados y llevar adelante nuestros logros. Escribir en serio un resumen juntos Bar. ¿Quieres saber cómo escribir un resumen? El siguiente es un resumen del trabajo de venta de computadoras que recopilé para todos. Pueden leerlo, espero que les guste. Resumen del trabajo de venta de computadoras 1
El tiempo es como un copo de nieve. Se ve hermoso, pero no puedes atraparlo con las manos. Pasa muy rápido. Ha pasado más de un año desde que me gradué. De la universidad y comencé a trabajar. Sí, muy rápido. Este año fue un punto de inflexión importante en mi vida y un hito en el cambio de mi vida. Tuve la suerte de ser apreciado por los líderes de Computer City y me convertí en vendedor de computadoras. La experiencia laboral de este año me llenó de emociones. Aquí haré un resumen de mi trabajo del año pasado.
1. Autoexamen
He crecido mucho este año, la capa protectora de mi cuerpo también se ha desvanecido capa por capa y las alas de mi cuerpo se han vuelto gradualmente más pleno. Lo que surge es madurez, responsabilidad y responsabilidad reflejada en el trabajo. Además, mis capacidades de ejecución y aprendizaje han mejorado enormemente y también he adquirido una nueva habilidad. Mi especialidad en la universidad es informática y ahora puedo trabajar como vendedor en nuestra ciudad informática, trabajando con los conceptos e ideas que tengo. Solicité esta especialidad antes y he llegado al mismo objetivo por diferentes caminos, y siempre han sido los mismos. También ha sido una buena formación para mí, un novato que recién ingresa a la sociedad. Después de este año, tengo una. Conocimiento profundo de las principales marcas de computadoras. También entiendo las ventajas y desventajas entre ellas y puedo resolver cualquier problema informático por mi cuenta. Después de este año, puedo descubrir que mi capacidad de aprendizaje, adaptabilidad y capacidad de aceptación siguen siendo muy fuertes. Todos rápidamente se familiarizaron y comenzaron con el trabajo.
2. Experiencia laboral y deficiencias
Para los clientes que vienen a la tienda a mirar computadoras, en primer lugar, su actitud de servicio debe ser buena, para que puedan dejar un buen La impresión en el cliente también aumentará considerablemente. En segundo lugar, pregunte sobre el rango de precio aceptable y el efecto que el cliente desea lograr. Debe pensar rápidamente en al menos tres opciones para que el cliente elija. explique cuáles son más adecuadas para él. Los pros y los contras de las computadoras son, en última instancia, decisión del cliente. Recuerde no forzar una compra o venta. Hacerlo solo hará que los clientes se sientan disgustados y. Sienta que solo está tratando de ganar dinero y no poner su corazón en ello. Recomiéndelo, el que se adapte al cliente es el mejor.
También tengo algunas deficiencias en mi trabajo. Para algunos clientes que quieren montar sus propias computadoras de escritorio, no tengo más remedio que entregárselos a mis colegas porque no sé mucho sobre esta área. Estoy familiarizado con él, pero puedo decir que solo lo entiendo superficialmente. No puedo brindarles a los clientes una lista de configuración satisfactoria. Mi tasa de éxito de pedidos para los clientes que están interesados en este aspecto es extremadamente baja, por lo que solo puedo hacerlo. Ser responsable de las computadoras portátiles en este momento. Por los patos que he recibido. Aunque puedo volar, no puedo decirles lo difícil que es, solo puedo culparme por mi falta de capacidad para trabajar.
