¿Cuál es el arte de la gestión?
Espero que pueda ayudarle y espero adoptarlo.
La siguiente información se reproduce como referencia
La urgencia de la gestión científica tiene sus raíces en el " debilidad" de la gestión. "Científica", pero esto no debe empujar a la gestión al ámbito del art. La naturaleza científica de la gestión no es sólo la base lógica científica de las actividades de gestión, sino también la dirección que sigue la investigación sobre gestión.
En primer lugar, la misión de la gestión determina que exista como una ciencia más que como un arte. Generalmente se cree [1] que la ciencia es un sistema de conocimiento teórico sistemático para que los seres humanos comprendan la naturaleza, la sociedad y el pensamiento. Refleja las conexiones esenciales y las leyes del movimiento del mundo; mundo caracterizado por la emoción y la imaginación. Una forma especial de reproducir la realidad y expresar ideales emocionales a través de actividades de creación estética. La ciencia es estricta, racional y abstracta y persigue la "verdad", mientras que el arte es espiritual, intuitivo y concreto y persigue la "belleza". La diferencia entre ciencia y arte determina la función rectora de la ciencia en las actividades prácticas humanas. Si viola las teorías científicas, irá en contra de las leyes de la naturaleza. El arte tiene una función más inspiradora para las actividades prácticas humanas. A menudo se utiliza para calmar los corazones de las personas, estimular los deseos de las personas e inspirarlas. La gestión consiste en descubrir las leyes de coordinación en las actividades organizacionales, utilizar estas leyes para organizar racionalmente las actividades comerciales y utilizar los recursos económicos y, en última instancia, lograr los objetivos de la organización. De hecho, si algún conocimiento ha de guiar las acciones humanas, debe emprender un camino científico, y la gestión no es una excepción.
En segundo lugar, la naturaleza científica de la gestión debe reflejarse en atributos básicos como la universalidad, la repetibilidad, la autoconsistencia lógica y la falsación.
(1) La llamada universalidad se refiere a las afirmaciones generales y enunciados universales que constituyen proposiciones de conocimiento científico. De esta forma, el conocimiento científico tiene la capacidad de explicar y predecir [2]. La gestión se basa en la abstracción de las actividades de coordinación organizacional y sus elementos de entrada. Por ejemplo, la hipótesis de la naturaleza humana es una estipulación sobre la naturaleza de los actores. Tales estipulaciones son moderadamente abstractas. Las proposiciones de comportamiento humano deducidas de estas regulaciones pueden trascender situaciones de gestión específicas y explicar y predecir comportamientos de gestión generales.
(2) La diferencia importante entre el conocimiento científico y el conocimiento no científico es la reproducibilidad. De hecho, el fuerte valor práctico de la ciencia de la gestión es la reproducibilidad de sus proposiciones. Si no se puede repetir cuando se cumplan sus supuestos, la ciencia de la gestión ya no podrá sobrevivir.
(3) La autoconsistencia lógica requiere que el conocimiento científico tenga integridad sistemática. La ciencia es conocimiento sistemático sobre los fenómenos naturales y sociales. La gestión es el proceso de gestión de actividades estableciendo un sistema funcional desde la planificación, organización, liderazgo, control e innovación. Las actividades de gestión lógicamente comienzan con la formulación del plan y luego se ponen en la organización y el liderazgo de implementación. Durante el proceso de implementación, el plan original se modifica y ajusta de acuerdo con el entorno y la situación de ejecución, lo que da como resultado una nueva ronda de planes, que comienza de nuevo. una vez más. La innovación está en el centro de estas funciones y se convierte en el motor del ciclo de gestión.
(4) Falsificabilidad significa que el conocimiento científico tiene su ámbito de aplicación, y una proposición no a priori será inevitablemente falsificada por la experiencia. El desarrollo de la gestión moderna ha puesto de relieve repetidamente la ley de la contingencia, que señala que cualquier propuesta de gestión tiene su alcance y condiciones de aplicación, más que una verdad eterna que lo incluye todo.
En tercer lugar, la racionalidad científica de la gestión no es la racionalidad lógica, sino su progresividad en la resolución de problemas. La naturaleza científica de la gestión y la naturaleza científica de la física, la química y otras disciplinas muestran propiedades diferentes. Los sujetos y objetos de la gestión son personas con ideas complejas, y la investigación sobre gestión tiene un propósito claro. Las cuestiones de gestión incluyen no sólo cuestiones fácticas, sino también cuestiones de valores. Por tanto, la gestión no es una ciencia natural pura, también tiene naturaleza de humanidades. La naturaleza científica de la gestión no puede medirse mediante la formalización de la lógica y la racionalidad. Sería estrecho y perjudicial entender la naturaleza científica de la gestión como un conjunto de fórmulas fijas y modelos universales que no pueden clasificarse simplemente como cientificismo o humanismo [3]. De hecho, el conocimiento de las ciencias naturales también incluye juicios de valor. Las ciencias naturales y el arte son esencialmente diferentes, pero también interdependientes e interconectados, como un par de hermanos gemelos.
