Mi computadora portátil es muy lenta cuando veo películas.

En circunstancias normales, las computadoras portátiles para juegos no se congelarán al mirar videos.

Si tienes tarjeta gráfica, comprueba en orden:

1. Puede haber incompatibilidad entre sistemas o programas. Puedes probar con otro software de vídeo para ver si está atascado.

2. La temperatura de la CPU u otro hardware es demasiado alta y la memoria y la tarjeta gráfica son incompatibles o no funcionan correctamente.

3. Hay un problema con el disco duro. Utilice las funciones o el software integrados del sistema para reparar el disco, o formatee el disco duro, reparticione el sistema y reinstale el sistema.