3. Planes para el próximo año
Espero que en el próximo año pueda tener una revisión completa de CPU, placas base, fuentes de alimentación, radiadores, tarjetas de memoria, tarjetas gráficas. , etc. de las principales marcas. Con este conocimiento, puede fortalecer aún más su capacidad laboral, convertirse en un vendedor de computadoras integral y no escatimar esfuerzos para dedicar su propio valor a Computer City. Espero que el año que viene mi rendimiento sea el doble de lo que es ahora. Este es mi objetivo para el año que viene. Resumen del trabajo de venta de computadoras 2
Llevo un año en xx empresa principal responsable del desarrollo de mercado y trabajo comercial, y me he integrado completamente en este grupo. Aunque hubo problemas de un tipo u otro durante el año, hicimos todo lo posible para solucionarlos. En el próximo año partiremos de los siguientes aspectos:
En primer lugar, debemos reducir costos. Las principales medidas que se deben tomar son: ampliar aún más los canales de compra, buscar múltiples proveedores, comparar precios y calidad, elegir proveedores con buena calidad y precios bajos, ser diligente y ahorrativo, ahorrar gastos, evitar desperdicios y diseñar soluciones de ingeniería para; ser razonables; reducir el consumo interno y mejorar la vida diaria. Cuestiones como gastos, agua, electricidad, material de oficina diario, especialmente papel, y gastos de vehículos deben ser frugales;
La segunda parte, y la más importante, es cultivar la conciencia, fortalecer la conciencia del servicio, establecer la conciencia de la competencia y cultivar la conciencia de la creación de mercado.
Somos una empresa orientada a los servicios y podemos utilizar nuestros servicios para ganar el mercado y ganarnos la confianza de los usuarios. La competencia existe todo el tiempo entre compañeros y entre empresas. Si no mejoras tu nivel empresarial, serás eliminado por la empresa, y si la empresa no se desarrolla, serás eliminado por la sociedad. En los últimos años, la competencia en el mercado de consumibles ha sido feroz y este año la situación será aún más grave.
La mejora del nivel empresarial y la calidad de los empleados es crucial y está relacionada con el desarrollo y destino de toda la empresa. El nivel empresarial afecta la eficiencia del trabajo; la calidad de los empleados afecta directamente el estatus social y la imagen social de la empresa. Sólo las empresas con un equipo técnico competente y de alta calidad pueden avanzar y desarrollarse.
La intensificación de la publicidad también es un medio y una medida importante para el desarrollo del mercado.
1. Las formas y medidas para que el departamento comercial obtenga beneficios.
Las principales fuentes de beneficios del departamento de ventas incluyen: ventas de ordenadores; consumibles para impresoras; escuelas de informática en línea y otros negocios relacionados con la industria informática. Los principales objetivos de este año: el desarrollo del mercado de usuarios domésticos y la captura del mercado de consumibles de oficina. Aumentar la publicidad para los usuarios domésticos, utilizar el precio para competir en el mercado de consumibles de oficina y lograr pequeñas ganancias pero una rápida rotación. Establezca archivos de ventas completos, realice un seguimiento posventa regular, aproveche el mercado de suministros de oficina y luche por obtener mayores ganancias. También tenemos que trabajar mucho aquí. La entrega debe ser oportuna y el servicio posventa debe ser bueno para que los clientes puedan confiar en nosotros y disfrutar verdaderamente de un trato divino.
El objetivo de ganancias que se puede lograr es de xx millones de yuanes y el beneficio neto es de xx millones de yuanes. Entre ellos: xx millones de yuanes para mecanografiar y copiar, xx millones de yuanes para escuelas en línea, xx millones de yuanes para computadoras, xx millones de yuanes para suministros y accesorios de computadora, otros: xx millones de yuanes y salarios del personal de xx millones de yuanes.
2. Los canales y medidas de beneficio obtenidos por el departamento de atención al cliente.
Las principales fuentes de ingresos del departamento de servicio al cliente: estación de reparación de computadoras Qixi; reparación de impresoras; sistema de membresía de computadoras; En 20xx, fuimos autorizados como estación de reparación autorizada para computadoras Qixi y estación de reparación en cadena para impresoras Shichuang Runbang. Por lo tanto, el objetivo principal este año es unificar, regular y estandarizar el departamento de atención al cliente, lograr la autosuficiencia y establecer. una base sólida para servir al mercado en el próximo año.
El objetivo de ganancias que se puede alcanzar es de xx millones de yuanes.