La diferencia entre la gestión y las ciencias naturales en cuestiones de valor es simplemente que los objetos de investigación son diferentes y el grado de participación es diferente. El concepto científico de positivismo lógico neutral en cuanto a valores ha estado sujeto durante mucho tiempo a un escepticismo y críticas generalizados. La racionalidad de la gestión, al igual que las ciencias naturales, se refleja en el progreso y en la aceptación de aquellas tradiciones de investigación que son más efectivas para resolver problemas [4].
Finalmente, el arte de la práctica gerencial tiene sus raíces en la ciencia de la gestión. La gestión nunca ha sido ni debería ser un arte, pero la exploración del conocimiento y las prácticas de gestión son ambas artísticas. Al igual que la conjetura de Einstein sobre la relatividad del espacio y el tiempo, el proceso de explorar el conocimiento de la gestión también requiere intuición humana, epifanía y conjeturas y especulaciones audaces. El conocimiento humano se acumula gradualmente a través del proceso de continuas conjeturas y refutación, y lo mismo ocurre con la adquisición de conocimientos de gestión. Las prácticas de gestión también requieren creatividad y flexibilidad. En el proceso de gestión real, debido a la complejidad y variabilidad del entorno, es imposible encontrar una fórmula fija para resolver todos los problemas de gestión. Es en este sentido que la gente suele considerar las actividades de la práctica de gestión como el arte de completar tareas [5]. De hecho, dado que el conocimiento gerencial es una abstracción del comportamiento gerencial humano, su naturaleza universal requiere inevitablemente filtrar conocimientos previos específicos. Cuanto más abstracto es el conocimiento, mayor es su universalidad, y las actividades prácticas que utilizan este conocimiento también requieren mayor creatividad y arte. Por ejemplo, cuando se hacen suposiciones abstractas sobre la naturaleza humana, se ignora la naturaleza prescriptiva de culturas específicas. Sobre la base del supuesto del comportamiento humano, no se pueden agregar las características de las relaciones humanas, el guanxi y el rostro en la cultura china. Por supuesto, la teoría de la gestión científica debería aclarar sus supuestos teóricos y sus condiciones aplicables. El arte de la práctica gerencial actual también está relacionado con el desarrollo inmaduro de la ciencia de la gerencia. Aún es necesario explorar y resolver muchos campos y problemas, lo que requiere que los gerentes tengan un pensamiento creativo. Esto simplemente ilustra la necesidad de acelerar la cientificización de la gestión, y no al revés.
Aclarar la naturaleza científica del conocimiento de la gestión tiene una importancia rectora tanto para estudiar la gestión como para participar en actividades prácticas. Desde una perspectiva de investigación, (1) la investigación sobre gestión debe centrarse en la universalidad, la repetibilidad, la autoconsistencia lógica y la falsificación del conocimiento sobre gestión, se deben hacer esfuerzos para explorar los supuestos y las condiciones aplicables implícitas en la teoría de la gestión; sólo así podremos hacerlo; revelar la regularidad detrás de los problemas de gestión y elevar la experiencia de gestión a la teoría. (2) La investigación sobre gestión también tiene procedimientos estandarizados. La teoría de la gestión y el conocimiento de la ciencia de la gestión se abstraen y resumen a través del proceso de inducción conductual, es decir, los conceptos, juicios y razonamientos que se elevan a la comprensión racional también deben ser probados mediante empírica. hechos y aprobados La prueba de los efectos de la aplicación práctica se confirma o falsifica constantemente. Luego, se reflejan o revisan los supuestos básicos originales, o se ajustan los métodos de investigación para revisar y desarrollar la teoría [6]. Hay un fenómeno que vale la pena señalar: algunas personas confunden la relación entre la naturaleza científica de la gestión y la naturaleza artística de la práctica de la gestión, y luego la atribuyen a la categoría de arte. Parece que en estos campos la Dirección puede hacer lo que quiera, olvidando el arduo ascenso que tienen que soportar las actividades científicas.
Desde una perspectiva práctica, las estipulaciones inherentes a la gestión científica exigen que los directivos tengan una actitud correcta hacia la teoría de la gestión. (1) No se puede dudar de la racionalidad de la gestión por su “naturaleza científica débil”. La racionalidad de la gestión radica fundamentalmente en su naturaleza progresista, que se refleja en su aceptación de aquellas tradiciones de investigación que pueden resolver problemas de manera más efectiva. Los gerentes deben ver claramente que sólo aprendiendo continuamente las teorías de la gestión podrán acercarse gradualmente a la comprensión de las leyes de la gestión; sólo entonces será posible actuar de acuerdo con ellas; En nuestro país, algunos empresarios tienen una actitud despectiva y arrogante hacia la teoría de la gestión debido a su éxito temporal. Como resultado, a medida que cambia el entorno competitivo, las empresas a menudo vuelven a caer en una nueva confusión. (2) Al mismo tiempo, no debemos ir al otro extremo de la adoración ciega. Desde el conocimiento de gestión empírico y abstracto hasta las actividades prácticas prescriptivas específicas, los gerentes deben reducir el grado de abstracción teórica y llenar los vacíos. Por eso, el manager en este momento es más bien un artista.