3. Los canales y medidas de beneficio obtenidos por el departamento de ingeniería.
Las principales fuentes de beneficios del departamento de ingeniería: ingeniería de redes informáticas; Dado que la implementación de la red local está básicamente completa, una vez que se promueve la red inalámbrica, puede generar más puntos de ganancias, facilitar el desarrollo fluido de proyectos de redes informáticas y crear un punto de entrada para que otros departamentos realicen el trabajo comercial correspondiente. El objetivo principal de este año es también el punto de crecimiento de las ganancias: se espera que la red inalámbrica y parte de la tarifa de Internet generen ganancias de xx millones de yuanes, las ganancias de los sistemas multiusuario de una sola máquina, los teléfonos grupales y los sistemas de venta de comidas; es xx millones de yuanes; aulas electrónicas multifuncionales, multimedia. La sala de conferencias cuesta xx millones de yuanes; el resto de la parte de ingeniería de redes es de xx millones de yuanes; la nueva parte comercial es de xx millones de yuanes; El salario del personal es de xx millones de yuanes y el objetivo de ganancias que se puede lograr es de xx millones de yuanes.
Mientras buscamos obtener ganancias, debemos garantizar la calidad del proyecto y establecer un sistema completo de aceptación del proyecto, que sea supervisado y aceptado por el departamento de servicio al cliente. Esto puede alentar al departamento de ingeniería a mejorar la calidad del proyecto, estableciendo así mejor. la imagen de la empresa.
4. Hacer grandes esfuerzos en la gestión, implementar estrictamente las normas y reglamentos de la empresa, mejorar la eficiencia del trabajo y la conciencia del servicio y establecer la imagen de la empresa en la sociedad.
Aquellos empleados que no cumplan con las reglas y regulaciones de la empresa y sean perezosos no serán indulgentes y serán tratados severamente si dañan la imagen de la empresa.
5. Es necesario establecer un sistema de gestión y operación relativamente completo y sólido.
El proceso desde el diseño del plan, la construcción, la aceptación hasta la capacitación en ingeniería debe implementarse de manera estricta y resuelta. El departamento de servicio al cliente debe cumplir con el principio de no realizar reparaciones si el proyecto no es aceptado y aprobado. Resumen del trabajo de ventas de computadoras 3
El tiempo siempre pasa más rápido cuando estás ocupado. Recordar la planificación del mes pasado todavía está vivo en mi mente, pero en un abrir y cerrar de ojos ya estamos a finales de agosto. .
Pero estar ocupado siempre tiene ventajas. Después de este mes tan ocupado, ¡también hemos ganado mucho en términos de resultados de ventas!
Mirando hacia atrás en este mes, debido a que se acerca el inicio de clases, ¡también marcamos el comienzo del mayor boom de ventas a finales de las vacaciones de verano! En este mes, ya sea que estén confundidos acerca de la elección de la computadora o que salgan a trabajar para aumentar sus propios fondos para comprar una computadora, ¡todo tipo de estudiantes universitarios de primer año aprovecharán esta última promoción de compra de computadoras para estudiantes de primer año! Ahora agosto ha llegado a su fin. Para dejar constancia y reflexionar sobre esta situación laboral, resumí mi trabajo de este mes de la siguiente manera:
1. Fortalecimiento de las propias capacidades
A través. En mi experiencia laboral pasada, también me di cuenta de que tenía muchas deficiencias en mi trabajo, especialmente en términos de mi comprensión profunda de las configuraciones de la computadora. Los estudiantes universitarios de hoy básicamente tienen dos tipos de comprensión de las computadoras, una es que no las entienden en absoluto y la otra es que las han estudiado más a fondo.
Como vendedor, si no entiendes tu producto tan bien como al cliente, mucho menos venderlo. Incluso yo me siento avergonzado. Para ello, en mis ratos libres de este mes, intensifiqué mi investigación sobre el hardware de configuración del ordenador del modelo xxx, marca principal de nuestra tienda, y varios conocimientos informáticos al mismo precio. Aunque no tuve mucho tiempo, me concentré principalmente en comprender los conocimientos clave, lo que también aumentó considerablemente mi reserva de conocimientos. A través de este estudio, he mejorado enormemente mi confianza en mí mismo y tengo más confianza en las ventas.
Además, también aprendí mucho sobre gestión de tiendas de los líderes durante este período. A través de la ubicación de los productos en la tienda, la imagen general de la tienda, la limpieza y la comprensión de la organización de los productos, hemos mejorado enormemente el ambiente en la tienda y también hemos aportado mucha ayuda al trabajo de este mes.
2. Situación laboral
Al ser los ordenadores un objeto valioso, padres y alumnos serán más cautelosos a la hora de adquirirlos. Ya sea que tomes una decisión basada en el desempeño o la apariencia, cada uno tiene sus propias prioridades. Entonces, en términos de trabajo, simplemente divido los productos informáticos en varias categorías diferentes, que corresponden al rendimiento, la apariencia y ambos tipos que corresponden a las necesidades del cliente.
Al vender, consideraré activamente las necesidades de los clientes y recomendaré los estilos correspondientes según los requisitos del cliente. Gracias a este tipo de preparación laboral, aunque a veces estoy muy ocupado, todavía puedo emitir juicios más apropiados en mis recomendaciones.
Resumen de marzo y agosto
En términos generales, la situación este mes es muy buena, por la existencia del elemento de inicio de clases, sumado a nuestra vigorosa publicidad y Gracias a la Gracias a la fuerza de la propia marca y al esfuerzo de cada uno de los empleados de nuestra tienda xxx, ¡hemos logrado excelentes resultados este mes! Pero no podemos estar orgullosos de esto. Los resultados de este mes pertenecen a este mes. En el trabajo futuro, ¡continuaré trabajando duro para fortalecerme y hacer mi trabajo más fluido! Resumen del trabajo de venta de computadoras 4
Proporcionar o crear continuamente oportunidades de aprendizaje y capacitación para los empleados, aprender unos de otros internamente, mejorarse mutuamente y esforzarse por convertir la empresa en una organización autorizada para las computadoras en Pinggudi.
La capacitación de los empleados es una parte importante del desarrollo de recursos humanos, la formación de equipos de cuadros y la construcción de la cultura corporativa. A través de la capacitación, podemos unificar objetivos, unificar la comprensión, unificar el ritmo y mejorar la cohesión, la fuerza centrípeta y la eficacia del combate. de la empresa. Establezca una atmósfera de aprendizaje, haga preguntas si no sabe y aprenda si no sabe.
Contenido de la formación:
1. Amor y dedicación: revisar la historia, mirar hacia el futuro, comprender la gloriosa tradición y los objetivos de la empresa, mejorar el sentido de misión y responsabilidad, y cultivar un sentido de propiedad.
2. Responsabilidades laborales: conozca el sistema de la empresa y la disciplina de los empleados, y aclare las responsabilidades laborales y las normas de comportamiento. 3. Habilidades laborales: Aprender habilidades profesionales, procesos de trabajo y métodos de desarrollo en el trabajo.
Somos un colectivo unido, un colectivo con espíritu de equipo, y nos convertimos en un equipo que puede librar duras batallas. Cada departamento y cada empleado tiene puestos claros y responsabilidades asignadas. Las bonificaciones personales están directamente relacionadas con el desempeño departamental. De esta manera, debemos tener presión y confianza. Sin confianza, no tendremos éxito. Sin presión, la gente no progresará ni mejorará en todos los niveles.
Después de un año, he resumido muchas de mis deficiencias:
1. No tengo la suficiente paciencia al hablar,
2. Comprensión de varias industrias. No es lo suficientemente profunda. ,
3. No hay suficiente pasión por mi propio aprendizaje,
4. No estoy muy satisfecho con mi desempeño,
5. Acumulación No hay suficientes clientes antiguos , etc.
Me permitiré seguir mejorando, seguir aprendiendo y corrigiendo constantemente mis errores, para poder progresar más y ser más responsable de mis propios errores. En solo un año, aprendí mucho y encontré muchas dificultades, pero creo que todo depende de las personas y los héroes que hacen que la situación suceda. Mientras tenga una fe firme, algún día encontraré el palacio de mis sueños.